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gzg1023
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语雀 陷入产品死循环逻辑了,还没正式用就差点劝退

  •  
  •   gzg1023 2020-11-25 10:04:36 +08:00 5225 次点击
    这是一个创建于 1842 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    事情是这样的,很早之前注册过语雀这个软件(旧手机号)。一直没用过,然后最近感觉想用 notion 和语雀一起记一些东西。想更换一个手机号(新手机号),结果需要验证码,那算了我想的重新注册一个了。然后解绑微信也需要旧手机号的验证码。搞的现在旧的注销不掉 新的没法绑定微信 -。-

    18 条回复    2020-11-25 20:32:07 +08:00
    flawless
        1
    flawless  
       2020-11-25 10:37:15 +08:00 via iPhone
    反馈客服解决
    tabris17
        2
    tabris17  
       2020-11-25 10:39:00 +08:00   2
    大多数软件的用户系统都有这个问题
    gzg1023
        3
    gzg1023  
    OP
       2020-11-25 11:09:58 +08:00
    @flawless 我找了半天没找到入口,不知道是没有还是隐藏在哪个小角落
    @tabris17 很多软件更换手机号是用新手机号收验证码就可以了,还有就是微信解绑一般不验证-。-
    flawless
        4
    flawless  
       2020-11-25 11:13:43 +08:00 via iPhone
    @gzg1023 肯定有反馈邮箱吧
    Bijiabo
        5
    Bijiabo  
       2020-11-25 11:18:20 +08:00 via iPhone   5
    阿里的东西能不用就不用,早晚有一天后悔。
    gzg1023
        6
    gzg1023  
    OP
       2020-11-25 11:27:00 +08:00
    @flawless 邮箱是有,我在他们社区也发了帖子。刚才官方和我说“后续的迭代中会想办法优化一下”
    @Bijiabo 丁丁无力吐槽,但是公司又必须用
    Bijiabo
        7
    Bijiabo  
       2020-11-25 11:38:29 +08:00
    @gzg1023 公司的决策没办法,个人的话还是尽量远离。不要信他们「后续会优化」的鬼话。
    tabris17
        8
    tabris17  
       2020-11-25 12:25:36 +08:00
    @gzg1023 如果不验证旧手机那不就是漏洞么,很多系统采用密码手机验证码两步验证的,你可以随意更换手机号,那两步验证还有什么意义
    imn1
        9
    imn1  
       2020-11-25 12:37:58 +08:00
    不知道有没有人做个网站,专门搜集各家解绑、注销的要求的?
    我想先看看哪家注销需要户口簿,再考虑注册
    bokchoys
        10
    bokchoys  
       2020-11-25 14:02:58 +08:00
    巧了 我前几天也遇到了,然而这个问题从去年就有人反应了,官方目前的建议是,重新注册一个,然后再迁移过去
    rogwan
        11
    rogwan  
       2020-11-25 14:08:16 +08:00 via Android
    这个问题不好解决,手机号换机主了,有的系统换成了新机主,有的还没有,各家 APP 又不互通,必然会出现验证问题。
    qiayue
        12
    qiayue  
    PRO
       2020-11-25 14:11:36 +08:00
    @imn1 太小众且低频的需求,而制作维护需要花的成本又比较高,即使收费,举例看一个网站的规则就付 100 块钱,也很可能收不回成本。
    imn1
        13
    imn1  
       2020-11-25 14:18:17 +08:00
    @qiayue #12
    这个看有没有好事者了,例如 http://www.guanlema.com/ 这个好事者还在
    qiayue
        14
    qiayue  
    PRO
       2020-11-25 14:38:12 +08:00
    @imn1 看了一下,数据好久没更新了,举例,暖岛已经关了,点点轻博客也关了,然后域名被用来做另一个项目了
    imn1
        15
    imn1  
       2020-11-25 14:51:19 +08:00
    @qiayue #14
    我其实也只是调侃一下,做网站还是比较正式的,发布需要准确,例如需要验证、维护之类
    但如果一个 newsgroup 、telegram bot 、git 清单之类,就可以简单点,有人反馈,统计一下同一条有多少人反馈、最近反馈的时间就好了,不必跑去正式验证

    现在太多这种情况了,注册时很简单,然后转换、注销就困难重重,我现在各种注册都是抱着“随时弃用”的心态的,基本不考虑注销(提早做好无法注销的准备),只考虑弃用的话如何能够损失最小化
    ddrobot
        16
    ddrobot  
       2020-11-25 16:38:16 +08:00
    这个应该是运营商和网站的服务提供商一起来推动才行的,例如运营商给出一个换号码的证明,某个号码在某个时间段(从激活到回收)是你本人所使用,你只要给号码绑定的网站服务提供商给出这样的证明链接或者证明码,即可进行短信验证的效果。不过还有问题,如果号码已经被回收再下发使用,运营商就应该有服务接口进行公示,让网站提供商知道号码绑定的网站用户存在信息泄露的风险,把旧账号给锁定才行。说到底使用手机进行账号的绑定,多多少少都会有一大堆的绑定和解绑问题,遗漏的账号太多了,欧洲的 GDPR 条例让过了多少时间账号自动强制从服务器注销才是正道,让用户在换号码之前提前把所有遗忘的账号一次性转移和手动注销。
    vate32
        17
    vate32  
       2020-11-25 20:05:52 +08:00
    不需要解绑,直接用新的账号直接绑定就 ok
    rodrick
        18
    rodrick  
       2020-11-25 20:32:07 +08:00
    @imn1 a 站没关啊
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