最近几天的流水帐：基于“安全考虑”，苹果公司会禁用你的帐号，“拉黑”你的设备。

前情提要

美区 ID 被封 t/539603

新注册 ID 仍然不能使用 t/540058

背景资料：

1、我(曾经)拥有的 APPLE ID：国区 ID、美区 ID(旧)、美区 ID(新)。

2、我现有的设备：iPhone XR 128GB(港版)，iPad 2018 32GB/4G(港版)

时间轴及事件：

2018 年 3 月 20 日：

美区 ID(旧)在淘宝充值$20，当天消费$3.xx 购买 APP，余额$16.xx 。

2018 年 5 月 30 日：

购入 iPad 2018，之前使用 iPad mini2 一切正常。

2018 年 11 月 2 日：

购入 iPhone XR，之前使用 iPhone 7P 一切正常。

2019 年 2 月 27 日：

在 iPad 登录美区 ID(旧)购买下载 APP，提示无法完成交易，多次尝试后提示账户 disabled。

2019 年 2 月 28 日：

电话联系中国客服，概括起来结论是我的 ID 曾经在非官方渠道充值，可能是被封的原因，同时建议注册新的 ID 使用。

出于“理亏”我没有继续申诉。于是我注册了新的美区 ID(新)。

2019 年 3 月 1 日：

在苹果美国官网使用信用卡成功购买了 $20 Gift Card，全过程使用美区 ID(新)的邮箱，然后尝试购买 APP 再次失败，不久后提示账户 disabled。

购买链接地址 http://www.apple.com/shop/gift-cards/itunes-electronic

电话联系中国客服，答复是尽快升级处理，约定周一回电。

当天晚一些，邮件联系客服继续沟通。

2019 年 3 月 2 日：

美区 ID(新)的问题与客服邮件沟通没有实质进展。

2019 年 3 月 3 日：

美区 ID(新)的问题与客服邮件沟通没有实质进展，只告诉我 security reasons。

在网友的提示下，我尝试用国区 ID 购买 APP 发现无法支付，我的 iPhone 和 iPad 都无法购买，证实了“连坐”机制，于是邮件客服处理。

2019 年 3 月 4 日：

早上上班路上，再次尝试国区 ID 购买 APP 成功，我认为是客服进行了处理，但是没有收到邮件回复。

上午接到了中国客服的回电，关于美区 ID(新)的问题，客服表示已经升级处理，还需要 3 到 5 个工作日电话反馈。

上午直接拨通了美国客服电话(+1 800-275-2273)，结论概括如下：

1. 两个美国区 ID 不可能恢复，原因客服也说不清楚，或者是我没听明白；

2. 两个美国区 ID 的 balance 可以退给我，通过邮件的方式，但是仍然没听明白退给我的是什么，是 Gift Card 还是原路退回，我暂时还是等等吧……没收到再打过去；

3. 我表示我是在中国使用，客服建议我重新注册一个新的美国区 ID。

未完待续