今年亚马逊云推出了更简单、更容易使用的基础设施产品。 换句话说，软件正变得越来越抽象，从而隐藏纷繁复杂底层基础架构里面的细枝末节。

亚马逊云首席执行官 Andy Jassy 在主题演讲中， 发布了几款人工智能产品，如亚马逊欺诈探测器、亚马逊 CodeGuru、亚马逊客服中心 Connect 和亚马逊 Kendra。 这些本质上都是亚马逊云为应用程序开发者提供的打包的 AI 微服务。

而另一方面，软件在越来越接近硬件。 它在减少抽象度，变得更具体。

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