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Elietio
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ac+快到期了, 19 款 mbp16 电池健康 82%,可以去申请免费换电池吗?

 
  •   Elietio 2023-04-29 10:23:51 +08:00 4197 次点击
    这是一个创建于 899 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    五一刚好假期有时间,但是看条款是 80%以下才给换,诸位有过类似经验吗?

    17 条回复    2023-05-22 16:17:09 +08:00
    phub2020
        1
    phub2020  
       2023-04-29 10:25:43 +08:00
    可以去检测,但如果不低于 80%的话,大概率不给换的,规则就是如此写的
    ccvzz
        2
    ccvzz  
       2023-04-29 10:45:30 +08:00
    同 19 mbp16 快到期
    几周前刚换. 当时自测 78%, 店内测 81%. 店员“向主管申请”后给换了
    gauzung
        3
    gauzung  
       2023-04-29 11:03:51 +08:00
    我的 mbp13 20 Intel ,前几周开始,点击顶部电池图标,窗口会出现「建议维修」字样,因为在 ac+期限内,免费换了电池,尽管工作人员测出来电池健康有 82 ,但是是以「建议维修」字样为准
    Tyuans
        4
    Tyuans  
       2023-04-29 12:08:52 +08:00
    直接去,就说检测就行,要不之后你也会不甘心的。我 airpods 就是快到期了,闲着也是闲着就去了,确实测出音质问题给换了。我自己用着没感觉。而且他说跑检测程序还失败了两次。但是换新的耳机开降噪,我明显感觉比之前那个好很多...
    Tyuans
        5
    Tyuans  
       2023-04-29 12:09:29 +08:00
    不,也不是字面上的直接去,还是得预约的...
    hululu
        6
    hululu  
       2023-04-29 13:53:33 +08:00
    我的还剩 86%,在考虑怎么快速降低健康度了
    jkoon
        7
    jkoon  
       2023-04-29 13:54:53 +08:00 via iPhone   1
    mbp13 19 款,ac+ 失效前一周多,预约 apple store 检测。当时,跟工程师说笔记本续航能力变差,请 ta 帮忙看看电池状况。检测结果是 82% 的健康度,不在 ac+ 合约免费更换电池的范围内。工程师看到我的 ac+ 即将到期,ta 主动提出可以帮忙申请更换电池。因现场没有配件,可以直接留下设备,修好再过来取,也可以等待配件到货后,再送修,时间约一周。我选择了后续送修。确认后续处理后,收到一份 apple store 发出的「工作授权」邮件。

    礼拜三左右,收到配件到店通知,准备周末预约送修「后来了解到这个步骤无需预约」。不幸,周五感染 covid ,那个周末以及后续一周都在居家隔离,而隔离结束后,ac+ 也已失效。翻了下保修条款,想知合同有效期内的检测结果,是否可以作为合同到期后享受免费维修权益的依据。可惜找不到相应的说明。

    因无熟人帮忙送修设备,尝试通过类似同城送的线上平台,委托人把笔记本送到 apple store 维修,也提供了溢价,但考虑感染风险太大,未接单成功,唯有作罢。期间电话 apple store 沟通,接线人告知,合同失效后,预计维修项目需自费。于是,隔离完后,保修失效。以为件事就这样结束。

    但没有。约一个月后,重又收到 apple store 提醒送修的邮件。抱着试一试的心态,预约了天才吧。与接待的工程师说明了是次维修情况,对方回应,了解当时状况,那段时间 ta 亦有不少同事感染新冠,后来也承诺提供免费更换配件的服务。

    现在,我还在使用着那台换新后的 mbp 。
    ajyz
        8
    ajyz  
       2023-04-29 14:57:33 +08:00
    苹果这个电池健康度,虽然方便了用户查看,但实际也限制死了“骗保”(非贬义,只是不知道怎么形容,就理解为是本来重度使用可以达到换新标准但却无法实现)的可能。从 100 降到 90 可以很快,但接近 80 后几乎不动了,有些甚至 85 到 80 以下可以花 3 年时间,这就明显不合理了,更别说苹果可以通过固件更新对其健康度显示做适当调整,譬如最近 watchOS 的更新,就修正了老款 Apple Watch 的电池健康度,明显是不利于保内电池换新的。
    Granthese
        9
    Granthese  
       2023-04-29 16:35:22 +08:00
    @ajyz 有什么必要吗,如果真的不打算让用户换新完全可以不显示电池健康度,都得到店里检测才知道健康度不是更好?这样也不会有人 82 健康度到店里询问被告知不到 80 以下不能免费换新发抱怨帖了,还能严格限制换新频率(比如让非过保产品的检测结果永远是 80 以上健康度)
    ajyz
        10
    ajyz  
       2023-04-29 16:52:22 +08:00
    @Granthese 推出健康度显示的主要原因不可知,但实际有了这个显示,已经让大多人主动放弃了 80 以上还想着去免费换电池的打算,而不是你认为的到了 82 都想着去试试,实际这是极少数的,大部分人并没有那个心思去尝试,Apple Store 的覆盖就不算方便
    viewan
        11
    viewan  
       2023-04-29 19:24:39 +08:00 via Android
    AC+这东西不要也罢
    callmemax
        12
    callmemax  
       2023-04-30 02:26:43 +08:00
    试试走键盘维修计划? 18 款的上个月通过这个计划把 C 面和电池都换了
    heywin
        13
    heywin  
       2023-05-02 07:59:43 +08:00 via iPhone
    @callmemax 我的就是没有 ac ,电池最多撑半小时那种,正好键盘符合就全换了
    wonglunyi
        14
    wonglunyi  
       2023-05-02 16:40:46 +08:00
    19 款可以申请键盘维修,直接换掉电池,放心去吧。
    18k
        15
    18k  
       2023-05-02 21:37:17 +08:00
    M1 Air ,85%感觉有两年了。。。
    woodie1994
        16
    woodie1994  
       2023-05-03 15:05:28 +08:00
    19 款 13.3 ,过保 2 天也换成功了,当时电池 78%。
    liangh
        17
    liangh  
       2023-05-22 16:17:09 +08:00
    MBP, 18 款,买了 AC, 一次没用过期了。今年是第五年了。前两天发现提示电池维修,搜的过程才发现有键盘服务计划,但是也过期 10 个月+了。给 400 打电话。软磨硬泡,同意免费换了,电池键盘一块换,等通知取机中

    所以你可以试试键盘计划。键盘电池一块换应该
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