V2EX = way to explore V2EX 是一个关于分享和探索的地方
Sign Up Now For Existing Member Sign In
This topic created in 1720 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
已经尝试的操作：
- 本地的好几部华为手机上反复尝试，无闪退
- 之前给一些用户试用，无闪退
- 华为提供的云真机服务，无闪退
- App 有接入 Sentry，也没有收到任何报错信息
- 其他几个应用市场审核时也没有说遇到闪退
问客服要要 stack trace 、logcat 之类，但客服只给了一张截图，截图内容就是纯粹的手机的桌面，标注着点了一下 App 按钮。然而这似乎并没有什么有效信息用来调试……
请教各位大佬，应该怎么处理？
 | 1 xieqiqiang00 Aug 11, 2021 via Android 提交一个 debugger 上架 |
 | 2 EarthChild Aug 11, 2021  2 放弃华为客户，转化潜在华为客户去其他手机品牌。贵司提高运维费用，提供非华为手机设备等方案。 |
 | 3 3dot14159 OP @xieqiqiang00 平时 Sentry 捕捉异常做的挺好，然而看 sentry 控制台没有收到任何上报信息，猜测是闪退的位置在非常靠前的位置，导致连 sentry 都抓不到…… |
 | 4 zlhsvc Aug 11, 2021 有试过无卡只有 wifi 吗 |
 | 5 rb6221 Aug 11, 2021 有可能是流程问题，其实他们也不知道是否真的闪退了，只是按流程拒了而已，说不定真实情况是搞错了。 我的办法是等几天说已解决，然后提交一个新版本，其实是原封不动的。 |
 | 7 YaakovZiv Aug 11, 2021 如果华为商城一直没有给解决，有以下办法 1 、反馈到华为的花粉俱乐部。 2 、邮件反馈给华为开发者联盟（ https://developer.huawei.com/consumer/cn/support/contactUs ） 3 、你们的官网提供 APP 的安装包，让用户直接网站下载安装 4 、找个专门测试 APP 的平台批量测各种华为手机场景。 |
 | 8 kkocdko Aug 11, 2021 via Android 华为的应用审核总是独树一帜，要我说，能过 Google Play 审核的应用，就理应通过所有第三方商店的审核。 之前看到过一个帖子： /t/789757 不知道对你有没有帮助，没帮助当我没说 |
 | 10 darkengine Aug 12, 2021 找客服要测试机的型号，系统版本，语言这些环境信息，然后买一台自己试试。 |
 | 11 zhigang1992 Aug 12, 2021 如果 splash screen 太大了，在某一些设备 上可能会直接奔溃 这种的话 Sentry 也没有机会收集到奔溃日志，因为一启动就奔了 |
 | 12 gangoogle Aug 12, 2021 华为有个自动化测试，你可以试一试 我之前的项目就在某些机型上出 bug 一般是因为系统版本兼容问题 |
 | 13 doveyoung Aug 12, 2021 小黄鱼买一台同型号 |
 | 14 NEVERCODE Aug 12, 2021 没有崩溃反馈吗？或者直接写个大 try…… |
| 15 3dot14159 OP @darkengine @doveyoung 客服给了，但客服反馈好几台不同型号的测试机都出问题（我们仍然没法复现） @zhigang1992 启动页就是个居中的小图标，挺小的 @NEVERCODE 没有；估计是安卓启动阶段的问题吧……我们是 Flutter 应用，理论上 flutter 的安卓代码不应该有这种低级错误的 @gangoogle 用过云真机，试过好多设备都没有复现 |
 | 16 sagowave2 Aug 12, 2021 我们一开始是华为闪退 后来上架小米也闪退 但是在云测平台和真机测试中 都没有闪退 怪得很 |
 | 17 Maxbee Aug 12, 2021 上周上架一个 iOS app 也是这样，改了几次实在不知道什么原因，回复了个邮件给审核人员，过了几天居然上架了～ |
 | 18 wvitas Aug 12, 2021 哎，华为的应用市场净整些乱七八糟的， 1 、app 的 icon 角标上有个"热门"被拒，其他应用商店和 ios 的也有，一样过。 2 、之前都审核好好的，一个提交表单的弹框，底部有"用户协议"和"隐私"，但是没有 CheckBox，被拒，说我们强制用户同意, 其他应用商店和 ios 审核过。 |
| 19 wvitas Aug 12, 2021 还补充一点，之前有 CheckBox 的你还不能默认选中，也被拒过。ios 被拒的频率都没有它高 |
 | 20 thtznet Aug 12, 2021 做安卓开发，也要有点追求，不能自甘堕落，先通过 Google Play 。 |
 | 21 yikuo Aug 12, 2021 via Android 手机区域和网络因素考虑了吗？审核人员有时候是用英国区域的。 |
 | 22 BotStrong Aug 12, 2021 |
 | 23 Danmen123 Aug 12, 2021 1.集成华为分析里面的崩溃分析 SDK 2. 再次提交等他们测试，如果他们测试还是有崩溃信息的话， 3. 华为分析后台里面的崩溃分析里面就可以看到崩溃的日志, 我自己的应用都是这么干的，要注意一点如果有混淆的话，记得配置自动上传混淆文件的代码，这些他文档里面都有。 另附上直通车： https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/AppGallery-connect-Guides/agc-crash-introduction-0000001055732708 |
 | 24 ericgui Aug 13, 2021 华为的用户量有多少？ |
 | 25 lijianqiang12 Aug 25, 2021 是不是打包的时候只打了 v8?把 v7a 也加进去吧，不然老手机上会崩。 |
Select Language