note

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- 人和人的认知不一样，对同一件事的定义不一样。相当一部分人容忍度比想象中高很多，Robin Li 是对的。
- 大多数人更喜欢温和的言论。即便温和的是避重就轻，激烈的是就事论事
- 如果摆事实讲道理讲不过，那大可以抨击他态度问题，情绪问题，立场问题，还可以扩大化到社区的问题，什么都可以讲，就是不要讲这件事。
- 如果某些地方确实有点问题，那就把对自己有利的放前面，把对自己不利的放最后，并且一笔带过。没问题的篇幅大量描述，即便被关注的并不是这些地方。这样讨论的重心就会转变，风向就会更利于己方。
比如从一个功能对用户层面的合法性，变成了这个功能对网站的影响。重心转变是成功的一大半。如实在不能转变讨论的重点，那就把水搅浑。特殊情况下可以使用特殊手段，比如伪军演八路干坏事儿。
- 公益，开源，免费，无私，都是盾。人设很重要。现在知道那些企业家为什么这么热心做公益了。
- 大家更喜欢支持可怜楚楚的形象
- 一个成功的产品，产品力会很强大。强大的产品力和长期以来的习惯，可以让用户舍不得弃用，即便知道一些功能的存在。用户也会进行自我心理暗示，试图合理化自己的判断。其中一批忠诚的用户会闭口不谈事实地，替你应对舆论，舆论越激烈，这批用户越忠诚。实话讲，这点很佩服，产品做成这样已经成功了。
- 完结