问下关于一个信用卡账单问题， golden frog

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这是一个创建于 2586 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

上个月刚开了民生信用卡，这个月第一次来了账单，还款的时候没注意只还了人民币。
过了几天发现仍然显示我过期未还，联系客服说我没还美元。。
好吧，这些是吐槽民生出账单的时候不把美元给直接合并到人民币。。

问题是我还了之后想了想我刷美元买了啥？
看了记账信息是 Golden Frog 888-5325525

我查了查这是卖科学上网的，问题是我一直用的是小飞机，还挺稳定，应该不会跑去买这个。。

还有什么服务是记这个信息的吗？

第 1 条附言 2018-09-27 11:47:13 +08:00

和客服沟通之后答应一周内给我退款。谢谢大家。

账单

golden

frog

信用卡

25 条回复 2018-09-21 09:41:21 +08:00

affyun

2018-09-20 16:22:06 +08:00 via Android

你被盗刷了吧

SingeeKing

PRO

2018-09-20 16:23:38 +08:00

既然「上个月刚开」，那么绑定了什么应该还有印象吧，一家家查账单，或者看看邮箱

都没有而且对这个金额无印象的话就可能是被盗刷

ilaipi

2018-09-20 16:28:12 +08:00

@affyun 想不起来到底有没有自己刷，想来问问看有没有 v2ers 知道刷什么其它的商家会记这个信息，看看我有木有刷过..

ilaipi

2018-09-20 16:32:32 +08:00

@SingeeKing 微信钱包应该是刚开卡就绑定了，刚看了看微信的账单里没有这笔消费。这种美元的消费应该是网上直接刷的，不记得 8/13 号有没有买过啥，唉。

ClutchBear

2018-09-20 16:56:09 +08:00

绑定了亚马逊的 vip 之类的?
会自动扣款的

ilaipi

2018-09-20 17:22:57 +08:00

@ClutchBear 没有的，我刚打客服，说是我在 8 月 9 号有一笔$1 的预授权后来自动取消了。这个是 14 号的$60 预授权，产生消费了。盗刷处理好麻烦，全上海就一个分中心受理。。有点不想去了

mydns

2018-09-20 17:24:13 +08:00

建设银行一键还款美元和人民币合并的太爽了

iso9001

2018-09-20 17:25:54 +08:00

工行也是，昨天也是我打电话过去才兑换成欧元还款的。

wevsty

2018-09-20 17:26:32 +08:00

Golden Frog 就是 VyprVPN

一般记账名称是不会仿冒的，如果没买过，再考虑一下是不是以前试用过？自动续费了？

ilaipi

2018-09-20 17:31:03 +08:00

@wevsty 我的卡 8 月份才开的，不能是这种情况啊

wevsty

2018-09-20 17:36:19 +08:00

@ilaipi
你找商家客服，给他们发邮件看看是给哪个账户付费了，没准能有点线索。

现在信用卡先用民生的 APP 锁起来，等商家回复看看。

一般来说新开卡没有到处乱用的话不太会发生盗刷，所以这个事情很奇怪。
再说一个不负责任的猜想，这种网付只要知道卡号，姓名，背后的 CVV 就可以付款了，有没有可能是身边的人拿到这些信息去用了？

ilaipi

2018-09-20 17:42:07 +08:00

@wevsty 谢谢。我刚到这个网站上用我的常用邮箱登录了，然后确实看到我绑定了这张信用卡。

想想可能是上个月我去换 Mac 屏幕，用了几天老电脑，当时想用两天 vpn 吧...然后这个东西就自动授权付费购买了。

给客服发了邮件，不知道能不能退。。

wevsty

2018-09-20 17:43:57 +08:00

@ilaipi
查清楚就好。

一般这种服务付费 7 天内肯定是可以退的，但是你这个时间有点久了，只能和客服沟通以后再说。

ilaipi

2018-09-20 17:45:29 +08:00

@wevsty 嗯嗯，因为我确实没有使用记录，希望能退一下。。因为这个还让民生那边收了滞纳金和利息，亏啊

ilaipi

2018-09-20 17:46:32 +08:00

@mydns 招行的也是，以前刷招行的都没有问题。这次也是没仔细看短信。。

banricho

2018-09-20 17:47:55 +08:00

滞纳金和利息是小事，征信才是大事...但愿没影响

民生居然不会自动购汇，窒息。。。

ilaipi

2018-09-20 17:48:40 +08:00

@iso9001 银行真是的。。民生更坑的是 App 还款只支持民生储蓄卡。。只能到支付宝去还款

wevsty

2018-09-20 17:50:00 +08:00

@ilaipi

利息和滞纳金是小事情。
我第一次用民生的时候也是一样的问题，忘了还美元，过了最后还款期有个短信提醒我才发现的。
如果是最后还款期过后 3 天内还清了民生会视为正常还款，不会有滞纳金和利息，如果超过了这个时限，应该就要上信报了。

P.S，逾期上信报以后 2 年内不要销卡，继续正常使用，这样可以隐藏掉逾期记录，如果销卡了那逾期记录会保留 5 年。

wevsty

2018-09-20 17:53:52 +08:00

@ilaipi
民生的美元账单是很烦人的。
如果没有民生自己的借记卡就必须得等出账单才能还，美元还款还只能用他们自己家的借记卡来还。
唯一正确的方法是，如果人民币有缴溢款可以在民生的那个全民生活 APP 里面购汇还款。

ilaipi

2018-09-20 17:56:32 +08:00

@banricho
@wevsty
嗯嗯，我昨晚给还了，应该也是 3 天内，客服说征信不会影响。但是好像确实是收了利息了，因为未出账单里确实有 2 美金多的外币，应该是利息滞纳金了。

我两年前的信报里有记录。。老家的房贷忘记还，建行信用卡好像也忘记还过。。真的是征信有点惨。。

1nclude

2018-09-20 23:23:03 +08:00

我也有一张民生的双币卡，之前买主机刷过，还款的时候我特地打电话问过客服还外币的方式，有两种。
1、在还款日前存够足够的人民币，到时候会自动购汇还
2、打电话让客服立刻购汇

希望不会影响你的征信

Junichi

2018-09-21 09:08:40 +08:00

你可以打客服电话问问民生银行有多少天的宽限期，一般这些商业性银行都会给 1~3 天的宽限期，超过才会上报。

另外，外币自动转换成人民币账单，大部分银行都是支持自动购汇，但小部分很蛋疼，需要你打电话或者去柜台申请，我就被交通银行坑过一次。

ilaipi

2018-09-21 09:32:01 +08:00

@1nclude 嗯，我后来也是问了客服说这种还款日前存够钱会自动购汇，以后会注意，谢谢啦

ilaipi

2018-09-21 09:33:17 +08:00

@Junichi 嗯，你看下 #21，看看交行是不是也支持这种还款日前存够钱自动购汇的操作。我的交行卡是银联的，好像不能刷外币。。

Junichi

2018-09-21 09:41:21 +08:00

@ilaipi 我第一次是去柜台还外币的，然后直接跟他们要求开通账单日自动购汇，然后每期账单就会显示你外币消费了什么，然后需要还人民币多少，以及购汇手续费。