买了一款 ups,试用发现，断电自启后， nas 就与 ups 断开连接了，什么原因

1. 一台新 ups

2. UPS 通过 usb 与白群晖连接，能正常识别出型号（热插 USB 线），测试断电，nas 可以正常关机，通电后,群晖正常重启成功。

出现问题： 电源系统首先报已连接到 UPS,然后接着报"已与 UPS 断开连接“

查看控制面板>硬件与电源>不断电系统中的设备信息为”未连接 USB UPS ， “启用 UPS 支持”选项变为未选中状态。

已做如下尝试：1 换 USB 线 2 换到 NAs 的前端 USB 口。问题照旧。3.重新热拔 USB 线，问题解决（不可能每次断电后，自已在手动热插拔一次 USB 线吧？）。

问题：1,是 nas 中的设置原因吗？ 2.是此 UPS 设备问题吗？

有朋友遇到过吗？求指点。谢谢。