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算我倒霉，弯道水泥车强行超车把我撞了对方全责。拖到 4 儿子店修车，目前确定了大灯和翼子板换新，但是前保险杠居然不愿意给我换新只同意修。
并且我前一天就表达了要换的意思，4 儿子说要等明天保险看看，第二天中秋节我也就没催。今天再一问说只同意修，那我肯定不同意啊，直接打电话给 4s 领导，没过多久 4s 发了维修前杠的照片问我能不能接受，不能接受再跟保险谈，我问他们要保险的定损单说要修好车了才有。
我的疑问：
1.保险是修还是换不应该提前跟客户沟通好了再修吗，这 4s 一声不吭就给我先把保险杠修了，是不是保险批了换新的钱 4s 想直接修好给我用然后赚差价？
2.定损单不是定损之后就出的吗，还要等到车修完了才有？
附上车损照片和聊天记录：
https://s3.bmp.ovh/imgs/2023/09/30/b934da8e34e30d1e.jpeg
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并且我前一天就表达了要换的意思，4 儿子说要等明天保险看看，第二天中秋节我也就没催。今天再一问说只同意修，那我肯定不同意啊，直接打电话给 4s 领导，没过多久 4s 发了维修前杠的照片问我能不能接受，不能接受再跟保险谈，我问他们要保险的定损单说要修好车了才有。
我的疑问：
1.保险是修还是换不应该提前跟客户沟通好了再修吗，这 4s 一声不吭就给我先把保险杠修了，是不是保险批了换新的钱 4s 想直接修好给我用然后赚差价？
2.定损单不是定损之后就出的吗，还要等到车修完了才有？
附上车损照片和聊天记录：
https://s3.bmp.ovh/imgs/2023/09/30/b934da8e34e30d1e.jpeg
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 | 1 FFFFourwood 2023-10-01 00:17:00 +08:00 via iPhone 直接投诉 |
 | 2 xceszzy 2023-10-01 09:40:30 +08:00 tesla 的钣金服务中心好像是外包的。 （不确定，因为本地这边的钣金服务中心我看他朋友圈 经常是在招揽生意的）。建议 tesla 400. 其次保险公司 客服咨询定损单的事情。 |
 | 3 julyclyde 2023-10-01 17:21:39 +08:00 估计是驻场保险不同意花那么多钱？ |
 | 4 dynastysea 2023-10-01 22:01:08 +08:00 特斯拉不清楚，传统厂商 4s 巴不得给你换，给你换的同时还得给你钱。。。 |
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