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凡是 MacBook *** 系列，至购买起（否则是生产日期的第三月开始算起），三年内电池出现“膨胀鼓包”现象，可以免费更换电池（以及与电池有连带关系的硬件），用户更换理由是“电池工艺缺陷导致膨胀顶壳，可能出现爆炸等现象，致使用者的安全带来威胁。”，苹果内部会有专门特殊政策，直接预约 Apple 直营店天才吧（“ Genius Bar ”）即可。
最简单的方法就是，如果在桌面上放不平了，那基本上可以确定是电池鼓包了，另外去天才吧是可以免费检测。
本人刚好超过三年，被拒绝了
官方态度坚决，超过三年就别想了。
最简单的方法就是，如果在桌面上放不平了，那基本上可以确定是电池鼓包了，另外去天才吧是可以免费检测。
本人刚好超过三年，被拒绝了
官方态度坚决，超过三年就别想了。
 | 1 hkongm 2019-05-29 16:22:49 +08:00 看我的帖子，自己翘吧 |
 | 2 leetom 2019-08-24 18:07:09 +08:00 LZ 有去直营店问吗？ 400 态度不明确，去授权售后点问，他们说鼓包管 2 年，不给免费换。 我是 15 款，差不多 4 年了。早就发现不平，拆开才发现鼓包严重。 |
 | 4 joyuer 2019-08-25 17:06:05 +08:00 官方的保修计划是说针对无触控栏的版本，我的是带触控栏的，也出现了这个问题，那么按照楼主说法是可以换的吗？谢谢啦 |
| 6 leetom 2019-11-13 16:06:46 +08:00 @joyuer 在线查询序列号不在范围内的，客服不会给免费换。 去缺陷产品召回管理中心提交线索，质监局会联系苹果那边要求他们召回的。我已经提交，不过告诉我说不会针对每一条去给解决。http://www.dpac.org.cn/ 可以去提交一下看看，多少条线索质监部门会调查。 @jandou 如果国家要求苹果召回，那你换电池花的钱应该还能退给你。 |
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