双十一前买了个洗衣机清洗剂,等了足足十四天连个电话都没有,一直都是派送状态中,也是自己懒,没有跟店主沟通换成其他快递公司,打电话给快递员一直告诉我已经送到公司收发室了,去公司收发室找了好几次也没找到,最后让物业去和快递沟通,快递员承认,一直在他快递车里,他忘记送了。上个星期淘宝买了条李宁的裤子,没注意,又他喵的发了 EMS,然后周六我看快到了,结果到当天晚上十点多,系统显示货件发送错误,我以为李宁店发错货物了没在意,然后神奇的是第二天快递状态改成了地址有误,未妥投,我赶紧给快递打电话,他给我的解释是东西太多,他送不过来,争取明天给我送来,好吧,双十一后比较忙,可以理解,结果第二天快递打电话给我让我给他快递费和货款,我就困惑了,我明明已经付过钱了啊,还要给第二遍?赶紧联系天猫店,反馈得到的是快递费和货款已经给了,直接取快递就好,可是快递就是不送啊。从周一到今天,投诉了三次 EMS,每次得到的答复都不一样。不冲钱,就冲这态度,我也要跟他们硬刚到底。最差的一次购物,没有之一
