18 年淘宝买的 macbook pro 和 applecare 是否一定需要购买凭证才能在 apple store 免费更换电池
Chueng 2021-01-07 18:08:26 +08:00 2352 次点击这是一个创建于 1737 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
最近 battery icon 建议更换笔记本电池，所以想预约换电池。但是电脑和 applecare 都是在淘宝同一家店铺买的，没发票，预约成功后，界面提示届时要出示购买凭证。找淘宝店铺，发现店铺都关店了，裂开。。想问一下有经验的 V 友，是不是一定要有购买凭证才能免费更换？
 | 1 ming2050 2021-01-07 18:15:32 +08:00 这个不一定，先到店里再说吧。如果要了，就说忘记带了，看看怎么办 |
 | 2 Avedge 2021-01-07 18:20:14 +08:00 如果没记错的话买了 AC+是会有邮件记录的，回忆下店铺有没有把邮件转发给你？ |
 | 3 bbbb 2021-01-07 18:21:18 +08:00 via iPhone 我啥都没看，拿去就修了 |
 | 4 shuffleee 2021-01-07 19:58:35 +08:00 同二楼，邮箱找找 AC 凭证。 |
 | 5 lyb11232345688 2021-01-07 21:27:03 +08:00 我去苹果修，人家说电池只保 1 年，然后我花了点钱换 |
 | 6 maizero 2021-01-07 21:46:10 +08:00 @lyb11232345688 有 AC 的话是整机保修的 很显然，淘宝购买的 AC 但是对方没有留下你的邮箱和姓名，因此你没有收到邮件 如果购买凭证缺乏 直营店很有可能拒绝 但是看情况 你可以好好和对方沟通 就说找不到了 或者忘记带了之类 一般带 AC 的机器 店员不怎么会为难的 实在不行 P 一张吧…… 对方也不会怎么校验的 扫一眼罢了 |
 | 7 willamtang 2021-01-07 22:28:19 +08:00 via iPhone 先官网查一下保修，保修期内就可以，直营店只需要要序列号，不需要其他的凭证。 |
 | 8 Leonard 2021-01-08 09:07:51 +08:00 ac+都有邮件的吧，电脑可以不要凭证，ac+应该要的 |
 | 9 woxihejinghao 2021-01-08 09:13:34 +08:00 直营店大部分不需要发票，他们能查到你的电脑信息 |
 | 10 fx777 2021-01-08 09:31:42 +08:00 哪怕淘宝买的 AC+， 正规的卖家一般会转发一个苹果的邮件凭证到你的邮箱。 我淘宝买过好几次都是这样。 如果邮件凭证都不给的，建议拉黑这个卖家 |
 | 11 txj 2021-01-08 11:02:58 +08:00 元旦的时候刚去三里屯苹果店修的（ 2018 年在香港买的 2017 款 MacPro ），没要购买邮件凭证，苹果店可以查出来是否有 apple care，是否过保，我买了三年的 apple care 没过保，检测出电池有问题，就电池键盘都给换了，也没要钱 |
 | 12 xiangbohua 2021-01-08 20:14:40 +08:00 应该不需要吧，我在 apple store 享受了好多次服务，从来没要过我发票什么，基本上一查序列号之后就 OK |
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