这是一个创建于 746 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
周末在家一顿操作把 playstation 账户给搞锁定了，申请找回密码又忘记了安保问题答案（别人帮我申请的），按官网的指引，需要打电话给 PlayStation hk 客服，一开始选择了中文服务，却一直在排队等待，后来重拨切换到英文服务后，电话马上就打通了。接电话的是一位来自印度的女性客服，我简描述了情况并开始提供我的 PlayStation ID 和注册电子邮件地址。不过，她一直无法理解我报的字母，可能是因为我的口音太重了。然后客服就说我是不是需要中文服务，我说是的，她报给我一个电话号码电话就挂了。
直到最后也没能打通普通话服务的客服，倒是用 google voice 打电话花了 1 刀多。
不过美区客服能直接在线聊天，不知港区账户问题能不能找美区客服。
 | 1 kongkongyzt 2023-10-30 12:39:52 +08:00 可以找客服练口语了 |
 | 2 83f420984 OP |
 | 3 billzhuang 2023-10-30 14:23:32 +08:00  2 “她一直无法理解我报的字母” 比如你说 b ，你可以说 b of abc ；说 h ，可以说 h of hijk 。 |
 | 4 ShuoHui 2023-10-30 14:51:30 +08:00 2 b for boy, d for dogj for jack, z for zoo |
 | 5 Tyuans 2023-10-30 16:43:57 +08:00 那么是什么操作导致锁定的呢… |
Select Language