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san3ye
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digitalocean账户被锁,索要身份证件

  •  
  •   san3ye 2013-12-05 07:28:29 +08:00 3449 次点击
    这是一个创建于 4407 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    昨天登录digitalocean,发现账户被锁并提示我填了一个表,填完了又发我一个ticket,说为了确认我的身份,需要提供扫描证件。有谁遇到这事,怎么解决的?

    digitalocean我用了有小半年了,还不错,使用paypal付款。
    我发ticket问为什么锁我的账户,回答说账户被锁原因很多,具体他不知道。。

    一个主机提供商,索要用户身份证件,还是第一次听说。
    附HN上关于digitalocean索要用户身份证件的一个讨论( http://hn.meteor.com/posts/6673138-a52bb )

    ------------------------------------
    Hello

    Can you please provide us with a copy/scan/high quality picture of your government issued identification, such as a passport to [email protected], with "Verification [xxxxxx]" in the subject.

    Please let us know.

    Thank you
    DigitalOcean Support
    ------------------------------------
    第 1 条附言    2013-12-05 14:45:02 +08:00
    通过来回几次的交流,DO客服同意先解锁我的账户,然后要求我添加一张信用卡到我的账户,这样他们可以通过信用卡的信息来验证我的信息。完了,一切OK。

    问题就这样解决了,最后还是没有提供身份证信息。

    谢谢下面回帖的兄弟。
    23 条回复    2015-02-13 09:54:47 +08:00
    terry0824
        1
    terry0824  
       2013-12-05 08:01:10 +08:00
    这种事儿经常有啊,很正常的。
    san3ye
        2
    san3ye  
    OP
       2013-12-05 08:04:15 +08:00
    @terry0824 很正常的意思是就把身份证发给他们?
    terry0824
        3
    terry0824  
       2013-12-05 08:17:40 +08:00
    @san3ye 他们这样做就是为了防欺诈而已,尤其是防信用卡诈骗之类涉及钱的事情。我之前用Hostmonster就发过,很多人用BuyVM发过。
    dearroy
        4
    dearroy  
       2013-12-05 08:35:09 +08:00
    为了防止商业欺诈(Fraud),通常的做法就是需要提交资料进行身份认证。

    每个月因为fraud订单损失几百刀。。。
    wheatcc
        5
    wheatcc  
       2013-12-05 09:31:00 +08:00
    我知道楼主在担心什么,你可以在身份证上打上水印。中文和英文的都打上去。
    san3ye
        6
    san3ye  
    OP
       2013-12-05 09:45:00 +08:00
    @terry0824 @dearroy
    你们说的这个我能理解。但是,很多大的互联网公司连用户密码都保护不了,就再别提像这样的电子版本的证件了。想想我的身份证的电子版有一天在网络上随便什么人都可以下载,就像那些泄露的密码一样,毫无安全感。。

    @wheatcuican
    你这个办法不错。跟他们一直在沟通,如果有其他途径,还是尽量不提供的好。
    likuku
        7
    likuku  
       2013-12-05 09:49:33 +08:00
    国内的提供更多....注册域名,ICP备案,要身份证件和现场拍照,次数数不清了。
    san3ye
        8
    san3ye  
    OP
       2013-12-05 09:52:29 +08:00
    @likuku 国内这些事我都不zuo :)
    f0101
        9
    f0101  
       2013-12-05 09:53:17 +08:00
    几乎每个大点的主机商,为了防欺诈,都会要用户提供身份证,没什么大不了。像hostgator,你不传身份证明帐号都不会给你开通。是你太少见多怪了。
    likuku
        10
    likuku  
       2013-12-05 09:53:24 +08:00
    @san3ye 在国内开设业务架设服务器的公司可没办法不作这些...
    san3ye
        11
    san3ye  
    OP
       2013-12-05 10:00:00 +08:00
    @f0101 可能是我少见多怪,主机就用过aws和digitalocean的。aws用了四年多,也没找我要过身份证。你说的hostgator我都没听说过。
    Admstor
        12
    Admstor  
       2013-12-05 10:40:13 +08:00   1
    打上水印马赛克,中英双语
    v2ex_user001
        13
    v2ex_user001  
       2013-12-05 12:39:09 +08:00
    之前用ramnode也有索要身份证的,没办法,只能网上找张传给他了--!
    lanbing
        14
    lanbing  
       2013-12-05 12:53:30 +08:00
    这个比较正常,可以做一些特殊处理后发过去。例如遮盖一部分数据。对了,可能还会要英文版本的翻译,如果有护照的话用护照最好。
    ixiaohei
        15
    ixiaohei  
       2013-12-05 13:02:09 +08:00
    你都用了这么久还锁了你?我前天一个账号给锁了,叫我提供我所有的账号,说帮我标记一下,防止从账号滥用系统封了我的号
    LazyZhu
        16
    LazyZhu  
       2013-12-05 13:45:33 +08:00
    你可以要求DO在审查过你的身份复印件后删除,以保证个人信息的安全。如果不同意,就只能结束并要求退款。因为谁也无法保证不会发生像上次linode一样的泄漏事件。
    san3ye
        17
    san3ye  
    OP
       2013-12-05 14:47:39 +08:00
    @Admstor @v2ex_user001 @lanbing @ixiaohei @LazyZhu

    通过来回几次的交流,DO客服同意先解锁我的账户,然后要求我添加一张信用卡到我的账户,这样他们可以通过信用卡的信息来验证我的信息。完了,一切OK。

    问题就这样解决了,最后还是没有提供身份证信息。

    谢谢各位。
    f0101
        18
    f0101  
       2013-12-05 14:50:00 +08:00
    @san3ye hostgator差不多算是在中国排名第一的美国虚拟主机商,你都没听说过,那就难怪你会问这个问题。
    BOOM
        19
    BOOM  
       2013-12-05 14:51:17 +08:00
    貌似锁了就基本死了。。。
    san3ye
        20
    san3ye  
    OP
       2013-12-05 15:43:09 +08:00
    @f0101 还真没玩过虚拟主机,只玩vps。
    loveminds
        21
    loveminds  
       2013-12-06 00:27:43 +08:00
    @f0101 靠的是WHMCS
    mikj
        22
    mikj  
       2013-12-06 22:13:36 +08:00
    他们这种 很蛋疼 所以我就抛弃了 你用着好好的 时不时有要你 提交信息审核才给重新开通. 不被搞死才怪.
    mahone3297
        23
    mahone3297  
       2015-02-13 09:54:47 +08:00
    用了2个月。。。然后一直欠费。。。昨天,我想付费下,于是添加了一张信用卡(之前添加的信用卡过期了),然后。。。账户就被锁了。。。早知道就不添加了。。。
    然后,跟lz一样,要索要identification。。。我打算不用了。。。
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