人目前在海外,今天早上起来发现我的移动卡没了信号(已开通国际漫游),同时我妈妈也跟我说手机上不了网(我妈妈使用的是副卡上网),这时我想可能是我没话费的原因,我就在支付宝充值了话费,但是过了有大半个小时了,我的移动卡依然没有信号。想要登陆移动官网问客服,现在的官网登陆全都需要随机验证码,即使我记得服务密码也没有用。请问各位网友有解决方案吗

人目前在海外,今天早上起来发现我的移动卡没了信号(已开通国际漫游),同时我妈妈也跟我说手机上不了网(我妈妈使用的是副卡上网),这时我想可能是我没话费的原因,我就在支付宝充值了话费,但是过了有大半个小时了,我的移动卡依然没有信号。想要登陆移动官网问客服,现在的官网登陆全都需要随机验证码,即使我记得服务密码也没有用。请问各位网友有解决方案吗
1 phy25 Dec 1, 2019 via Android 如果客户需要人工服务,请告知客户拨打国际 /港澳台漫游出访客户服务热线 13800100186,在境外使用中国移动手机拨打该号码免费。 |
3 alphatoad Dec 1, 2019 via iPhone 用当地电话打,一样的 |
4 Messiv2 Dec 1, 2019 关注 |
5 lydasia Dec 1, 2019 via Android 之前在海外连输错两次电信卡 pin 码吓出一身冷汗。。 |
6 jim1002 OP 目前正在叫国内的亲戚过去移动厅问问,真麻烦。以前能用服务密码登陆多好,现在只能要要动态验证码,不太方便 |
7 jim1002 OP 移动营业厅那里查询说我的卡状态正常,但是我这里试过换手机,换卡槽都仍然无信号,我拿本地的电话卡拨打+86 13800100186 提示正在通话中,我也是醉了。。。。 |
8 Dragonish3600 Dec 1, 2019 via iPhone 没开通国际漫游吧 |
9 jim1002 OP @ladypxy #8 有开通的,昨天还能用,应该是今天凌晨的时候扣了套餐费用导致停机了,刚刚九点多的时候充值了,我的副卡现在已经能正常使用了,就是我的主卡依然没信号 |
10 LZSZ Dec 1, 2019 可能是当地的基站和你手机的支持的频段不匹配 |
12 jim1002 OP 手机卡恢复了,我刚刚使用当地卡拨打+86 13800100186 客服提示我关闭自动选择网络,然后改用手动选择另一个运营商就可以了 |
13 moezia Dec 1, 2019 手机里面漫游没开? |
15 zhen9ao Dec 1, 2019 via iPhone 有的时候 4G 无法上网,就手动切换到只用 3G,国外网络不是一般的渣 |
16 handwork Dec 2, 2019 via iPhone +86 号卡区号 10086,当地手机打,我的移动联通都是到了国外打电话开通国际漫游的。 |
17 hanheihei Apr 19, 2022 我在加拿大,用加拿大号打+86 13800100186 输入国内号,途中由于忘记服务密码,客服登记了姓名和身份证号给开了漫游就有信号了。 |