工单节点使用指南 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
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上次是服务器 500 持续了半个小时，这次是 dns 无法解析。已经持续了 10 分钟。一个文件存储服务天天这样子受不了啊。
 | 1 CoderGeek 2018-05-22 18:38:32 +08:00 是的 我这也挂了 ... |
 | 2 mercurylanded OP 七牛云对象存储服务可用性不低于 99.8%，不可用时间以单个服务单元计算。七牛云所提供的服务在连续的 5 分钟或更长时间不可使用方计为不可用时间，不可使用的服务时间低于 5 分钟的，不计入不可用时间。可用性按服务周期统计，一个服务周期为一个自然月，如不满一个月则按一个月计。 https://www.qiniu.com/sla-kodo 七牛云融合 CDN 保证用户购买的服务的“服务可用性”达到 99.9%，即每月服务不可用时间累计小于 44 分钟。服务可用性计算公式：域名服务周期内正常服务时间 / 域名服务周期内可服务总时间。 https://www.qiniu.com/sla-fusion 这个月已经超了 |
 | 3 xiayun 2018-05-22 19:09:36 +08:00 cdn 加速也不咋地 |
 | 4 visonnn 2018-05-22 19:21:03 +08:00 via Android 真的不靠谱。从此七牛一生黑了。 上次挂了几个小时，赔了我 18 块钱，真是来搞笑。 |
| 5 CoderGeek 2018-05-22 19:27:38 +08:00 |
| 6 CoderGeek 2018-05-22 19:28:04 +08:00  1 说他们 dns 解析服务除了问题 正在恢复 |
 | 7 Dowding 2018-05-22 19:53:39 +08:00 1 七牛的销售贼恐怖 |
 | 8 Zoozy 2018-05-22 20:00:37 +08:00 已经两个小时了 售后 VIP 群没人理 服气 |
 | 9 glouhao 2018-05-22 20:58:38 +08:00 via Android 我以为郑州电信不稳呢，网站还加了过度页 加载不完整不打开 |
 | 10 linpf 2018-05-22 22:42:10 +08:00 七牛一直稳定不挂才是新闻吧。 |
 | 11 jamfer 2018-05-22 22:45:42 +08:00 via iPhone 用过又拍和七牛最后选择了阿里的 OSS+CDN，虽然价格贵，但是稳 |
 | 12 aveline 2018-05-22 23:22:40 +08:00 CDN 不都是二道贩子么 换他上游不就完了 |
 | 15 niuer 2018-05-23 11:04:35 +08:00 5 月 22 日晚因七牛 DNS 解析故障，部分地区运营商调度解析节点失败，导致访问异常，我们已于第一时间关注并紧急处理。对此次问题的出现表示深深的歉意，后续我们会完善各区域的 DNS 热备切换机制，确保服务稳定性，如有更多问题，可通过 400-808-9176 转 1 或工单联系我们。 |
 | 16 galvinwang007 2018-05-23 11:15:52 +08:00 @Zoozy VIP 群都这样？？？？我昨天提了工单不到 20 分钟就响应了；可能各个渠道受理不太一样？ |
 | 17 lodisy 2018-05-23 21:02:33 +08:00 via Android 当然又拍云 |
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