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前几年去美国出差的时候，路过花旗银行，办理了一张 ATM 卡/借记卡，2023/6 到期（国外的借记卡居然也有过期的时间）。然后 花旗给我发了一封邮件，说给我邮寄了新卡。可是两个月过去了，卡还没有收到。我想打电话咨询一下，或者让他们重新发一张，可是......
现在中国和美国的关系，我打电话，比如 1-888-248-4226 ，或者接收到美国那边打来的电话，会不会被查？比如，查水表？或者 派出所打电话过来，查询我是不是诈骗，等等。
我要怎么回答比较安全？
另，花旗银行这么“大”在银行，为什么没有 email 客服系统，全是电话系统，咖喱味的英语，真的好难受...... 收费还很贵......
 | 1 frankyzf 2023-08-15 21:01:20 +08:00 skype 打电话应该就可以吧 |
 | 2 CEBBCAT 2023-08-16 01:32:42 +08:00 有理有据，随便他问。 > 我要怎么回答比较安全？ 在隐私权的基础上如实回答需要回答的 |
 | 3 yumusb 2023-08-16 04:27:47 +08:00 有点迫害妄想症了。就算真的像你说的那样，这种电话也会加入到白名单的，因为是已知的银行服务。每天打的人太多了，难道需要每个都去给你确认么，这部分工资谁来付？ |
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