用户研究：通过访谈、问卷、可用性测试、日志数据等方法，系统地了解用户的需求、行为、动机与使用情境，以指导产品、服务或内容的设计与决策。（在UX/产品设计语境中最常见；在学术研究中也可泛指对“用户/使用者”的研究。）
/juzr rst/
We did user research before redesigning the app.
我们在重新设计这款应用之前做了用户研究。
After months of user research, the team discovered that people mainly used the feature at night, which changed the product roadmap.
经过数月的用户研究，团队发现人们主要在夜间使用该功能，从而改变了产品路线图。
该短语由 user（“使用者、用户”）+ research（“研究、调查”）构成。research 源自古法语 recherche（“搜寻、探究”），强调“反复查找、深入探索”。在现代科技与设计行业中，user research 逐渐固定为术语，指面向用户的系统性调研与洞察获取。
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