为什么被裁

目前在业务方公司做技术支持，入职一年半，14 号晚上被业务方，电话谈话劝退，理由是业务指标不达标，有一个低分工单和投诉

业务指标不达标是因为晚上和周末值班，大量不是我负责范围的工单，这些工单通过我查看文档后仍无法解决，只能等到周一或第二天正常上班时间由对应专项同学处理，在处理之前这些工单也一直算在我的指标下，导致指标较差。9 月也是值班，因为指标谈话后，要求换到正常班后，指标正常，拿过几次组内第一

低分工单是不在支持范围的工单，周六早上和之前比起来不太忙，所以想着尝试为客户解决下，但是我也不是很熟悉这个第三方软件的配置，在工单里面给客户表明了我也不明白，同时在网上搜索了几篇解决办法，然后给到客户，然后他自行解决了，并给了一个低分，电话回访理由是“感觉他不是技术人员”，而我在前面工单已经明确回复过我也不懂这个，可能是他没看到这句？

投诉这个也是在晚上值班时，不是我自己的工单，我尝试处理，第一遍看了聊天记录回复解决办法后，问题未解决，于是继续回复，这时觉得自己有印象，没有吧聊天记录看完整，问了一个之前回答过的问题，导致客户投诉说不看聊天记录

被裁之前的动作

尝试和业务后领导，沟通过我上正常班，不值班的诉求，未答应

现状

刚刚外包公司这边的负责打电话沟通后，要求我主动离职，我不同意后，说如果走并给了几个解决方法：

1. 继续和当前业务方沟通，留下来

2. 在实际离职前，把简历给他，他帮我推给其他客户

3. 之前没有过这样的裁员操作，需要走公司人事会签各种文件，很麻烦之类的，可以帮我把工资开到离职后 10 天，也就是离职后的 10 天，我不用工作，也可以拿工资

问题

1. 14 号当晚电话沟通时，明确表示认可我的业绩之类的，但是是领导的辞退决定，无法影响，所以我选择了接受，这样影响我后续要 n+1 吗

2. 我现在不想再给简历给这家外包，同时不想去面试，只想拿 n+1 走人，应该怎么做呢

3. 外包负责人说我这种情况，如果走赔偿，会在离职证明上写明是业务不达标被辞退，请问是真的吗

有没有经验的伙伴，帮我给下建议，大家理性讨论，就事论事，和谐发言，谢谢