iCloud 照片下不下来，打了个苹果客服电话按照他的操作，照片丢了一半。。

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不知道为什么手机自动变成了优化本地空间了，我更改设置下载原件，三天三夜死活也下不下来，其实就 1700 张左右照片。。打了个苹果客户电话，让我先还原所以设置，再推出 iCloud 账号，结果不知道为什么莫名其妙手机照片下载只有 800 张了。。。

iCloud

照片

下载

设置

33 条回复 2019-01-03 18:03:45 +08:00

dot2017

2018-09-16 14:28:13 +08:00

正确做法是挂个梯子下载下来就好了

不过 1700 这个数量是从 iPhone 里看到的统计吗

revival83

PRO

2018-09-16 14:57:46 +08:00 via iPhone

@dot2017 是的从 iPhone 里看到的，iPhone 现在显示 800 多张 iCloud 里 1700 多张不知道能不能弄回来？我梯子来全局也不行啊？挂哪个地区的梯子会好一些？

revival83

PRO

2018-09-16 15:05:09 +08:00 via iPhone

@dot2017 iCloud 网页版显示 1785

手机显示 883 张照片 13 个视频及正在上传 711

dingdannao

2018-09-16 15:11:59 +08:00

等吧。等手机都上传完就会开始下载了。
小老弟莫慌～

crayygy

2018-09-16 15:19:14 +08:00 via Android

丢的应该就是那正在上传的吧

revival83

PRO

2018-09-16 15:20:09 +08:00

@dingdangnao 不会把 iCloud 里面有的再传一遍吧？

revival83

PRO

2018-09-16 15:37:47 +08:00

@crayygy 都更新完了，又自动变成优化 iPhone 空间了！然后我选择保留原始照片。又显示正在下载 889 张原件就不动了！这是 iOS12 的 bug 吗？我擦嘞！

czhu

2018-09-16 16:10:06 +08:00

https://www.icloud.com
进去看里面有多少照片这是 icloud 里面实际有的照片

上传过了的应该不会再次上传之前有过类似问题重置了 photos 没有出现重复照片

revival83

PRO

2018-09-16 16:11:08 +08:00 via iPhone

@czhu 现在就是 860 张原片下不下来… 偶尔下几张…刮全局看网速监测都没速度

cdwyd

2018-09-16 16:13:58 +08:00 via Android

这要是换成别的手机估计已经快被喷死了

liaoyaoheng

2018-09-16 16:14:31 +08:00

？ icloud 本来就不用挂梯子，挂梯子产生问题？

starsyork

2018-09-16 16:15:20 +08:00

用 google photo 的表示 apple photo 确实很烂

fengjch127

2018-09-16 16:17:38 +08:00 via iPhone

继续等，慢慢来

daigouspy

2018-09-16 16:20:36 +08:00 via Android

用 onedrive 啊！

billytom

2018-09-16 21:17:58 +08:00

已经回你帖子了。那个帖子你都说不清怎么回事

你这个问题在 POPPUR 那里我曾经看到过一篇很全的文章，那篇文章名字我忘了，他们搜索没做好现在也找不到了

我记得是这样
1、如果你有很纯的香港大力（譬如 HKT ），哪么挂那个，但只对 gateway icloud com 用大力，另外*.Amazon S3 和*.Google 都要做足大力
2、如果你没有很纯的香港大力，那直接不用大力，但需要手动对 gateway icloud com 指定 IP 为 17.248.159.208

by the way，听说年底开始，晕上贵州的 icloud 就全部由中国电信云支撑了，可能到时候会好吧

ggmood

2018-09-16 22:16:21 +08:00

照片备份我选 Google photos

revival83

PRO

2018-09-16 22:45:30 +08:00 via iPhone

@ggmood Googlephoto 我留了一套备份… 请问如何在时间顺序不打乱的情况下，全部导入到 iPhone 里？

bao3

2018-09-17 08:12:11 +08:00

iOS 12 还没有发布，何必折腾。不是官方生产系统，出了问题谁也帮不了你。

issue

2018-09-17 10:39:22 +08:00

云上贵州不是国内的服务商吗，还需要梯子？

ntnshin

2018-09-17 11:37:52 +08:00

iCloud 照片直接

forson

2018-09-17 14:52:22 +08:00

之前也遇到过（还不是云上贵州的时候），当时是更新新系统，更新完之后照片就是优化本地空间的模式了，确定不是自己打开的，当时不知道，过了几天发图片才意识到，然后好多都下载不下来，打客服切换各种网络，挂梯子等等，最后下载了一部分，一部分照片一直右下角 loading

revival83

PRO

2018-09-17 15:50:48 +08:00 via iPhone

@billytom 请问指定 ip 这一步怎么做？

revival83

PRO

2018-09-17 16:00:06 +08:00 via iPhone

@forson 最后请问怎么解决的？

forson

2018-09-17 16:43:27 +08:00

@revival83 #23 最后懒得弄了，把下载下来的保存到本地了，那些没有下载的好像直接删了，心累，忍痛割爱~~

Zhengqing

2018-09-17 19:17:03 +08:00 via iPhone

开梯子保证手机容量足够大的不只是大于你照片的容量是要足够大比如 10g 照片你留个 30g 然后等一晚上就好了～第二点是关键亲测无数次

revival83

PRO

2018-09-17 19:52:14 +08:00

@Zhengqing 现在照片 6G，剩余空间 10G

Zhengqing

2018-09-17 19:55:42 +08:00 via iPhone

@revival83 不够你剩 20g 试试真的会好的！

revival83

PRO

2018-09-17 20:03:36 +08:00

@Zhengqing 我试试。。要是真的这个问题，看来得换个 256G 的手机了。。。

revival83

PRO

2018-09-17 20:09:49 +08:00

@Zhengqing 那我接着删！

revival83

PRO

2018-09-17 20:14:54 +08:00

@Zhengqing 删了。。留了 22G。。。暂时还是不动

Zhengqing

2018-09-17 21:09:47 +08:00 via iPhone

@revival83 挂梯子睡一晚上，明天起来再看看

ggmood

2018-09-19 09:04:12 +08:00

@revival83 系统读取照片时间用的是照片上的 exif 信息，你可以试试 GP 上面下载的照片相应信息还在不在，如果不在了就没办法了

JunStone

2019-01-03 18:03:45 +08:00

说实话，苹果的客服专业素质参差不齐，apple 最大的敌人不是高通和三星，而是自己的服务能否正确的帮助到全球各个地区的客户！