
等了近一个月,在官网购买的 AirPods 2 代无线版终于到货了。上手还没 10 分钟,出现手机连接不了的故障,细节如下:
故障起因?:靠近 iPhone 后自动识别,一切正常;在设置-蓝牙里选择“忘掉此设备”重新连接时,故障出现。
故障 1:经两台 iPhone 和一台 Android 机测试,手机无法再正常连接 Airpods ;
故障 2:打开盒盖,白灯一直闪烁,但手机蓝牙识别不到 Airpods
故障 3:取出右耳耳机,指示灯变为绿色常亮;取出左耳,白灯保持闪烁;两只耳机都取出,指示灯变为绿色常亮;
故障 4:盒子关闭时按下背部按钮,绿色亮起几秒钟后熄灭;打开盒盖后按下背部按钮,白灯还是一直保持闪烁;
在网上寻求帮助,发现不止一个人碰到这种问题,纠结该退货还是去 GB 换个新 AirPods 了
1 fcmio Apr 26, 2019 via iPhone 用了两代都没遇到这个问题……去直营店啊,真的有问题的人话一般都是以换代修 |
2 Danmo Apr 26, 2019 日常吐槽贴,一个事实就是大街上依旧是出街率最高的无线耳机 |
3 syahd Apr 26, 2019 via Android 我的也有偶尔连上没声音,必须重新放回盒子再拿出来才有用的问题。。。 |
4 jadeity Apr 26, 2019 一代也会有问题,不过一般就两个方法就解决:1方盒子再拿出来。2手机关闭蓝牙再打开。 |
5 mns Apr 26, 2019 @ShuoHui 我之前买的也有链接不上的问题,然后去了直营店,人家说,“我只能帮你检测,但是无论是否检测出问题,我们都无法处理,你只能找在线商城”。然后订单部门的售后电话只要我输入订单号就挂我电话。所以楼主还是老老实实退货吧,我之前也是想换,没人给你换的。 |
6 Malvo Apr 26, 2019 一代用了一年多了,没遇到任何问题啊。。。 |
7 dru00d Apr 26, 2019 via iPhone 233 其实可能并不一定是品控问题?苹果程序员可能都没预测到大家进酒吧会这样胡乱点酒( |
8 nashxk Apr 26, 2019 用了一个星期木有发现这几个问题,待会试试。目前受不了的是脏,真沾灰。。 |
9 a280807225 Apr 26, 2019 @dru00d 哈哈哈 |
10 Cohen Apr 26, 2019 申请更换吧,发售到现在没碰到这些情况。。 |
11 mogita Apr 26, 2019 二代到手用了四天后右耳突然坏掉,完全从列表里消失。昨天送修,天才吧表示这事已经算常见病了,直接换耳机。很六。 |
12 applepieuser Apr 26, 2019 是你不会操作导致的吧。2019 款的在 iPhone 之间,iphone 与 mac 之间的连接都不需要选择“忘掉此设备”。apple 网站的支持里有介绍,https://support.apple.com/zh-cn/HT208718 |
14 max1525 Apr 26, 2019 via iPhone 首发买的 3 天发现左耳充不进去电,退了,目前短期不想再买了 |
15 punk2sang Apr 26, 2019 via iPhone 今天去了直营店 确实很多拿着 airpods2 来咨询问题的 |
16 muzidingyi OP @applepieuser 只是去设置里点了下“忘掉此设备”想重新连接看下动画效果,然后就不行了。。。这也算操作失误么? |
17 ccming Apr 26, 2019 via iPhone AirPods 左右音量不一样正常吗,左边声音比右边声音小不少,一起戴没什么感觉,单戴一边感觉明显,还是我耳朵有问题? |
18 seansong Apr 26, 2019 还以为是什么缝隙太大之类的吐槽 |
19 NatureSpirit Apr 26, 2019 via iPhone @ck65 是耳机充电盒一起换吗 买了 10 天 ,左边凉凉,约了天才吧 |
20 LZSZ Apr 26, 2019 二代连接 macbook 你们都没问题? |
21 muzidingyi OP @seansong 不是吐槽,是把遇到的问题分享给大家看看,也算给想买 AP2 的 v 友提个醒,AP2 的品控差不光是做工糙的问题。刚问了 Apple 客服他们也建议直接退。 |
22 mXw Apr 26, 2019 我直接去实体店提的,缝隙什么的 感觉并没有遇到,使用一段时间了,感觉还不错。xr+ipadpro11+mbp 之间切换也没啥问题... |
23 jimmyvan Apr 26, 2019 现在都直接通过 iCloud 链接,几个设备之间不需要单独设置或者取消, 但是品控确实很差,胶水溢出、缝隙过大,这种完完全全就是品控问题啊 |
24 applepieuser Apr 26, 2019 @muzidingyi 你指的连接动画是什么?我买的是新版,只要装着耳机的盒子在离 iPhone 很近的时候打开盖子,就会有动画展示。 |
25 MrCurly Apr 26, 2019 via iPhone 先下单再买个新的,老的直接退掉 |
26 mogita Apr 26, 2019 @NatureSpirit 盒子可以不换,只换耳机。天才吧说盒子就是个充电宝,什么都不做。 |
28 cccpsam Apr 27, 2019 2 代从买 到收到不足一个月.一样的情况.先是左耳没声音.然后 mac 里面忽略此设备.然后 case 就绿色闪灯.再也连接不上了.今天去了天才吧.直接换耳机.没有库存.需要 5 天左右时间再去取新的.免费.钱不钱的先放一边.重要的是影响心情.和耽误时间. ps 内个缝是真大...mmp.... |
29 vision4fun Apr 28, 2019 via iPhone 大街上看到的 AirPods 未必是 AirPods |
30 NatureSpirit Apr 28, 2019 via iPhone 给官网打电话 然后退掉了 如果老换 也太尼玛浪费时间了 |
31 plpptp Apr 29, 2019 via iPhone 想问下,大家的 AirPods 会不会出现在设置第一项,AppleID 中,设备列表里?(我的没有,是 AirPods 第二代) |