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前天通过 Apple Pay 给绑定的北京公交卡充值 50 元,银行显示钱扣了,但是至今末到账。
另外,当天充值 50 没到账之后,我又尝试充了两次 10 块的,结果到这两次 10 块的充值都很快到账了。
今天联系水果公司客服,客服建议我重启一下水手试一下,。果真是重启大法好啊!
重启没有效果后,建议我直接联系公交公司,说这不在她的知识范围内。然后告诉我说,之前也有客户反映充值没到账的问题,北京公交公司说是 30 天后系统对账的时候再看看。
Supplement 1 Apr 15, 2018 通过电话联系了北京一卡通客服。Btw,那个客服电话真难接入,足足排除等了半个小时。
最后给出的方案是:把问题描述,交易信息,还有手机的 SEID 号码能过邮件发到个邮箱地址。
还在继续等。估计之前 Apple 客服说的一个月的描述是正常的。
15 replies 2018-07-27 11:53:56 +08:00  | | 1 zenze Apr 6, 2018 via iPhone 30 天后…这甩锅大法好 |
 | | 2 EmmaSwan Apr 6, 2018 没跟你说 365 天就不错了,这种行业他也不怕口碑烂 :) |
 | | 3 dianso Apr 6, 2018 via Android 估计的半个月 |
 | | 4 edwardaa Apr 6, 2018 比较安全的做法就是先充值实体卡,然后转移到 Apple pay,我就是这么做的。。。魔都交通卡,还遇到过两次公交免费乘坐的情况。。。 |
 | | 5 hinate Apr 6, 2018 via iPhone 使用官方 app 充值 |
 | | 6 wwww961h Apr 6, 2018 用苹果的充值,苹果不是号称要收 30%的中介费么,那地铁岂不是亏惨了 |
 | | 7 Youthink Apr 6, 2018 via iPhone 你用的开发版的 11.3 吗? |
 | | 9 Pangdouya Apr 7, 2018 via iPhone @ edwardaa 本来用 Apple Pay 唯一的好处就是少带一张卡。这样处理,还是离不开实体卡, |
 | | 11 lp10 Apr 14, 2018 等一周看有没有原路退回 |
 | | 12 0days Apr 27, 2018 关注,今天出现了同样的 bug,楼主的钱最后退了吗 |
 | | 15 NG6 Jul 27, 2018 via iPhone 上午冲了 50 结果刷卡的时候提示余额不足,马上又冲了 20,及时到账,我这 50 什么时候能退回来?打客服足足等了半个小时!!!从没打过等待时间这么长的,关键是还不如到我了,刚说两句信号断了,气人 |