电信乐享 4G 套餐转大鱼卡套餐成功

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Location：上海
运营商：中国电信
套餐：乐享 4G 转阿里大鱼卡

旧套餐 59 元 100 分钟语音 500M 流量
新套餐 19 元 100 分钟语音 1G 流量超出套餐 1 元 800M 本地流量部分阿里系应用免流量（优酷，UC,虾米，高德地图等）

因为之前有朋友问电信套餐能不能换，所以发出来提醒下。有需要的朋友可以行动起来。

套餐

乐享

流量

大鱼

44 条回复 2017-12-04 09:30:39 +08:00

v2mdzz

2017-12-01 10:09:27 +08:00

电话给客服转的吗？

codz

2017-12-01 10:13:22 +08:00

@v2mdzz 我是投诉后去工信部再投诉，然后回访电话会告知可以去哪个营业厅办理。现在应该投诉就给办理。

ender049

2017-12-01 10:14:43 +08:00

上海电信的信号和网络给跪了
副卡是电信的小鱼卡，信号不行

LanFomalhaut

2017-12-01 10:15:42 +08:00

乐享 4G 的套餐亏的很有宽带的还好没宽带的太坑爹...

codz

2017-12-01 10:17:46 +08:00

@ender049 信号在部分地方的确不行，之前上班的地方没信号，后来加基站后才好一些。

codz

2017-12-01 10:20:50 +08:00

@LanFomalhaut 所以才强烈要求转了大鱼卡。上海电信 11 月最后 2 天才升级好系统。

hxddh2010

2017-12-01 10:21:03 +08:00

@codz 请问是去营业厅办理的吗，我之前给电信客服打电话，回复必须要去当地营业厅办理。

jmy

2017-12-01 10:23:03 +08:00

最近电信宽带到期了，续费可能考虑 199 的套餐，犹豫要不要办这个~

LanFomalhaut

2017-12-01 10:28:37 +08:00

@codz 其实可以换乐享家套餐或者无限流量套餐相对还是比较合算的(大前提使用电信宽带的情况下)

codz

2017-12-01 10:29:45 +08:00

@hxddh2010 是去营业厅办理，不是所有营业厅都有权限。能否异地办理不清楚，我觉得应该可以，因为互联网套餐是中国电信和企业合作搞的，上海电信申请了权限以后就可以办理，你再咨询下。
@jmy 带宽带并且一家人几个号共享无限流量的套餐也很划算。

codz

2017-12-01 10:30:34 +08:00

@LanFomalhaut 是的，我是只有自己一个人用电信号，所以没办那个套餐。

fange01

2017-12-01 12:27:32 +08:00

我有个杭州电信尾号 5678 的号，现在几乎不用，每月 198 还是 188 的。无法改套餐，能有什么好的解决方案？

YYyoung

2017-12-01 12:30:36 +08:00 via iPhone

我也是乐享 1g 国内流量 300 语音 100M 光纤 99 一个月感觉还行

bt7vip

2017-12-01 12:33:38 +08:00 via Android

多换几个途径，官网的客服，qq 客服，只要提示你要去营业厅，你就反问必须去营业厅吗，只要不是肯定性的必须去营业厅，你就接着反问他，一般问到第二遍他就会说会登记啊什么的，后台就直接转了。

SaltedFish12138

2017-12-01 13:11:49 +08:00

北京电信,客服说 12 月 1-10 号,可以到指定的营业厅办理,有需求的同志们请直接打 10000 转人工客服咨询离自己近的营业厅

codz

2017-12-01 13:13:37 +08:00

@YYyoung 你有宽带还是挺划算的。
@fange01 没有合约的号码都可以转，有合约的赔合约费也可以。原则上是没有不能改的套餐，只要你去投诉就行。

fange01

2017-12-01 13:15:15 +08:00

@codz 尾号是 5678，合约到期一年多了，一直这么撑着。。投诉是网页还是电话，我去试试

codz

2017-12-01 13:21:43 +08:00

@fange01 1.先电话咨询换套餐，回复多半是不能。2. 继续打电话投诉，这时候有可能会同意。3. 如果 2 还是不行就参照 t/397949，准行。

yywudi

2017-12-01 13:30:06 +08:00

我的也改了
苏州电信，直接 10000 号说要改，回复说登记 72 小时内回访，然后就接到电话，改成功了
改的过程中遇到 2 个问题，一个是一个身份证名下只能一个号码办理，嗯，本来想两个号码都改的，实在是想太美；
还有一个是一些集团号之类的业务必须先去营业厅全部取消了才可以

CaptainWho

2017-12-01 13:35:15 +08:00

@LanFomalhaut 那个 199 无限量的名称也是乐享 4G，但是我合约里可选的 199 是那个 3G700 分钟的，客服说不能换无限量继续合约，只能解约

hamasaki1999

2017-12-01 13:45:06 +08:00

上海电信表示人在外地无法在线办理，必须到当地指定营业厅，现在每天工信部一投诉，上海电信就回电非常抱歉，然后依旧无法在线办理

codz

2017-12-01 14:04:24 +08:00

@hamasaki1999 看样子是只能在当地营业厅办理了。异地如果能办理记得来回一下。

MoliOOO

2017-12-01 14:12:59 +08:00

我打电话给 10000 客服，说是乐享 4G 有 1 年合约，如果换套餐需要付违约金。

codz

2017-12-01 14:34:20 +08:00

@rooftop64 的确要付合约的违约金。

MoliOOO

2017-12-01 14:48:42 +08:00

@codz 所以你是支付了违约金以后才换的套餐？

codz

2017-12-01 14:52:33 +08:00

@rooftop64 我的号码没有合约。一般是送了什么东西或者享受特殊优惠才会签订合约。

MoliOOO

2017-12-01 14:57:13 +08:00

@codz 哦~我还以为所有“乐享 4G 套餐”都是有合约的
[捂脸]但是我已经在工信部上投诉了......
电信客服肯定觉得我无情无耻无理取闹......

hema84870001

2017-12-01 14:59:33 +08:00

上海的一个人名下能有几张卡转入阿里鱼卡？

codz

2017-12-01 15:03:31 +08:00

@hema84870001 一个人名下好像只能办一张鱼卡。
@rooftop64 可以付违约金后再改套餐，如果你觉得划算。。

pgygm

2017-12-01 15:52:32 +08:00 via iPhone

广东电信的，人在异地，把手持身份证照片还有个同意书签字拍照 email 给营业厅办业务的就给办了。昨天办的今天生效

Livid

MOD

PRO

2017-12-01 16:11:25 +08:00

Move to /go/4g

请不要再把这样的主题发到 /go/create

Telegram

2017-12-01 16:14:59 +08:00 via iPhone

@v2mdzz #1 直接 qq 里找电信公众号，里面的人工客服，直接可以办理，不用投诉啥的

Telegram

2017-12-01 16:16:37 +08:00 via iPhone

@codz #16 他这个是靓号，不是合约不合约的事。

codz

2017-12-01 16:26:07 +08:00

@Telegram 以前人工客服是不可以转套餐，即便是营业厅也没办法转，上个月底上海电信刚把系统弄好。靓号也算是捆绑或者合约的一种，问题是能不能先解除这种约束。

Telegram

2017-12-01 16:35:22 +08:00 via iPhone

@codz #34 我知道，我也是上个月 27 号刚转的，用 qq 里的公众号人工客服。原来让我去营业厅，27 号再问说可以了，24 号搞定的系统

codz

2017-12-01 17:09:41 +08:00

@Telegram 嗯。原来 QQ 公众号的人工客户这么好用，Mark。

forest520

2017-12-01 17:15:39 +08:00

我打 10000，说是后付费不能转预付费，系统不支持，云云。准备投诉下试试。

longalong

2017-12-01 17:21:33 +08:00

成都大鱼卡 +1

katsusan

2017-12-01 18:56:01 +08:00 via iPhone

在各种无限量套餐的轰炸之下，电信 4g 有时候简直不能看

ryV60s

2017-12-01 19:34:35 +08:00

北京打电话一问就说可以。

empyriumz

2017-12-01 20:47:54 +08:00

@ryV60s 但是要求去 8 个营业厅办理后面我说得查查工信部有没有相关规定之后马上怂了说可以直接办

ryV60s

2017-12-01 22:01:43 +08:00

@empyriumz 应该是自营的都可以办。改天有时间去试下。

KgM4gLtF0shViDH3

2017-12-02 16:01:24 +08:00 via Android

超出的不是全国流量嘛

codz

2017-12-04 09:30:39 +08:00

@katsusan 电信也推出了几款互联网套餐。
@bestkayle 超出流量国内 1 元 800M 省内流量，2 元 800M 国内流量