昨天晚上十一点左右开始备份,今早 9:40 完成备份,到今天下午六点完成 Time Machine 清理(我也不知道为什么清理要这么久),然后开始使用 OTA 的升级向导进行 Big Sur 升级,升级后进入系统要求新建账户和登录 Apple ID,我就感觉隐隐有点不对劲。进入桌面后,发现桌面空了,启动器里无我下载的任何应用,用户名也变成我新设置的了,这时我才意识到我的用户数据丢失了。
我首先采取的操作是插入 Time Machine 盘准备找回备份数据,发现系统不认这块备份盘了,TM 读取不到任何备份数据,立刻慌了,在公司群里问了一嘴发现我不是个例,还有升级完无法启动的。。。 经过同学提醒开机 Command+R 进入实用工具成功认到备份正在抹盘重新刷入备份,现在还在恢复,预计结束时间 4 小时半。
还有一个比较戏剧性的事情,用 iPhone 12Pro 拨打苹果客服询问官方支持的时候,断线了两次,发现每次都是无服务导致通话中断(两张中国联通卡,一张有信号,一张信号突然消失),气得我只能下楼找到空旷地带拨打客服电话。要知道我这边信号还不错,Pixel 和小米打电话从来没断过,真是对苹果全家桶的体验很失望,问题全都赶在一块了!
图片内容为:macOS 更新后资料丢失,手机无服务,不认 TM 备份,从恢复模式恢复数据
最后请大家理性讨论,谢谢。
1 coolxll 2020-11-14 19:11:16 +08:00 这个有点惨痛啊 |
![]() | 2 qq316107934 OP ![]() |
3 kylix 2020-11-14 19:25:29 +08:00 这个。。。这么坑?! |
![]() | 4 AndyAO 2020-11-14 19:25:53 +08:00 |
![]() | 5 Duolingo 2020-11-14 19:28:02 +08:00 via Android bug10 也出现过,然后被喷死了 |
![]() | 6 MinonHeart 2020-11-14 19:29:04 +08:00 裂开了 |
7 foMM 2020-11-14 19:30:31 +08:00 via Android 我操 。。。那没有 time machine 的怎么办 |
![]() | 8 gps949 2020-11-14 19:36:02 +08:00 via iPhone 吸取教训做好备份吧。。 我之前自己折腾黑苹果过分自信,结果没及时拷到移动硬盘的照片丢了,于是后来 NAS 、云盘上没心疼过钱,随时同步三四份数据 |
![]() | 9 qq316107934 OP @gps949 #8 TM 已经备份过了,在系统里认不出来,在救援模式还原失败... 正在尝试回退到 10.15.7 再试试恢复备份 |
10 wsseo 2020-11-14 19:43:56 +08:00 还是资料单独备份靠谱点。 |
11 wsseo 2020-11-14 19:44:56 +08:00 重要资料加密后放到移动硬盘。 |
![]() | 12 greatbody 2020-11-14 19:47:19 +08:00 重要资料上 git |
![]() | 13 PureWhiteWu 2020-11-14 19:55:38 +08:00 这图我在 不样 Oncall 群见过 |
![]() | 14 qq316107934 OP @PureWhiteWu #13 ![]() |
![]() | 15 qq316107934 OP |
![]() | 16 PureWhiteWu 2020-11-14 20:06:59 +08:00 TM 备份好像没法还原 homebrew 安装的 |
![]() | 17 qq316107934 OP @PureWhiteWu #16 能抢救一点是一点吧,App 沙盒目录和~里的数据不丢就很感激了 |
18 wsseo 2020-11-14 20:17:31 +08:00 ![]() @qq316107934 软件,环境丢了可以重新弄,而且一般不会丢。资料丢了就无力回天。tm 备份和恢复步骤涉及东西太多,容易出 bug 。 |
19 wsseo 2020-11-14 20:18:47 +08:00 icloud 我也在用,但是还是没过一段时间自己手动备份一次。 |
![]() | 20 gps949 2020-11-14 20:23:22 +08:00 via iPhone ![]() @qq316107934 是的,可能是版本不一致没法还原,或者试试不同日期的 TM 备份,也可能是某个日期的有损坏。 以后除了 TM 这样的系统备份最好还是有第三方(不同家公司)的文件备份 |
![]() | 21 unneeded 2020-11-14 20:25:56 +08:00 你说的我太后怕了 昨天 time machine 满了,我想着索性格式化重新备份 然后想着升级还得备份一堆新东西,就直接升级完了再备份 还好昨天没啥问题 |
![]() | 22 BwNVlwSq 2020-11-14 20:30:53 +08:00 via iPhone 刚刚更新好,没有遇到问题…… |
![]() | 23 YzSama 2020-11-14 20:43:15 +08:00 via iPhone macos 最近三年,我都不敢马上更新,都是等到.3 .4 版本出来再更。。 |
24 Justin13 2020-11-14 20:49:53 +08:00 via Android ![]() 工作用的机器也敢升级,心大啊。 |
![]() | 25 vicya 2020-11-14 21:02:49 +08:00 mac 现在的稳定性真的不如以前了 |
26 nopy 2020-11-14 21:03:24 +08:00 刚升级完就看到这个帖子…… |
![]() | 27 vicya 2020-11-14 21:03:47 +08:00 ![]() 楼主还是先回退 Catalina 再恢复数据吧,一般是没问题的。 |
![]() | 28 dot 2020-11-14 21:11:02 +08:00 虽然我知道这应该是常识了,但是还是插一句…… iPhone 的双卡是 [双卡双待单通] ,意思就是,如果有一张卡在通话的话,另一张卡就会掉线…… 理论上如果走 VoLTE 的话,A 卡通话 B 卡应该不会掉线的,但是爱疯的 VoLTE 状态我一直是判断不来…… |
![]() | 29 qq316107934 OP @dot #28 感谢提供信息,两张卡都是开通 VoLTE 并在其他手机可以使用 VoLTE 的 我也不清楚通话时是否走了 LTE,也许一张卡无服务是双卡双待单通的表现,但是的确会通话期间掉线无声音。 |
![]() | 30 anyforever 2020-11-14 21:26:31 +08:00 我升级到 10.15.7 之后,检查更新一直提示无法联网了,怎么破。。重启试过,也还这样,明明可以上网啊 |
![]() | 31 septet 2020-11-14 22:09:31 +08:00 via iPhone ![]() @qq316107934 和你的情况差不多,TM 备份了,但是恢复不了数据,文稿数据和应用程序都恢复不了,还好数据没有加密,现在准备手动拷贝回来 |
32 377848 2020-11-14 22:12:11 +08:00 裂开了,还好没升级 |
33 qoras 2020-11-14 22:22:00 +08:00 ![]() 你们公司为啥允许你们升级? 基本正常公司 IT 都通知过先不要升了, 有很多问题 |
![]() | 34 xieren58 2020-11-14 23:03:34 +08:00 没遇到... |
![]() | 35 cmdOptionKana 2020-11-14 23:03:56 +08:00 不要用 time machine 备份,挑一个第三方工具吧,time machine 一旦出问题很难搞,与系统结合太紧密了。 |
36 tomari 2020-11-14 23:11:55 +08:00 time machine 不能恢复也太诡异了吧。。 |
![]() | 37 loopq 2020-11-14 23:25:50 +08:00 公司里的 iOS 小伙伴昨天升级完,今天轮到我们 Android 升级了,仅有的两个问题是 1.Android Studio 打开 Preference 页面全屏巨卡,去系统设置页禁用掉 打开全屏 tab 就好 2.brew 异常,提示系统版本识别不到,手动改一下然后 update 就完事 MacOS 每一次升级都是一次赌博,这次运气不错。说实话 windows 我都没这么怕过,逃~ |
![]() | 38 klementina 2020-11-14 23:30:15 +08:00 我刚更新完,没啥事。 |
39 Lemoxiao7 2020-11-15 00:26:23 +08:00 MACOS 11 BUG SUR 报告指南+1 |
![]() | 40 applepieuser 2020-11-15 00:55:00 +08:00 2020 年 4 月买的 MacBook pro 16,自用电脑没有好的外接硬盘索性不开备份。周五上午直接更新系统,30 多分钟完成。一切平顺。软件就是一些 java 开发用软件。是不是你使用的专业软件还没适配新系统导致的? |
41 mrmatch 2020-11-15 01:27:10 +08:00 via iPhone 没有遇到这个问题,所有数据都在 |
![]() | 42 discrete 2020-11-15 01:56:58 +08:00 太惨了,我记得 TM 的备份是可以直接在 Finder 里浏览文件内容的? LZ 可以试 |
43 pC0oc4EbCSsJUy4W 2020-11-15 03:46:20 +08:00 重要资料云备份,坚果云,dropbox 都行。体验不错。 TM 备份更新前的系统,如果是在线恢复可能下载的是最新系统,可以从其他电脑下载备份系统是,对应的系统然后制作 USB 安装器,然后安装系统恢复就行了。(一样原汁原味的系统) |
44 holulu 2020-11-15 07:48:24 +08:00 备份直接还原失败,可以试试先联网安装好系统,在创建用户之后(可能是之前,忘记了)的一步,提示从 Mac 或 TM 备份恢复数据的时候,把 TM 硬盘插看能不能恢复。 |
45 holulu 2020-11-15 07:50:57 +08:00 ![]() 其实 TM 盘里的数据是可以直接在访达里读取的。如果新版系统不行,装回旧版系统,用访达打开看看。如果都不行,可能是 TM 盘坏了吧。 |
![]() | 46 MintZX 2020-11-15 07:56:23 +08:00 via iPhone ![]() 两个事儿 第一,就算是本地环境能用 docker 尽量就用 docker 吧 第二,工作用电脑最好不要做任何系统层面的改动,所有改动应该依据公司 IT 部门的指示 |
![]() | 47 cskzhi 2020-11-15 08:19:53 +08:00 奇怪了,我每次大版本更新都没有遇到抹数据的情况,都是 OTA 更新。。。我记得从 Mojave 到 Catalina 的时候硬盘还改了 APFS 格式,不过安装程序跑完后数据都在。这次到 Big sur 一样,只是这次用的是论坛里的 installassistant.pkg 链接,下载后双击打开安装然后从 App 启动安装程序,程序走完后所有东西都还在。不过我也是心大,从来没用 TM 备份过一次。 |
48 z7356995 2020-11-15 08:24:40 +08:00 via Android 用迁移助手还原 time machine 的内容 |
![]() | 49 skull 2020-11-15 08:27:39 +08:00 via Android ![]() 自从 tm 恢复失败后,我一直是双盘 ccc 备份了,tm 后都能失败它还有什么意义 |
![]() | 50 xiangyuecn 2020-11-15 08:31:23 +08:00 U 盘装 Win PE,用 Symantec Ghost 来备份还原 稳的一逼(未实践 仅供参考) ![]() |
51 virgil1988 2020-11-15 08:43:45 +08:00 via iPhone 是的,我的 TM 也挂过,现在索性不用了,所有资料上云。苹果的可靠性呵呵,王小二过年 |
![]() | 52 jfdnet 2020-11-15 08:44:54 +08:00 via iPhone @PureWhiteWu tm 备份还原不是 1:1 ? |
53 Lemoxiao7 2020-11-15 09:51:09 +08:00 我两年前误删过系统盘之后,就一直保持备份习惯,两个月备份一次,从不懈怠。图片啥的,手机存一份,电脑存一份,移动硬盘存一份,现在稳得丫批。 |
54 Lemoxiao7 2020-11-15 09:51:36 +08:00 不会吧,不会吧。升级 BIG SUR 还有人不备份的,[doge]…. |
![]() | 55 twoyuan 2020-11-15 11:04:05 +08:00 Time Machine 备份失败、备份成功恢复失败不止一次了。 彻底不会用这个破玩意儿了 |
![]() | 56 labulaka521 2020-11-15 11:09:55 +08:00 via iPhone 升级一点事没有 |
&nsp; 57 loarland 2020-11-15 11:39:25 +08:00 我虽然有 tm 备份,但是我还用了群晖的 drive 单独备份工作文件。。。 |
![]() | 58 KevZhi 2020-11-15 11:53:04 +08:00 via iPhone ![]() macOS 11 以后 Time Machine 必须在 APFS 文件系统,之前是必须在 HFS+文件系统。两者互不兼容,旧系统备份只能恢复回旧系统才能恢复。百度 createinstallmedia,找苹果官网的文档,里面有恢复到旧系统的方法。 理论上 OTA 不可能存在主动抹盘的情况,抹盘是要经过用户允许的,难不成你之前都是 HFS+文件系统 |
![]() | 59 qq316107934 OP @KevZhi #58 Catalina 就已经要求并自动转成 AFPS 了吧,备份应该是 AFPS 。 |
60 mingsz 2020-11-15 12:33:42 +08:00 16 款已升级,没遇到 bug |
61 petercui 2020-11-15 12:34:53 +08:00 你的 documents 和 desktop 是不是放 iCloud 了? big sur 默认不这么做了,去设置里打开就行了。 |
![]() | 62 lp10 2020-11-15 13:10:15 +08:00 我 macOS 和 iOS 一直跟着 dev beta 升级上来的从没遇到过问题,导致我每次看到别人升级后抱怨各种爆炸都是一脸懵逼 |
![]() | 63 qq316107934 OP @petercui #61 用户都让我重新创建了,应该不是这样 |
64 petercui 2020-11-15 13:14:20 +08:00 @qq316107934 这个功能跟你 macOS 的用户没有关系,只跟 icloud 账户有关。 |
![]() | 65 watzds 2020-11-15 13:38:50 +08:00 via Android 又不是不能用,升什么级啊,老馋苹果新功能? |
![]() | 66 cheshire PRO 2019 iMac 昨天升完表示没啥问题。 |
![]() | 67 LudwigWS 2020-11-15 15:37:04 +08:00 还是我头铁直接升级了……老实说对于 Intel 芯片的 MBP 来说好像没什么值得升级了,除了界面变了没什么鸟用…… |
![]() | 68 Aaron325 2020-11-15 16:19:58 +08:00 via iPhone 坚守 mojave |
![]() | 69 saintatgod 2020-11-15 17:53:15 +08:00 更新完毕,没有遇到这个状况,不知道为什么会出现这个情况。 |
![]() | 70 flashing 2020-11-15 21:47:02 +08:00 iphone12 掉线的问题我也遇到了,重启解决的。。。 |
![]() | 71 xiaojun996 2020-11-16 08:52:37 +08:00 intel 准备永远停留在 macOS 10.15.7 了,下一个设备上 ARM 了 |
72 bluefountain 2020-11-16 10:36:57 +08:00 同样,imac 2020,升级完之后开不开机了。也是找客服解决的。 |
73 XEZV 2020-11-26 03:17:44 +08:00 @bluefountain 怎么解决的 |
74 XEZV 2020-11-26 03:19:35 +08:00 @xiaojun996 同想法,M1 跑分实在是太香了,但还是观望一阵看看,我可不想做小白鼠。 |