内容审核实践 | 即时通讯 IM 场景

一、概述

一些用户使用即时通信 IM 产品开发实现自己的聊天业务，但对于聊天之间的消息无法很好的去管控内容是否违规。

基于数据万象 CI，对象存储 COS 推出的内容审核功能，可以帮助用户实现 IM 消息的审核服务，在发送出来的消息是违规内容时，不允许发送（先审后发）。

整体流程可看下图：

内容审核的处理主要在步骤 6 、7 、8 。

步骤 6：发送审核请求对消息内容进行审核。 步骤 7：返回处理结果。 步骤 8：根据结果判断是否发送消息或是否撤回、删除消息。

实际聊天效果如下图：

二、准备工作

（一）即时通信 IM 简单 DEMO

[ Demo 入门] 一分钟跑通 Demo： https://cloud.tencent.com/document/product/269/36838 IM SDK 地址： https://cloud.tencent.com/document/product/269/36887

按照文档说明登陆、 获取 SDKAppID 及密钥信息、 创建应用、 下载 DEMO 源码、 配置密钥、 编译运行(部分平台需要)

本文例子使用 Web&H5，修改 GenerateTestUserSig.js 文件配置密钥后，无需编译，可直接访问 dist/index.html， 如： http://127.0.0.1/timSdkH5Demo/dist/index.html 替换服务器地址后可以直接访问，timSdkH5Demo 为代码目录，可按需修改。 访问后显示如下页面，可下拉选择用户登陆，两个用户登陆不同账号即可实现聊天功能。

（二） IM 配置项

登录 即时通信 IM 控制台回调配置
回调 URL 配置 >> 编辑：填写回调 URL 后确认保存。具体回调参数及说明可访问 第三方回调简介 。

事件回调配置 >> 编辑：选择需要的回调事件，以“单聊消息”为例，选中 “发单聊消息之前回调”，会在发送消息前请求回调 URL，一系列判断后返回回调结果。

注意：回调 URL 需公网可见。

这一步需要保证的就是，即时通信 IM 可实现消息发送、即时通信 IM 控制台回调配置完成，且在发送消息时触发回调 URL 的请求，回调接口能够接收到请求数据。强调：回调 URL 接口需公网可见。

三、文字消息审核具体配置

目前准备工作已经做好了，接下来需要考虑的有以下几点：

消息发送时回调接口接收请求参数，确认参数的准确性。

根据不同参数获取到不同消息内容，如：聊天文本、图片地址等。

对消息内容进行审核，不同的消息类型会调用不同的审核接口，接下来的内容会对不同的消息类型（文本和图片）进行举例说明。

根据审核结果给出不同的返回结果，达到消息是否允许发送的效果。

Ps: 下面举例说明部分会以 Step n 来对应上面各点。

以下举例说明都是以审核 IM 消息内容为前提，如需审核其他内容，可见各审核文档的详细介绍。

举例说明：

开发工具：SCF 云函数 https://console.cloud.tencent.com/scf (不一定非要云函数，服务公网可见即可，否则回调请求失败) 语言：PHP/7.2.2 通信 IM SDK 以及 Demo 源码： 地址: https://cloud.tencent.com/document/product/269/36887 本文档例子使用 Web&H5: https://github.com/tencentyun/TIMSDK/tree/master/H5 对象存储 SDK 文档： PHP SDK 地址: https://cloud.tencent.com/document/product/436/12266 (其他语言可见页面左侧栏对应标签) IM 配置项： 单聊消息 >> 发单聊消息之前回调 举例消息类型： 文本、图片 

Step 1 回调请求参数

第三方回调简介： https://cloud.tencent.com/document/product/269/1522

回调参数列表： https://cloud.tencent.com/document/product/269/1523

消息格式描述： https://cloud.tencent.com/document/product/269/2720

IM 发送消息后会请求回调 URL，本例中对 SdkAppid 参数做了简单身份验证，如需要其他复杂验证可自行判断。

<?php include_once 'commonFunc.php'; // 自定义公用函数，如发送 POST 、GET 请求或做出 Response 响应等函数的封装 include_once 'imMsg.php'; // 自定义消息审核类，对文本和图片做出审核请求并对审核结果做出是否违规判断 include_once 'cos-php-sdk-v5-master/vendor/autoload.php'; // COS 内容审核 SDK 引入，本例使用 PHP 的 SDK $cOntent= file_get_contents('php://input'); // 获取 POST JSON 数据 字符串 $post = json_decode($content, true); // POST JSON 数据 数组 // 对 SdkAppid 做出简单身份验证 if(!isset($_GET['SdkAppid']) || $_GET['SdkAppid'] != ImMsg::SDK_APPID) { imcallback_return(false); // 接口返回结果数据 } ** * 函数内列出两种回调结果 * $send true 允许消息发送； false 禁止消息发送 */ function imcallback_return($send = true) { $retSuccess = array( 'ErrorCode' => 0, // 0 为允许发言 'ErrorInfo' => '', 'ActionStatus' => 'OK' );; $retErr = array( 'ErrorCode' => 1, // 1 为拒绝发言 'ErrorInfo' => 'err', 'ActionStatus' => 'FAIL' ); $ret = $send === true ? $retSuccess : $retErr; ob_clean(); echo json_encode($ret); } 

回调请求示例：

POST /?SdkAppid=123456&CallbackCommand=C2C.CallbackBeforeSendMsg&cOntenttype=json&ClientIP&OptPlatform HTTP/1.1 Host: www.example.com 文本类型： { "MsgBody": [ { "MsgType": "TIMTextElem", // TIMTextElem 表示消息类型为文本 "MsgContent": { "Text": "asdad" // 文本内容 } } ], "CallbackCommand": "C2C.CallbackBeforeSendMsg", // C2C.CallbackBeforeSendMsg 发单聊消息之前回调 "From_Account": "user1", "To_Account": "user0", "MsgRandom": 123, "MsgSeq": 1234567, "MsgTime": 1629439393, "MsgKey": "1234567_123456_123456789", "OnlineOnlyFlag": 0 } 图片类型： { "MsgBody": [ { "MsgType": "TIMImageElem", // TIMImageElem 表示消息类型为图片 "MsgContent": { "UUID": "123456-user1-abcdefghd", "ImageFormat": 3, "ImageInfoArray": [ { "Type": 1, //原图 "Size": 43599, "Width": 1156, "Height": 582, "URL": "https://cos.ap-shanghai.myqcloud.com/6244-shanghai-007-shared-01-1256635546/2690-1400560394/e078-user1/582eef3bb1e6439cd842ae0bd6a16cae-101935?imageMogr2/" }, { "Type": 2, //大图 "Size": 0, "Width": 0, "Height": 0, "URL": "https://cos.ap-shanghai.myqcloud.com/6244-shanghai-007-shared-01-1256635546/2690-1400560394/e078-user1/582eef3bb1e6439cd842ae0bd6a16cae-101935?imageMogr2/" }, { "Type": 3, //缩量图 "Size": 0, "Width": 394, "Height": 198, "URL": "https://cos.ap-shanghai.myqcloud.com/6244-shanghai-007-shared-01-1256635546/2690-1400560394/e078-user1/582eef3bb1e6439cd842ae0bd6a16cae-101935?imageMogr2/&imageView2/3/w/198/h/198" } ] } } ], "CallbackCommand": "C2C.CallbackBeforeSendMsg", "From_Account": "user1", "To_Account": "user0", "MsgRandom": 123, "MsgSeq": 1234567, "MsgTime": 1629357746, "MsgKey": "1234567_123456_123456789", "OnlineOnlyFlag": 0 } 

回调应答示例：

HTTP/1.1 200 OK Server: nginx/1.7.10 Date: Fri, 09 Oct 2015 02:59:55 GMT Content-Length: 75 { "ActionStatus": "OK", "ErrorInfo": "", "ErrorCode": 0 // 1 为拒绝发言； 0 为允许发言 } 

即时通信 IM 回调 App 后台的超时时间为 2 秒，且没有重试。如果回调超时，后续处理逻辑与没有配置回调时相同（例如，假设“发送群消息之前回调”超时，消息会正常下发）。

为确保回调成功率，第三方 App 应当尽可能加快回调处理速度，例如先发送回调应答，然后再处理具体业务逻辑。

Step 2 获取消息内容

回调类型	回调命令字
发单聊消息之前回调	C2C.CallbackBeforeSendMsg
发单聊消息之后回调	C2C.CallbackAfterSendMsg

其他回调命令及相关参数见 回调命令列表。

MsgType 的值	类型
TIMTextElem	文本消息
TIMImageElem	图像消息

其他消息类别 MsgType 描述及相关参数见 消息格式描述。

本例中简单获取了文本内容及图片地址 URL 。

$flag = false; switch($_GET['CallbackCommand']) { case 'C2C.CallbackBeforeSendMsg': { // 对发单聊消息之前回调进行封装 $flag = ImMsg::cmdC2cMsgBefore($post); break; } default: { break; } } imcallback_return($flag); ImMsg::cmdC2cMsgBefore public static function cmdC2cMsgBefore($allData) { $data = $allData['MsgBody']; $flag = true; foreach($data as $msgItem) { if($msgItem['MsgType'] == 'TIMTextElem') { // 文本类型审核 // $msgItem['MsgContent']['Text'] 文本内容 $flag = self::textDetect($msgItem['MsgContent']['Text']); } else if($msgItem['MsgType'] == 'TIMImageElem') { // 图片类型审核 // $msgItem['MsgContent']['ImageInfoArray'][0]['URL'] 图片 URL 地址，原图、大图、缩略图三选一 $flag = self::imgDetect($msgItem['MsgContent']['ImageInfoArray'][0]['URL']); } } return $flag; } 

走到这一步，已经获取到了消息内容，即： 文本内容：$msgItem['MsgContent']['Text']

图片地址：$msgItem['MsgContent']['ImageInfoArray'][0]['URL']

接下来对消息内容发送审核请求并获取审核结果。

Step 3 对消息内容进行审核，获取审核结果

文本审核： https://cloud.tencent.com/document/product/460/56285

图片审核： https://cloud.tencent.com/document/product/460/37318

其他类型的审核可见页面左侧标签相关文档说明。

关于审核，为了开发者更方便、更快速地使用数据万象的基础图片处理和媒体处理功能，以及 CDN 的云闪图片分发功能，我们提供了 SDK，开发者可根据具体需求进行选择，详情请参见对应的快速入门文档。对象存储的 SDK 也集成了数据万象的数据处理功能，若您需要使用其他语言的 SDK，例如 C++ 、Javascript 等，请参见 COS SDK 概览。

图片审核

关于图片审核的图片限制说明，请参见 规则与限制。

使用 COS PHP SDK 请求示例 （ sample/getObjectSensitiveContentRecognitin.php ），IM 消息审核使用图片链接审核方式即可。

<?php require dirname(__FILE__) . '/../vendor/autoload.php'; $secretId = "SECRETID"; //"云 API 密钥 SecretId"; $secretKey = "SECRETKEY"; //"云 API 密钥 SecretKey"; $region = "ap-beijing"; //设置一个默认的存储桶地域 $cosClient = new Qcloud\Cos\Client( array( 'region' => $region, 'schema' => 'https', //协议头部，默认为 http 'credentials' => array( 'secretId' => $secretId, 'secretKey' => $secretKey))); try { //图片链接审核 $imgUrl = 'https://test.jpg'; $result = $cosClient->getObjectSensitiveContentRecognition(array( 'Bucket' => 'examplebucket-125000000', //格式：BucketName-APPID 'Key' => '/', // 链接图片资源路径写 / 即可 'DetectType' => 'porn,ads',//可选四种参数：porn,politics,terrorist,ads，可使用多种规则，注意规则间不要加空格 'DetectUrl' => $imgUrl, // 'Interval' => 5, // 审核 gif 时使用 截帧的间隔 // 'MaxFrames' => 5, // 针对 GIF 动图审核的最大截帧数量，需大于 0 。 // 'BizType' => '', // 审核策略 )); // 请求成功 print_r($result); } catch (\Exception $e) { // 请求失败 echo($e); } 

响应结果：

GuzzleHttp\Command\Result Object ( [RequestId] => asdjahsfkjshfkjsdhfkjshfksjhfj= [PornInfo] => Array ( [0] => Array ( [Code] => 0 [Msg] => OK [HitFlag] => 0 [Score] => 0 [Label] => ) ) [AdsInfo] => Array ( [0] => Array ( [Code] => 0 [Msg] => OK [HitFlag] => 0 [Score] => 0 [Label] => ) ) [Key] => / [Bucket] => examplebucket-125000000 [Location] => examplebucket-125000000.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com// ) 

文本审核

使用 COS PHP SDK 请求示例 （ sample/detectText.php ），IM 消息审核使用文本内容审核方式即可。

<?php require dirname(__FILE__) . '/../vendor/autoload.php'; $secretId = "SECRETID"; //"云 API 密钥 SecretId"; $secretKey = "SECRETKEY"; //"云 API 密钥 SecretKey"; $region = "ap-beijing"; //设置一个默认的存储桶地域 $cosClient = new Qcloud\Cos\Client( array( 'region' => $region, 'schema' => 'https', //协议头部，默认为 http 'credentials'=> array( 'secretId' => $secretId , 'secretKey' => $secretKey))); try { // start --------------- 文本内容审核 ----------------- // $cOntent= '敏感信息'; $result = $cosClient->detectText(array( 'Bucket' => 'examplebucket-125000000', //格式：BucketName-APPID 'Input' => array( 'Content' => base64_encode($content) // 文本需 base64_encode ), 'Conf' => array( 'DetectType' => 'Porn,Terrorism,Politics,Ads', //Porn,Terrorism,Politics,Ads,Illegal,Abuse 类型 'BizType' => '', ), )); // 请求成功 print_r($result); // end --------------- 文本内容审核 ----------------- // } catch (\Exception $e) { // 请求失败 echo($e); } 

响应结果：

GuzzleHttp\Command\Result Object ( [RequestId] => asdjsajfaslofjsdofjsoifjsf= [ContentType] => application/xml [ContentLength] => 1237 [JobsDetail] => Array ( [Code] => Success [Message] => Array ( ) [JobId] => asjhdkjahfkjashfkjsdfhkjs [State] => Success [CreationTime] => 2021-09-09T20:04:05+08:00 [Content] => 57qm54Ku [Result] => 1 [SectionCount] => 1 [PornInfo] => Array ( [HitFlag] => 1 [Count] => 1 ) [TerrorismInfo] => Array ( [HitFlag] => 0 [Count] => 0 ) [PoliticsInfo] => Array ( [HitFlag] => 0 [Count] => 0 ) [AdsInfo] => Array ( [HitFlag] => 0 [Count] => 0 ) [Section] => Array ( [0] => Array ( [StartByte] => 0 [PornInfo] => Array ( [Code] => 0 [HitFlag] => 1 [Score] => 97 [Keywords] => 敏感词 ) [TerrorismInfo] => Array ( [Code] => 0 [HitFlag] => 0 [Score] => 0 [Keywords] => ) [PoliticsInfo] => Array ( [Code] => 0 [HitFlag] => 0 [Score] => 0 [Keywords] => ) [AdsInfo] => Array ( [Code] => 0 [HitFlag] => 0 [Score] => 0 [Keywords] => ) ) ) ) [Bucket] => examplebucket-125000000 [Location] => examplebucket-125000000.ci.ap-guangzhou.myqcloud.com/text/auditing ) 

Step 4 回调请求返回结果

走到这一步，说明已经对消息内容进行了审核并作出了是否违规的判断，接下来就是返回是否违规的结果即可。

在 Step 1 回调应答示例中也提到了，ErrorCode=1 拒绝发言，ErrorCode=0 允许发言。

HTTP/1.1 200 OK Server: nginx/1.7.10 Date: Fri, 09 Oct 2015 02:59:55 GMT Content-Length: 75 { "ActionStatus": "", "ErrorInfo": "", "ErrorCode": 0 // 1 为拒绝发言； 0 为允许发言 } 

在用户侧效果为：

具体参数及含义或其他应答方式可见 第三方回调简介 或同页面左侧其他文档页。

至此，IM 发送消息、IM 请求回调、消息内容审核、回调应答、消息发送结果，所有步骤均已完成。

四、写在最后

随着各种网络安全法律法规和战略规划相继出台，监管部门对网络内容安全监管将日趋严格，对消息监管也日趋严格。对于聊天之间的消息如何把控也成为了重要的问题？对象存储本次推出的内容审核功能，可以帮助用户实现 IM 消息的审核服务，对于违规内容进行审核把控，为您的网络安全保驾护航。