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CPC27149
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满怀着最大的恶意来说说苏宁垃圾的售后,顺便求助一下,求帮忙

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  •   CPC27149 2017-11-19 20:2:17 +08:00 19966 次点击
    这是一个创建于 2885 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    本着双十一愉快的换波机,选来选去选了三星 S7edge,(为毛选这个呢,s8 是背后指纹,体验店玩过之后深感疲惫,为毛不用苹果呢,手上就是苹果,想换换口味),于是下了定金,下定金前天猫苏宁客服各种愉快的解答问题,emmmmm 特别殷勤,欧克,愉快的过了十几天,双十一付完钱,13 号拿到机,回到家开开机,没发现问题,等到第三天时,我在路上按开机键亮屏回信息,于是噩梦开始了,开机键居然不回弹,居然按下去后一边高一边低,居然陷进去了(为何现在才发现,因为我一直用 home 键,我是前置指纹爱好者),我了个大去,迅速回家,打开另一个安卓手机(在家用机)打开淘宝,开始申请换货,于是天猫苏宁开始扯皮,问一句换一个客服,下个客服接着问我有什么事,mmp,什么玩意,果断申请退货,于是天猫苏宁开始各种推脱,各种阻挠,加门槛,拖延时间,拒绝七天无理由退换货规则,居然在规则外加上检测才能退?那要七天无理由有什么用?呵呵,这我这暴脾气受不了,果断 315 投诉听说投诉后态度有所缓和,然后说我们可以提供售后点,您呀一定能检测。我就想赶紧解决拉倒,于是我发现天蛮给的几个离我近的点都没有开单权限,呵呵哒,我又回到家和他们开始理论,结果他们说如果你不去检测,过了七天时间责任不属于他们公司。你们卖问题产品还有理了,摆出一副大爷的样子给谁看,我就去济南 315 投诉了,南京 315 投诉了他们公司,然后我就去了徐州,徐州三星服务点的人,看了一眼,嫌弃的表情一览无余。
    你在苏宁买的?我回答是啊天猫苏宁。还天猫苏宁?你看你这个开机键,一看就是问题机卖给你了。我说那怎么办,苏宁要你们检测报告。三星售后说,这我们开不了,你在苏宁买的问题机,我们没法开。
    我。。。。。。。。
    于是我联系了天猫客服,然后在微博艾特了一波大 v 一群消费者维权账号,于是又遇见了一大堆在苏宁买的维权的消费者,哎。 @我又不会套路 微博号,希望有大佬帮忙说说话。维权真难。我现在只想把这垃圾机退了,再也不碰苏宁,如果有苏宁内部的人在,对不起我就说你们苏宁售后垃圾了。
    第 1 条附言    2017-12-02 15:21:37 +08:00
    已经解决了,多方面压力下,苏宁天猫旗舰店退了货
    112 条回复    2017-11-21 22:47:51 +08:00
    1  2  
    CPC27149
        1
    CPC27149  
    OP
       2017-11-19 20:27:52 +08:00
    气死了
    poorcai
        2
    poorcai  
       2017-11-19 20:42:25 +08:00 via iPhone
    深表同情。另外学习了。
    CPC27149
        3
    CPC27149  
    OP
       2017-11-19 20:44:26 +08:00
    @poorcai 珍爱生命,远离苏宁,从没见过这么恶心的电商
    y1shan
        4
    y1shan  
       2017-11-19 20:48:49 +08:00
    我的苏宁账号改成了苏贱宁
    sky0009
        5
    sky0009  
    &nbp;  2017-11-19 20:49:29 +08:00 via Android
    额。。。楼主先消消气。天猫有这么难谈?表示我没遇见过,楼主是点了“申请退款”之后被卖家拒绝了?然后投诉 315 都没用?
    可能我本人的人品好,退货还没遇见过被拒绝的。。。
    CPC27149
        6
    CPC27149  
    OP
       2017-11-19 21:03:33 +08:00
    @sky0009 哎,315 受理 5 天了,没动静,,,,,我以前也没有被拒绝的,但是苏宁让我见识到了另外一个世界
    EricCartman
        7
    EricCartman  
       2017-11-19 21:10:23 +08:00
    我双十一在天猫苏宁易购店买的显示器,选的昨天送到,周五倒是发送了,结果昨天一天物流完全没动静,商品详情页还写着准时送,违约赔付。然后知乎搜了下苏宁易购,被苏宁的问题吓到了,直接选择退款,省得以后扯皮,退款处理倒是挺快。

    如果要维权参考下这个知乎问题: https://www.zhihu.com/question/21138335
    和聚投诉网站: http://ts.21cn.com/merchant/show/id/66
    k9982874
        8
    k9982874  
       2017-11-19 21:15:28 +08:00
    看苏宁的评论问题非常多,如果仔细验机的话可以避免。
    双 11 在苏宁剁了个 IP8,选到店自提,然后当面仔细验机,外观、功能都没问题签收。
    有问题当场退货,以后出问题就是我和苹果的事,谁也不麻烦谁。
    CPC27149
        9
    CPC27149  
    OP
       2017-11-19 21:27:44 +08:00
    @EricCartman 我退了这个,以后再也不碰苏宁
    CPC27149
        10
    CPC27149  
    OP
       2017-11-19 21:28:58 +08:00
    @k9982874 我到店比较麻烦,抽不开身。没想到出这种事
    sephinh
        11
    sephinh  
       2017-11-19 21:29:37 +08:00   1
    苏宁的售后一次就可以把你逼成祥林嫂,把这破事给不同的客服说来说去一遍又一遍就是不解决问题,渣宁售后一次一生黑不是白吹的~
    cooliio
        12
    cooliio  
       2017-11-19 21:32:01 +08:00
    我买过一次苏宁的东西,从此苏宁一生黑!售后垃圾的很,出问题客服就推脱责任!!
    metrotiger
        13
    metrotiger  
       2017-11-19 21:33:30 +08:00
    跟苏宁扯过皮就知道京东的好
    wangtong868
        14
    wangtong868  
       2017-11-19 21:34:26 +08:00 via iPhone
    这样说来真的很烂,还好我买的苏宁只有生鲜…虽然生鲜是代运营的
    lifeintools
        15
    lifeintools  
       2017-11-19 21:56:55 +08:00 via iPhone
    苏宁的购物体验是相对比较差的。
    mentalkiller
        16
    mentalkiller  
       2017-11-19 23:14:08 +08:00   1
    之前家里装修,在苏宁易购上购买了松下的 多门 冰箱 NR-D380-TX-XW,商品详情页大概如下图(颜色为白色):

    结果发货到家的不是如图所示的多门冰箱,而是松下的一款三门冰箱,如下图:

    冰箱内部标签的确写着型号一致,是 NR-D380-TX-XW,然而和商品详情图不符。

    联系客服各种推诿,竟然说是厂家对外观有可能有改动,恕不另行告知,只要标签型号符合即可。拜托,改动有把多门改成三门的吗?完全是 2 个价位的好吗?
    还好有 7 天无理由退货 15 天调换货,一开始觉得可能是个例,所以申请调换。来调换拖了快半个月,发货又花了 10 天。

    接下来有趣的事情发生了。换来的冰箱依然还是三门的。(摊手
    只好申请无理由退货。然后在本地苏宁实体店买了一个同样型号的。全程顺利无毛病,还送了延保。

    实体店苏宁导购说,线上的苏宁易购和实体店苏宁完全是 2 个系统。其实去实体店砍价,基本不会比线上贵多少的。
    BTW,之前还在苏宁易购买了个博世的洗衣机,LED 显示屏的 1 由 2 竖组成,但是其中一竖坏了,不显示。考虑到已经使用后才发现,也不影响功能,就没退货了。然而苏宁实体店购买的松下多门冰箱和大法的 55 寸 KD-9000E 完全没问题,价格也还行。
    因此,我再也不会在线上购买大件家电了。京东可以勉强考虑一下。

    为了证明以上的真实性,附上订单截图。
    珍爱生命,远离苏宁易购。
    iVeego
        17
    iVeego  
       2017-11-19 23:28:25 +08:00 via Android
    买之前在 v2 检索下就知道苏宁有多么垃圾了
    cnwtex
        18
    cnwtex  
       2017-11-19 23:45:53 +08:00   1
    不吹不黑,苏宁售后不好是一码事,搁置不谈。
    有几个问题:
    1,第三天才出现问题,是苏宁的锅还是三星产品质量的锅?
    2,如果是三星正规产品(几码合一+苏宁发票),三星售后服务中心敢说:“一看就是问题机卖给你了”,然后不出质检报告?我是不信的

    综上,电商平台购物难免有问题,出质检报告不是难为谁,遇到问题产品认倒霉好好处理就完了,发布这些言论我只能说是要么坏要么蠢
    cnwtex
        19
    cnwtex  
       2017-11-19 23:47:09 +08:00
    @mentalkiller 这种肯定就直接拒收退货了吧?货不对板啊
    20015jjw
        20
    20015jjw  
       2017-11-19 23:50:49 +08:00 via iPhone
    虽然我觉得三星系统 sb
    但是在这事上我支持楼主 没见过这么无耻的电商 退货无理由还要检测报告过分了吧
    dot
        21
    dot  
       2017-11-20 00:06:05 +08:00 via Android
    @cnwtex 不吹不黑,你没用过京东吧,京东可以两个选择,一个是自己拿检测报告,一个是京东收到退货代送维修站检测……但是七天无理由是没有检测报告一说的,只要保持新机水平,无划痕无擦碰无摔无损,影响二次销售的就要检测报告了。
    mrcn
        22
    mrcn  
       2017-11-20 00:11:54 +08:00 via Android
    天猫退东西很难的,无理由并不是无理由,他会说你用过就不让退了,天猫是支持卖家的。然而不用谁知道有没有问题?
    mentalkiller
        23
    mentalkiller  
       2017-11-20 00:27:27 +08:00 via iPhone
    @cnwtex 货是白天我爸代收的
    EricCartman
        24
    EricCartman  
       2017-11-20 00:39:51 +08:00
    @cnwtex #18 你这言论怎么这么像苏宁的水军,还遇到问题自认倒霉,真搞笑,还不许别人发声了
    huson
        25
    huson  
       2017-11-20 00:54:39 +08:00
    苏宁 没有售后 上次贪便宜没到京东买 吃了大亏
    jimmyye
        26
    jimmyye  
       2017-11-20 01:01:58 +08:00
    去年在京东买的 LG 4k 显示器(质保 3 年)+plus 会员,几个月后四个角有不同程度显示异常,拖到一年零一天后续了 plus,然后报修,全程电话联系,上门收件,到修好送回来大概 10 天,不扯皮,态度好。所以以后还是选京东,尽管听说有这样那样的问题。
    Mitt
        27
    Mitt  
       2017-11-20 01:15:23 +08:00 via iPhone
    在苏宁买的 ip8 然后隔壁天猫苏宁就各种降价 自家平台也降了 150 结果问客服 不仅天猫苏宁不能享受 30 天保价 连自家平台的也不能用 那他妈的写介绍里那么显眼的位置干嘛 最后打电话给了 100 块有时间的卷打发了 我也没说什么了 自此加入苏宁一生黑
    LZRng
        28
    LZRng  
       2017-11-20 01:45:50 +08:00 via Android
    我已经在 v 站看到了无数苏宁翻车的同学。。。
    ewBuyVmLZMZE
        29
    ewBuyVmLZMZE  
       2017-11-20 03:31:24 +08:00 via iPhone   5
    搞得我不敢说自己是在苏宁上班的了,企业文化还要求我们维护公司形象(红线)。

    我就说个事实,我都不敢再推荐我的亲友在苏宁上买东西,几个亲戚因为我推荐遇到了和你们类似的情况,已经把我数落的不行。

    其次,我也不敢让父母在京东帮我买东西,要被开除的。生活要紧,生活要紧。
    cnTangLang
        30
    cnTangLang  
       2017-11-20 06:46:07 +08:00 via Android
    看了楼上的回复,笑。张近东估计打死都不明白,为啥我大苏宁电商就是搞不过京东呢??原来是有一班以黑客户吓客户不再来的客服!
    blufaux
        31
    blufaux  
       2017-11-20 07:12:25 +08:00 via iPhone
    京东上午申请售后,下午就带着新机器来我家换了,不知道不用京东的理由
    wtks1
        32
    wtks1  
       2017-11-20 07:23:29 +08:00 via Android
    这就是二手东被人疯狂吐槽,但却还有无数人在用的原因
    CPC27149
        33
    CPC27149  
    OP
       2017-11-20 08:24:49 +08:00   1
    @cnTangLang 想想也真可怕,网上这么多声音都视而不见
    CPC27149
        34
    CPC27149  
    OP
       2017-11-20 08:31:50 +08:00
    @cnwtex 第三天才出现问题是因为开机键我就用了一次,另外你是不是傻?你经历过这种事吗?三星服务人员对苏宁有没有意见我不清楚,但是人家拿正规线下纸质的却给出报告了,你能看懂话吗?另外我出问题,我来说这么个情况,你凭什么要我自愿倒霉,还直接拒收货,真好笑。你真厉害,隔着盒子就能知道机器好坏,不用不看就知道机器有没有问题
    CPC27149
        35
    CPC27149  
    OP
       2017-11-20 08:36:59 +08:00
    @Mitt 你的 ip8 幸好没出问题,我在微博和一个买 ip8p 出问题的妹子聊了,之后发现她去了检测机构几次才给开的单子,然后给众多 315,工商局,报社,广播新闻中心反馈,举报,最后苏宁打电话让我无条件退货,可惜我没有做记者的朋友,我艾特了一堆没人理我。
    liuqitoday
        36
    liuqitoday  
       2017-11-20 08:44:12 +08:00 via Android
    在苏宁买过两次电器,被售后恶心了两次,表示以后再也不会在苏宁买东西了。
    dot
        37
    dot  
       2017-11-20 08:50:44 +08:00 via Android
    @CPC27149 用过京东的售后之后,每次想换 B2C 的时候就很犹豫,怕万一我觉得应该享受的售后人家觉得不应该呢……所以默默地又续了一年 Plus ……
    peoce
        38
    peoce  
       2017-11-20 08:53:22 +08:00
    贪便宜今年双十一在苏宁天猫店买吸尘器也中奖了,客服各种不理人。目前已退货,希望一切顺利
    cnTangLang
        39
    cnTangLang  
       2017-11-20 09:05:31 +08:00
    @mentalkiller 你这种,其实不用退货,直接 315 投诉并加报警
    AlexaZhou
        40
    AlexaZhou  
       2017-11-20 09:07:04 +08:00
    显然三星厂家的锅,一方面说手机有问题,一方面又不给出报告。楼主找苏宁是怼错方向了
    meepo3927
        41
    meepo3927  
       2017-11-20 09:12:25 +08:00
    珍爱生命,远离苏宁
    kmahyyg
        42
    kmahyyg  
       2017-11-20 09:13:40 +08:00 via Android
    @syhily r#29 默哀一秒钟,苏宁的贴已经成为 v 站日经……相比之下,东还算不错了。

    to 楼主:大件不要代收,血一般的教训……

    楼主可以考虑去 b 乎找找 不回的老回
    zcwlwen
        43
    zcwlwen  
       2017-11-20 09:13:41 +08:00
    @20015jjw 无理由退货的前提也要是商品没坏吧。这种买来商品出问题感觉三星售后应该直接换新机才对啊。拿到三星的售后还能区别对待不同经销商的?
    L1403749842
        44
    L1403749842  
       2017-11-20 09:16:44 +08:00
    买 3C 产品还是上狗东吧,当时买手机主板进水都帮我免费换了
    cutehalo
        45
    cutehalo  
       2017-11-20 09:19:47 +08:00
    上次在苏宁买到坏的牛奶(里面变质结块了)
    一箱就开了两包都这样
    我就没继续开 申请售后处理 客服给我说牛奶属于食品类 不能退钱
    继续投诉 一个高级客服给我说只能给我补偿 20 块钱的券 牛奶一箱 80 买的
    最后磨了半天说 那给你 60 的吧 啪就把电话挂了
    Telegram
        46
    Telegram  
       2017-11-20 09:20:32 +08:00
    双 11 买的 8P,17 号中午到,晚上就死机,无限重启,去天才吧,授权维修中心都刷不了机。然后联系天猫苏宁,旺旺客服几乎没人,偶尔过 1 小时回你一句,然后你再回,他就换客服了。。。。
    打苏宁 400 电话,说天猫苏宁和他们不是一起的,他们不管。然后查到天猫苏宁 400 电话,没人接。过来 1 小时左右,旺旺发来一个退换货的说明模板,意思就是要去检测。。

    最后我放弃和苏宁扯淡,直接让授权维修中心给我返厂了,最后是维修还是换机,看运气了。为了省钱,搞的不省心。

    题外话:在授权维修中心看到 3 个在我后面来的客户,都是 8P,都是和我同样的情况,难道是通病?

    总结:
    1、苏宁以后拜拜了。
    2、以后买苹果,除非比官网便宜 1500 以上,不然还是得官网买。
    free9fw
        47
    free9fw  
       2017-11-20 09:23:34 +08:00
    JD 挺好的,为啥要去苏 X 买
    lcatt
        48
    lcatt  
       2017-11-20 09:24:54 +08:00
    @mentalkiller 苏宁实体店比线上便宜,如果会砍价的话会便宜很多!
    xman99
        49
    xman99  
       2017-11-20 09:27:31 +08:00
    贵的手机, 我选择了稍微好些的 jd iphone 之流只敢找 jd 或者自己熟人
    20015jjw
        50
    20015jjw  
       2017-11-20 09:27:57 +08:00 via iPhone
    @zcwlwen 不是吧 无理由退货就是无理由也能退 不是说有理由就不能退了啊... 你 3C 寄到手坏了那当然得给我换到好或者退货吧... 我为什么要找厂家?这事只能怪苏宁 sb
    jtcba12
        51
    jtcba12  
       2017-11-20 09:36:23 +08:00
    苏宁的快递更烂,上海到常州的快递送了 9 天还没到
    tcpdump
        52
    tcpdump  
       2017-11-20 09:36:33 +08:00
    @mentalkiller 之前苏宁买过大法的电视,还可以门店自提啊,最近大法出问题,有发票大法的人直接过来换屏,一毛钱都没收。
    ApIEfuse
        53
    ApIEfuse  
       2017-11-20 09:36:35 +08:00 via iPhone
    打南京的 12345 热线,他们会问你要投诉主体,你去天猫上查一下他们的工商执照就可以了,我印象里是南京的一家公司。
    之前我妈买了他们指定商品 10 块钱抵多少的红包,但是下单的时候发现我们家这边不发货,扯皮了半个月也不退,后来打了 12345,很快就处理了。
    DearMark
        54
    DearMark  
       2017-11-20 09:37:49 +08:00
    来,吐出你的苦水,将苏宁轰成渣。
    mentalkiller
        55
    mentalkiller  
       2017-11-20 09:48:33 +08:00
    @tcpdump #51
    搞活动的预售电器不支持去苏宁实体店自提的。这个我当时和客服确认过,主要是我家附近就有一家实体店。
    当然,也怪我贪线上这比线下便宜的几百块,吃了亏。
    dot
        56
    dot  
       2017-11-20 09:52:40 +08:00
    @kmahyyg 不老的老回 …… 就是看了他那些视频,我对三星基本上是八九成黑了,另一点没黑是因为 MST 还没玩过……
    Mitt
        57
    Mitt  
       2017-11-20 09:59:41 +08:00
    @CPC27149 不知道摄像头进灰算不算。。 本来也是打算退货的。 事先查了苏宁售后 已经不打算动那个心了。 本来那两颗灰是在边上的。 刚瞅了一眼已经到中间了。
    sunboy911
        58
    sunboy911  
       2017-11-20 09:59:56 +08:00
    这还是三星售后垃圾,连个检测报告都不能开。
    讲道理,电子产品,不管哪个品牌,拆过包装之后,退货确实是需要去售后检测的。
    如果是小米的话可以直接去当地的小米时间换货的。
    barbery
        59
    barbery  
       2017-11-20 10:09:16 +08:00
    额,在苏宁买了个空调,幸亏目前还没什么问题,听大家这么说,苏宁就是坑啊
    sumu
        60
    sumu  
       2017-11-20 10:22:28 +08:00
    苏宁这个坑,还往下跳,真的太可惜了。
    ps:京东上某些标的是自营,但其实是第三方的,售后也是这个套路,大家小心些。真正的自营还是靠谱的,但假的越来越多了
    openSUSE
        61
    openSUSE  
       2017-11-20 10:24:20 +08:00
    曾经出过一次恶意拖延售后的情况,忍了算了。后来买的几样东西都出问题,连续几次,没错,就是连续几次恶意拖延售后,就彻底对苏宁失去了信任。苏宁的售后真的是很讨厌的,非常可恶。以后买东西真心别考虑苏宁了。
    wupher
        62
    wupher  
       2017-11-20 10:54:50 +08:00
    下的我马上手机卸载了苏宁易购
    mentalkiller
        63
    mentalkiller  
       2017-11-20 10:59:04 +08:00
    关于我经历的事情的原委,可以查看我发的这个帖子:
    www.v2ex.com/t/407757
    byuan04
        64
    byuan04  
       2017-11-20 11:00:12 +08:00
    苏宁有售后?!!!

    以前买过一个硬盘, 然后就一生黑了
    magiclu
        65
    magiclu  
       2017-11-20 11:05:29 +08:00
    看来苏宁的素质还不如一个淘宝卖洋垃圾手机的,我买了一个 lg g6,屏幕有裂痕,直接说屏幕有裂痕,退掉了,不过估计人家发货的时候自己也知道屏幕有问题,但这素质还是比苏宁好
    mikulch
        66
    mikulch  
       2017-11-20 11:15:29 +08:00
    @syhily 妈的吓死我了 我双 11 买了 1 个冰箱 1 个洗衣机,不会发完全不同的东西给我吧?
    hzw94
        67
    hzw94  
       2017-11-20 11:16:07 +08:00
    在 v2 看了好几波苏宁恶心事件,看来以后要避开些了。
    VYSE
        68
    VYSE  
       2017-11-20 11:16:42 +08:00
    最近几年苏宁 12315 投诉都没啥鸟用了
    tcpdump
        69
    tcpdump  
       2017-11-20 11:18:51 +08:00
    所以是苏宁卖翻新机?
    Light3
        70
    Light3  
       2017-11-20 11:24:42 +08:00
    网上的苏宁易购 完全像个黑店..线下的苏宁其实基本都是自己的品牌 请的导购 在苏宁卖的 俩种形式 所以找不到售后 可能原因跟这个也有关系
    paullee
        71
    paullee  
       2017-11-20 11:36:41 +08:00
    苏宁一生黑,双 11 买的 ip8 到手有个地方掉了一小块,不是漆掉了,是金属掉了一小块。
    各种投诉后才退货成功,到目前为止还有 100 的定金没退还给我。
    苏贱宁。
    hythyt9898
        72
    hythyt9898  
       2017-11-20 11:38:39 +08:00
    天猫还不是一样的坑,退货难如上天,前天还答应的退货,今天又说之前的客服是新人,不能退
    wongkoo
        73
    wongkoo  
       2017-11-20 11:56:21 +08:00
    双十一在天猫苏宁下单标题为『下单立减 500 』的 iPhone8,实际并没有打开这个优惠。
    doodle77
        74
    doodle77  
       2017-11-20 12:13:44 +08:00
    看来二手东还是要省心不少的。
    panzhc
        75
    panzhc  
       2017-11-20 12:20:41 +08:00
    再来说说“苏宁快递”吧,15 号上海发货,16 号揽收,17 号到杭州,然后就没消息了,三天一点进展都没有。
    双十一买的东西里面,最垃圾的百世物流,送了 11 天也送到了,“苏宁快递”连江浙沪都这么慢。
    karia
        76
    karia  
       2017-11-20 12:20:52 +08:00 via Android
    可以,V 站政治正确的事情又多了一件:黑苏宁
    Telegram
        77
    Telegram  
       2017-11-20 12:41:10 +08:00 via iPhone
    @cnTangLang 你这个报警有点让我无语,警察现在还管这个?
    carrieflint
        78
    carrieflint  
       2017-11-20 12:49:24 +08:00
    在苏宁工作的小伙伴说,他们只紧张媒体找上门的,如果你能找到媒体,才会帮你处理
    frend94
        79
    frend94  
       2017-11-20 12:53:50 +08:00
    在天猫苏宁买了台红米 4 一台 s8+还好没出问题,看各位的遭遇以后还是去京东了
    mogp
        80
    mogp  
       2017-11-20 12:56:06 +08:00
    苏宁易购网站上面的售后体验,我个人觉得还是不错的
    boyhailong
        81
    boyhailong  
       2017-11-20 13:11:02 +08:00
    大件还是狗东吧 苏宁也就买个小家电那种还行
    GG668v26Fd55CP5W
        82
    GG668v26Fd55CP5W  
       2017-11-20 13:15:26 +08:00 via iPhone
    苏宁路转黑,本来还想去他家搞台 iPhone8 的,算了,去香港得了
    jadec0der
        83
    jadec0der  
       2017-11-20 14:09:53 +08:00
    哈哈,一般超过 2000 的电子产品,我都是首选亚马逊、没有就京东自营、再没有才去天猫的
    louisStar
        84
    louisStar  
       2017-11-20 15:26:36 +08:00
    默默的问下,苏宁门店能砍价?感觉里面导购都一副谁砍价要弄(neng)死你得表情!
    xiazaizhe
        85
    xiazaizhe  
       2017-11-20 15:55:55 +08:00
    苏宁做不过京东 看来是有原因的
    7colcor
        86
    7colcor  
       2017-11-20 17:01:28 +08:00
    色魔张大妈上有苏宁的优惠,值友一般都不会买账。
    不是没有原因的。
    Totoria
        87
    Totoria  
       2017-11-20 17:14:13 +08:00
    苏宁就这样的 我前几年买过一个 surface pro 也是出问题不给退 各种推脱 售后不开单子
    最后遇到了一个特别负责任的苏宁快递小哥 帮我负责到底的退掉了 中间经历了很多
    keysona
        88
    keysona  
       2017-11-20 17:42:58 +08:00
    围观...

    双 11 买的一个 mdr1000x。

    发的苏宁快递。

    一个礼拜才到货...

    广州到深圳....一个礼拜....
    hellohohoho
        89
    hellohohoho  
       2017-11-20 18:52:19 +08:00
    @keysona 同 1000x 在杭州中心仓停了 7 天多,到手发现顶上那保修卡都是撕烂的,醉了
    keysona
        90
    keysona  
       2017-11-20 19:32:23 +08:00
    @hellohohoho

    同期再京东买的,早到货了....

    后悔没有再狗东买。尼玛有券可能更便宜。
    shanks
        91
    shanks  
       2017-11-20 19:50:31 +08:00
    想想我在苏宁买了两次 iPhone,改庆幸没翻车? = =
    hellohohoho
        92
    hellohohoho  
       2017-11-20 21:24:59 +08:00   1
    @keysona 诶,要不是心疼那 100 定金,我就去狗东抢了....万万没想到是苏宁仓里的货,心里苦
    Mars14
        93
    Mars14  
       2017-11-21 00:10:54 +08:00
    @syhily 老哥你们部门一共才三个人,这么容易被定位到就不要作死了啊。。。
    ewBuyVmLZMZE
      &bsp; 94
    ewBuyVmLZMZE  
       2017-11-21 01:51:19 +08:00 via iPhone
    @Mars14 谢谢提醒,匿了。
    kinwa
        95
    kinwa  
       2017-11-21 08:23:42 +08:00 via iPhone
    苏宁的物流那才叫一个垃圾,双 11 买了个 7plus,同城花 4 天时间,同样双 11 的东西,福州至深圳,北海至深圳都签收了,它还没到,还好手机没什么问题,下次还敢上他家买了
    nodin
        96
    nodin  
       2017-11-21 08:29:50 +08:00 via Android
    @cnTangLang 315 投诉或者走司法途径都能理解,报警干嘛?浪费公共资源,警察又不是万能的,还能管这事。
    8355
        97
    8355  
       2017-11-21 09:23:59 +08:00
    我认为应该是三星的问题 首先销售商只保证给你一个新手机 具体里面什么样子品控如何是没法控制的. 真的坏了应该去找三星 走维修流程赔偿也应该是三星赔偿给你.或者换新机. 我是这样理解的.
    我不是洗地 不过对于消费者来说解决问题才是关键 他们应该帮你联系三星.所以下次还是京东吧. 起码会让你先寄回去他们先检测 如果确实有问题的话他们会帮你维修或者换机之类的. 我在京东买的显示器用了不到 1 年有点问题很痛快的拿回去换了个机 看现在营收状况就能看出两家的体量 虽然京东也经常被叫成狗东不过售后还是能完爆苏宁 N 条街的.
    sunber
        98
    sunber  
       2017-11-21 09:32:50 +08:00
    虽然从没买过,已加入黑名单
    Jasmine2016
        99
    Jasmine2016  
       2017-11-21 09:41:01 +08:00
    建议你翻翻 SMZDM.COM 里一切有关苏宁的电子产品的评价或者点值率
    CPC27149
        100
    CPC27149  
    OP
       2017-11-21 09:52:14 +08:00
    @Jasmine2016 被小便宜迷了眼啊
    1  2  
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