VMI

@xihang 请问是发到哪个邮箱申诉的？

@busier 我提到的客服都是人工客服，但是人工客服们表现地跟个机器人似的，回复模板化标准化，不敢逾矩。我反馈一个问题 A ，A 问题 90%的可能是由原因 B 导致的，但也有很小的可能是原因 C 导致的，我是碰上 C 了。但我猜可能是他们有内部资料库，所以一看到用户反馈 A 问题就查到并回复是 B 原因，不停地回复是 B 原因。我要费尽口舌花半小时才能让客服相信 A 问题还可能是别的原因，愿意把我转接给高级客服处理。

@darrh00 不知道什么时候被下架了，我看了下我上次更新它是去年 8 月份。