天才吧问题诊断: 问题: 设备连接外接显示器使用时,忽然无法开机,当时 magsafe 灯由黄灯慢慢熄灭,后完全无法开机, 重现问题的步骤: 可见问题,断开电池无效,无法进行 DfU 无法运行测试。 外观状况: 正常,新购买设备,已备份资料。 建议的解决方案: 最小化判断问题,尝试 DFU 设备,若无效,等待部件,顾客可先提取设备。
1 wonderning OP 用了全系苹果设备,首次碰到保修期内硬件问题。。 |
![]() | 2 xuelu520 2022-08-02 16:00:27 +08:00 用 type-c 充电试试呢? |
3 lqcc 2022-08-02 16:05:15 +08:00 用了绿联之类的扩展坞? |
4 interger 2022-08-02 16:07:27 +08:00 主板烧了? |
5 wonderning OP typec 充电试过无效;没用拓展坞;问题还没定位到,机器留在天才吧了 |
6 wonderning OP @interger 还没有明确的结论,但基于目前的症状,大概率要换主板。。 |
7 wonderning OP 最新进展,苹果店确认 DFU 无效,需要订购更换主板。。。 |
8 hanzijinjin 2022-08-02 17:29:54 +08:00 这一等。。一个月要的吧 |
9 devHang 2022-08-03 09:35:23 +08:00 直营店也只能换件,没有芯片级维修的能力 |