是这样的,我在 10 月 9 号在京东下单购买了 ikbc 的一款机械键盘,价格是 460 。12 月 22 日,我不慎将牛奶洒在键盘上,虽然立刻断电拆除键帽擦干,通电后发现 ctrl 、tab 、alt 出现无响应状态。于是在京东发起了保外维修。
供货商在今天收到货并检查完成,打电话给我,告知电路板生锈,需要更换电路板( 100 元),但还提到,需要拆开做进一步检查,如果轴损坏每个需要加 5 元。如果我同意拆机检查,但是总维修费过高让我无法接受而放弃维修的话,商品将无法完整寄回(??)这让我想起某些在线收手机的贩子的套路……请问经历过保外维修的 v 友,这电路板收价格和拆修后拒绝维修不组装是合理的吗?或者有什么其他的方法?
![]() | 1 lxrmido 2020-12-29 16:34:11 +08:00 我京东键盘送修都是直接换新或者七折退款的……还真没修过 |
![]() | 2 20015jjw 2020-12-29 16:37:21 +08:00 via iPhone 信不过品牌开始就别买 买都买了你还能咋样 寄回来去淘宝上找人修? |
![]() | 3 jinhan13789991 2020-12-29 16:48:51 +08:00 via Android ![]() 我是 8 折退款或者换新,没修过 |
![]() | 4 Felldeadbird 2020-12-29 16:54:13 +08:00 拆机是会存在破坏产品的可能性。所以非保修内的行为进行拆解,一般会把风险告知你。接受就拆,不接受就原路退回。 |
![]() | 6 sky96111 OP @lxrmido @jinhan13789991 过了七天退货就不见了。键盘买来两个月了,我似乎没找到 7 、8 折退货的选项,只有一个维修…请问你们是怎么有退货的? @Felldeadbird 准确说是保内,但是人为原因造成的损坏 |
![]() | 7 loading 2020-12-29 17:30:07 +08:00 via Android ikbc 还花这么多钱修? |
8 PerFectTime 2020-12-30 00:29:43 +08:00 打折退款不是你能手动发起的,得跟售后聊天 |
![]() | 9 jinhan13789991 2020-12-30 09:14:50 +08:00 @sky96111 就是坏了维修,说是优质客户,给换新。如果产品没库存了,就让你选一款价格相近的,或者退款 8 折。 记得是京东自营+京东售后的产品才可以。 |