不知道大家用 16 寸的 MBP 的小伙伴,有没有遇到过这种情况:
1 、先是电脑停止响应(表现为鼠标指针无法移动) 2 、卡 2s 钟 3 、风扇“嗡”的一声狂转,然后屏幕黑屏 4 、自动重启,屏幕亮屏显示 Apple logo 5 、重启过程中显示“五国界面” 6 、重启后进入系统,界面显示“你的电脑因遇到问题而重新启动”
不定期出现,插拓展坞、插原装电源、甚至什么都不插的情况下都有遇到过这种情况, 什么升级系统、重装系统,重置 SMC,重置 VRAM 都试过了问题依旧。
1 hahaFck 2021-07-26 10:50:28 +08:00 我的没有这种情况 |
![]() | 2 fish110102 2021-07-26 11:23:45 +08:00 我也没有这样的情况 建议打电话联系客服 他肯定会叫你重置 nvram 这些你就说都做过了看他怎么说 在保的话赶紧修一修 借楼问一下 我的 16 寸 mbp 电池提示建议维修 但我都是插电源用的 一直不去修的话问题大吗 |
![]() | 3 fish110102 2021-07-26 11:29:17 +08:00 Mac 电脑整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。 主要部件享有自购买之日起 2 年保修期。 Mac 笔记本电脑所有主要部件范围包括主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。 ----------- 整机保修 1 年,主要部件保 2 年 |
![]() | 4 FaceBug 2021-07-26 13:00:00 +08:00 10.15.1 的时候问题比较少 10.15.4 的时候,频繁出现盒盖睡眠后第二天打开发现已经重启了(一月 2 次) 10.15.7 的时候,盒盖睡眠问题几乎没了,但出现新问题:在插外设(如显示器)启动时,突然风扇狂转然后重启 |
5 putin541 2021-07-26 13:13:17 +08:00 可能是软件问题,之前我用 virtual box 经常会出现这种情况 |
![]() | 6 zhouwb 2021-07-26 13:41:41 +08:00 via iPhone 看一下资源管理器,是什么进程在吃机器 |
![]() | 7 nonoyang 2021-07-26 14:07:58 +08:00 @fish110102 2 年内的话,建议直接修了,没什么必要拖着 |
![]() | 8 ntflc 2021-07-26 14:55:51 +08:00 同 16 英寸 MBP,用的 Belkin 雷电 3 扩展坞。之前通过 DP 线连显示器,连接扩展坞有一定几率出现自动重启,表现和 LZ 一样。后来换了根 C2DP 线就没再遇到了。 |
![]() | 9 EyreYoung 2021-07-26 15:26:36 +08:00 尽快找天才吧修了,我的 18 年 15 寸也是这样,不过没有五国,试了各种偏方都没用,最后换个主板根治了。 |
![]() | 10 psirnull 2021-07-26 15:32:26 +08:00 我的多次出现此问题 ,一毛一样, 看来大家买到的是正品 |
11 WenjieYe 2021-07-26 15:39:16 +08:00 在保的话直接天才吧换主板就好了,身边的朋友遇到过。天才吧换主板很爽快。 |
12 GinPonson 2021-07-26 16:23:30 +08:00 日常重启 |
13 tin3w5 2021-07-26 16:37:24 +08:00 via iPhone 自己和公司采购的都遇到了同样的问题,确认是正品。 |
![]() | 14 N032138 2021-07-26 16:46:26 +08:00 我的也是同样的问题,突然就黑屏重启 风扇狂转一下 |
19 littlewing 2021-07-26 17:52:39 +08:00 +1 不过是公司的,懒得管,就这样用吧 |
![]() | 20 sponme 2021-07-26 21:28:58 +08:00 https://v2ex.com/t/776569 之前遇到相同的问题,按照一楼大哥的方法试了下,再也没有出现过,不过你说重置也没有用,我就不太清楚了 |
21 mm163 2021-07-26 21:37:09 +08:00 我这台,偶尔也会出现,不太频繁,几个月 1 次吧,应该是软件的问题,基本上都是从睡眠中恢复出现。 反正平时也从不关机重启的,就当次系统重启吧。 |
22 Zaber 2021-07-27 01:19:55 +08:00 外接显示器,每次拔掉去开会完了回来插上必重启,换过两根 C2DP,一直以为是显卡切换有问题,直到前两周跟别人换了下同款同型号的显示器,再没出现过。。。 |
![]() | 23 blockmin 2021-07-27 01:34:38 +08:00 从没出现过 |
![]() | 24 coldear 2021-07-27 02:02:33 +08:00 听着像硬件问题 |
![]() | 25 knightdf 2021-07-27 08:45:31 +08:00 系统崩了,跟 16 寸无关,我 18 年的 15 寸也出现过几次,但是重启后一般会有崩溃报告的 |
![]() | 26 abigeater 2021-07-27 09:27:33 +08:00 +1 一样的情况 但最近两个月没出现过(可能是加班使用频率低了。。。 |
![]() | 27 seanseek 2021-07-27 09:52:33 +08:00 监控一下硬件温度,很可能是散热导致硬件故障 |
28 Larry2020 2021-07-27 09:56:00 +08:00 平时偶尔出现过,持续过几个月,一直以为是太占内存或者温度太高系统保护,所以重启呢 |
![]() | 29 gluttony 2021-07-27 11:09:12 +08:00 MacBook Air 2020 Intel CPU 版,在 Big Sur 上也有这个问题,现象和你的 MBP 完全一样,当时的解释是由于高 I/O 导致系统重启。Big Sur 前面几个版本开着 JetBrains 的 IDE 时间长了都会重启,只能用 VS Code 写代码 。现在升级了几个版本后很少出现了。 |
![]() | 30 Jechin 2021-07-27 23:36:36 +08:00 via iPhone 我也有这种情况 不常见 偶尔有 |
![]() | 31 KR19 2021-07-28 15:37:23 +08:00 我之前的也有该问题,解决办法是去苹果店直接换主板 |
32 iAmNickCy 2021-08-03 12:02:22 +08:00 曾经遇到过一模一样的问题,排查了很久解决不了。最后你猜怎么着,换了外接显示器立马就好了,再也没有出现过。怀疑是显示器不兼容造成。 |
33 what0o0 2021-08-13 10:08:41 +08:00 这种情况我也出现过几次,原因是安装了一些 app 会往系统内核里面加载东西导致崩溃,比如安全类的 app,最好把崩溃之后出现的弹窗原因贴出来;里面一般会有引起系统崩溃的信息。 |