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JD 买的 iPhone 8 Plus，拿到手后，iPhone 包装盒外面的京东的贴纸已经损坏，JD 的快递人员说拆开看下没问题就行，不用太在意，我拆了之后感觉没啥问题，应该是全新的，用了一天后，想插我自己的 3.5mm 接口的耳机，才突然想起来盒子里没有转接头，然后在 JD 的详情页里看是有的，也问了我身边的朋友，他们都有的。
请问下这种算是二手货吗？是不是二手重新装配的时候忘记放进去了。
如何维权？
请问下这种算是二手货吗？是不是二手重新装配的时候忘记放进去了。
如何维权？
 | 1 b821025551b 2018 年 2 月 24 日 这个转接头卡在耳机绕的那个东西里面，我当时差点扔掉。 |
 | 2 RYAN0UP 2018 年 2 月 24 日 via Android JD 真的这么坑嘛，吓的我都不敢上 JD 了 |
 | 3 taresky 2018 年 2 月 24 日  1 如何维权，当然是联系客服维权，莫非发 V2 维权么。 “ JD 买的 iPhone 8 Plus，拿到手后，iPhone 包装盒外面的京东的贴纸已经损坏” 当时不拒收，现在没证据，维权失败也正常。 |
 | 4 realpg PRO 直接退货。 |
 | 5 MacTavish123 2018 年 2 月 24 日 via Android 以后拆快递，用手机录视频，或者在自家监控摄像头下拆。 |
 | 6 beforeuwait 2018 年 2 月 24 日 直接退 不解释 |
 | 8 Patrick95 2018 年 2 月 24 日 直接退，我是不能接受已经开包的全新商品。 |
 | 9 timchou OP |
 | 10 nuansediao 2018 年 2 月 24 日 2 上次显卡发错的哥们，后来怎么样了？ |
 | 11 johncang 2018 年 2 月 24 日 笑死我了，二手东啊 |
 | 12 cye3s 2018 年 2 月 24 日 via Android 拆贵的快递我都录像的 |
 | 13 F1024 2018 年 2 月 24 日 明显拆过的你还要 |
 | 14 lfzyx 2018 年 2 月 24 日 买二手货，上京东 |
 | 15 anyforever 2018 年 2 月 24 日 你这找不到证据证明收到的货里面缺这个配件啊 |
 | 16 seaswalker 2018 年 2 月 24 日 via iPhone 为啥不官网买～ |
 | 17 zhangdawei 2018 年 2 月 24 日 他那个标签不是写得很清楚吗？ |
 | 18 harry890829 2018 年 2 月 24 日 哎，所以前两天买 mbp 的时候，宁可等也不 jd 买啊 |
 | 19 rogerchen 2018 年 2 月 24 日 JD 密封标都碎了肯定不能收啊。。。楼主吃一堑长一智吧。 这个事情确实是 JD 不靠谱，已经拆封的东西就该上夺宝岛，居然还拿来卖。 |
 | 20 shuodao 2018 年 2 月 24 日 jd 贴纸上面写的比较清楚，如发现破损撕开建议拒收。收货之后出现的缺少配件类的问题不好维权。 |
 | 21 exploreexe 2018 年 2 月 24 日 但凡是比较贵重的商品，买回来开箱都是要录视频的。不然维权很费劲 |
 | 22 745839 2018 年 2 月 24 日 via Android 我能说活该吗？你现在说少配件，证据呢？京东可以说你自己吞了。你有什么证据说没有。谁主张，谁举证，快递既然不能证明少配件，那就需要你自己来证明。这都不是关键。关键是，标签这样了，你还这么粗心大意！你有多有钱，还是心多大！ |
| 23 745839 2018 年 2 月 24 日 via Android 凡事都现在对方角度想一想！换作你是京东，你会在用户拿不出证据的情况下理赔吗！如果你理赔了，我相信以中国人的素质，不出一个月京东就倒闭！赔不起！ |
 | 28 mrz3333 2018 年 2 月 24 日 先联系 JD 看怎么解决吧。 |
 | 29 qweaszxcdf 2018 年 2 月 24 日 你验货是怎么验的 @timchou #27 |
| 31 745839 2018 年 2 月 24 日 via Android @qweaszxcdf 鬼知道他怎么验货的。那么明显的标签，那么明显的字眼。 |
| 32 745839 2018 年 2 月 24 日 via Android @wooyu 讲事实，论依据。没有强买强卖，自己的疏忽，不要让别人来承担。京东发这样的产品给用户实属不该。但是用户收到产品，你有拒收，投诉，当快递面验收作证的义务。京东过错是不可否认的，但是用户这样草率收货，然后以弱者的角色声讨，就没过错吗？这件事，就算是搬到法庭上，你也要拿出证据来。但是京东这样的企业，宁愿走退货上也不愿意引起网络上负面的舆论。这样做不是怕你，是多一事不如少一事。 |
| 34 745839 2018 年 2 月 24 日 via Android @到自己了… |
 | 35 Zeonjl 2018 年 2 月 24 日 jd 可以说，配件你弄丢的…… |
 | 36 x18960 2018 年 2 月 24 日 via Android 楼主的思维是不是可以买个转接头补上，然后把 8p 留下，退货盒子和配件，这样大赚了 这个赚钱的法子 我就告诉楼主一个人了 别人别偷偷模仿 |
 | 37 lazydog 2018 年 2 月 25 日 ps：电子产品从 xx 年 xx 月份起，激活后除质量问题不可退换。 两方面： 1 京东的锅。二手不敢说，但我绝对遇到过买来的手机不是全新的，客服说不会有这样的事情，鬼知道！！所以，直接申请退货，会有客服联系你，就告诉他们缺少配件，要求退货，啥条件都不要讲。 2 自己的锅。说实话，人非圣贤孰能无过，即便当面仔细验货也不可能完全找出其他问题来（当时在京东买了坚果 pro2，鬼知道屏幕边框漏光，晚上熄灯后玩手机才发现），所以这种情况也是难免的。你依然可以申请退货。 只是最后的结果我不敢下定论（换货如果可以接受的话），你也可以沟通苹果客服告知原委，如果都不奏效，你可以向消费者协会投诉。 最坏的情况就是：如手机确实无质量问题的话，只能认了。（个人认为不会） 最后，给楼主个建议：非首发的、昂贵电子产品（第一二次还行）尽量不要的在京东购买，直接去官网。 以上，仅供参考。 |
| 39 timchou OP 给大家汇报下最新的进展： 1.JD 给我换货了，历时 4 天左右。 2.今天拿到换货，打开来之后最上面的是说明书，手机在下面，:)，都懂了吧？ 官网检测都是全新未激活的，所以我估计都是 7 天无理由退货的货。 算了，用吧， |
 | 40 alex321 2018 年 3 月 14 日 高价值品牌货为毛不去官网呢。。。。黑鸫价格经常不比官方便宜啊，而且各种套路券玩的累。 |
| 41 timchou OP |
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