
由于买了自行车了,就想着把摩拜单车的押金和余额退了,结果长见识了!
退余额,需要将信息(手机号,姓名,充值交易单号)发送到邮箱[email protected],然后 7 个工作日内处理。
好吧,麻烦是麻烦,那我翻翻半年前的支付记录,找到最近的一个交易单号,把邮件发送过去,总行了吧?邮件发送后,很快就收到退款了。但~~~只给我退那个交易单号充值的金额。
这是什么操作?我以为提供一个单号就是为了证明身份啥的~~~居然还要我一笔一笔充值单号都提交~~之前充值都是零零散散充值的,到头来却发现是为今天挖坑啊~~
问题来了:
ofo 的退款需要联系人工客服,但人家很爽快地给我退回来了,完全不需要我自己去翻小本本!
略无语!
1 owenliang 2017-11-19 17:11:08 +08:00 via Android 恶心你可以多留几天押金,和你一样吐槽的人有一千万,每天可以赚不少利息。 |
2 changwei 2017-11-19 17:19:23 +08:00 via Android 原先退押金很方便,点一下按钮秒退。不知道现在都是怎么回事,前几天小蓝单车倒闭了吓得好多人都在退押金了。 |
3 7sj525bL0Wy7FOx9 2017-11-19 17:20:56 +08:00 刚测试了一下 点了退款 14 分钟到账。现在都是用卡没有留余额了 |
4 ltux 2017-11-19 17:28:00 +08:00 via Android 需要提供充值单号的出发点是什么呢?当然是认为知道障碍,降低退款率了。摩拜单车赌有的人可能嫌麻烦就不退了 |
5 lanpong 2017-11-19 17:32:57 +08:00 亲试摩拜 app 秒退到微信钱包,并没有什么其他操作 |
6 cheesea 2017-11-19 17:36:24 +08:00 我都是买月卡的,一张也就一两块,何必充值呢 |
7 czmecho 2017-11-19 17:37:03 +08:00 是的,很恶心。但没办法,市场就那两家分割共享单车的天下,一样恶心。 |
10 yexm0 2017-11-19 17:43:00 +08:00 via iPhone 退余额非常麻烦,但是退押金倒是很简单 |
11 tigerstudent 2017-11-19 17:44:00 +08:00 via Android @lanpong 怎么我在摩拜的安卓客户端都找不到退款按钮了。。, |
12 elfive 2017-11-19 17:44:32 +08:00 说实话,一开始就不看好这种共享单车,没有盈利点,产品就不怎么可能做好,更别说会有好的服务了。 我是觉得这种共享式的服务,应该有政府出面引导,比如那种有桩共享单车,这样才能有机会长久运营。现在的结果一边是共享单车到处乱停乱放,城市秩序越来越差;一边是原本的有桩单车被搞得奄奄一息,除了那些偷偷把车抬回家自己用的人可能赚了点小便宜,没任何人捞到了好处,当然了,捞到了也不会告诉我,闷声发大财嘛。 |
13 onsale 2017-11-19 17:45:40 +08:00 via Android 可能只是系统设计不合理。 现在两家共分天下,应该不用担心挤兑 |
14 tamlok OP @tigerstudent 没有退余额的按钮,只有帮助说明,然后发邮件 |
15 ChopMoun 2017-11-19 17:55:40 +08:00 摩拜我也是刚退的,点完之后简直是秒退啊。但是提起酷奇单车就很糟心了,公司都倒闭了,我的钱还没退回来,要到北京去,可去一趟北京连车费都不够。简直了。。。。。 |
16 lanpong 2017-11-19 17:57:19 +08:00 @tigerstudent #11 我是万年不更新的 ios 老版本 |
17 nuhou 2017-11-19 18:07:15 +08:00 via iPhone 看了你说的,去把 ofo 和摩拜都退了,两个都是秒退到账啊 |
18 hezhicong 2017-11-19 18:23:33 +08:00 大家可能没太仔细看,楼主说的是退余额麻烦,黄车我试过,确实有点麻烦,要联系客服。 |
21 metorm 2017-11-19 18:41:08 +08:00 因为在交易系统中,每一笔支付都要被微信收过路费的,除非是对特定的支付单进行“退款”操作。所以当时的支付单号肯定是必要数据,否则膜拜是倒贴手续费的。 槽点在于,查找单号难道不该是膜拜的系统自动完成的? |
22 run2 2017-11-19 18:50:20 +08:00 退款原路返款 肯定没有问题 央行就是这么规定的 但余额很多么?不能凑成一个充值单退? -.- |
23 tamlok OP @sobigfish 余额就十几块,之前分 3 次充值的,所以还是得把当初充值的三个单号找回来。 |
24 citydog 2017-11-19 19:32:25 +08:00 我的是 38 元年卡,无押金 |
25 run2 2017-11-19 19:35:20 +08:00 我的意思是比如 你分 3 次充了 20 30 10 元, 余额就十几块他们不能直接从 30 或 20 的退出那 10 几元,非的每单都退点? |
26 tamlok OP @sobigfish 我的好像是这样。。。剩余 18.5,之前有一笔 10,5,以及 3 块(实际到账户 5 块,有两块代金券),所以现在退还的分别是 10,3.5, 3,还有 2 块估计认为是他们的代金券,不给我了。 |
28 scriptB0y 2017-11-19 19:58:24 +08:00 会不会是他们余额和活动金额混在一起了,导致退换的时候不知道你的余额是冲进来的还是活动获得的。 |
29 rogwan 2017-11-19 19:59:10 +08:00 via Android 摩拜,ofo 为什么要叫共享单车(而不叫自行车出租)?就是为了借创新之名,把市容市貌乱停乱放这些管理难题甩给政府了。叫自行车出租的话,估计没开张几天,就被乱停放叫停业务了。 早在摩拜,ofo 之前很多城市都有桩自行车,移动停放从创意到技术都没有难度,政府不积极推动无桩自行车就是烦管理。企业可就不管这些了,出租自行车的商业模式是绝对 OK 的,市场容量就是投放上限和城管的平衡了。 |
30 CastleBUPT 2017-11-19 20:05:21 +08:00 |
31 anjianshi 2017-11-19 20:10:32 +08:00 @CastleBUPT 杭州有桩单车据说是盈利的。而且这边有桩单车并不怎么破。感觉比小黄车强,不如摩拜。 |
32 r03r03 2017-11-19 20:21:02 +08:00 原来是退里面的余额。我就说刚才退押金,秒退呢。 我的里面就只有 9 元的余额,就先放里面了。 |
34 caijihui11 2017-11-19 21:49:48 +08:00 打电话退款....不需要啥单号把 |
36 AV1 2017-11-19 22:19:00 +08:00 @rogwan 我也很明白,什么鬼“共享单车”呀?明明就是分时租赁。现在可好了,许多租赁服务都蹭了“共享”这一词的热点,跟风改名共享 XX,什么共享公寓、共享汽车、共享充电宝、共享女友、共享雨伞、共享 wifi,连图书漂流都改叫共享图书了,听起来很有“互联网+”的感觉吧? |
37 azh7138m 2017-11-19 22:26:04 +08:00 via Android |
38 Magician 2017-11-19 22:27:47 +08:00 ofo mobike 已退款 半年后如果没有倒在用 |
39 AckywOw 2017-11-19 22:48:03 +08:00 话说偶前后就冲了 10 块钱,骑了快 1 年了,哦不最近还买了个 5 元的卡,话说倒闭了也不亏的感觉,每天 2 次很方便啊 |
40 AckywOw 2017-11-19 22:55:30 +08:00 突然想到曾经骑了一次红包车送了 10 元,到现在话加上押金花了 315,只用过摩拜,车子质量很好,像是好好做东西的,摩拜感觉不会倒 搞不懂为什么你们想退,偶尔用一次也很方便啊,就缺这 3 百块? |
41 shellZCY 2017-11-19 23:05:04 +08:00 ....知道为啥退余额麻烦吗= =因为之前 BUG 问题,不少人账户上余额都是刷的,过万的都有很多,实际支付金额其实也就几十块钱或者几块钱....不然这种亏损谁来承担?摩拜余额可以打专车,挺好使! |
42 t6attack 2017-11-19 23:11:45 +08:00 押金反复交退过多次,微信支付的都是秒退的。至于余额?这个也能退? 现在二手自行车的行情是,帝都北郊城中村的车行里,N 手山地车 100 块一辆,包括变速在内的所有功能都是好的。就是看上去旧了些破了些(其实这反而有好处)。 而且我知道车的来源。流动人口聚集的城中村里,很多公寓楼底下,被过往租户遗弃的自行车半年不动,极其占地,会导致新住户没地方停车。房主会定期把遗弃的单车堆积起来。堆积成山后,其中的破车,找收废铁的拉走。好一点的山地车,10 块钱一辆,卖给二手车行。人家车行拿回去擦一擦,打打气,以 100 块一辆的价格出售。 你想买的话,任意一个人口密集、商圈发达的村子,进去转一转就能找到有卖的。用退回的押金钱,买两辆车,一辆放家这边。一辆放公司那边。再也没人和你抢车了。 而且气胎山地车,比胶胎+发电机,不知要好骑多少倍。自己的车可以自己优化,买瓶除锈灵喷在轴承上,可以让它变得更好骑。装个手机架、水壶架,一切随你喜好。 |
44 elfive 2017-11-20 00:39:34 +08:00 @CastleBUPT 可能我没说清楚,政府来引导是给与政策和资金上的支持,这都和公交车其实是很类似的:公交系统明面上都是付款乘车,其实政府背后多少都是有补助的,至于是不是落入个人口袋,这个其实不重要的,重要的是它可以一直稳定的持续经营下去。一般的商业公司,都是以盈利为目的的,参与这种略带公益属性的活动,与其根本的属性是相悖的,不能盈利,就没办法长久运行,坚持不下去是迟早的事。 |
46 onlyhot 2017-11-20 02:31:15 +08:00 via iPhone 只用膜拜微信小程序。不需要押金。要押金的直接不用就好了。 |
47 hexonly 2017-11-20 02:47:00 +08:00 因为有腾信信用 我把摩拜押金给退了 |
48 tamlok OP @t6attack 在北京找了很久才找到便宜一点的买自行车的地方,买了 350 的 bsa 一辆。骑自己的车比共享单车爽多了,再也不用碰运气。。。之前也想找二手车的,但一直没找到。 |
50 iyangyuan 2017-11-20 08:18:38 +08:00 via iPhone 我还在苦苦等待小蓝车押金,再不退我就要采取制裁措施 |
52 LaCroqueta12 2017-11-20 09:03:38 +08:00 @onlyhot 退了押金没法用月卡啊。。 |
53 Lax 2017-11-20 09:05:50 +08:00 @anjianshi 共享单车之前,杭州的公共自行车就是一股清流。 按照杭州堵车的势头,相对来说骑车游西湖是很便捷的方案。 但据去过的城市观察,也只有杭州和扬州做到持续良性运营,苏州的自行车很破,其它城市比如北京、上海、南京、天津、大连、青岛的公共自行车基本和没有差不多。 |
54 CarsonChen 2017-11-20 09:37:52 +08:00 因为如果充值 100,用了 2 块,余额 98,退款时候没办法退掉你充值 100 的交易单,因为那样会退给你 100,而押金可以直接退掉你充值的那一交易单就可以了。 |
55 zhangwugui 2017-11-20 09:41:19 +08:00 去年是没有月卡的,今年刚有,我的余额还有 11 块钱。赶紧买半年的月卡得了。 |
56 windirt 2017-11-20 09:46:15 +08:00 可以用余额买月卡,昨天才花了 5 元买了三个月的 |
57 tamlok OP @CarsonChen 目测是可以退一单的一部分的,我充值的是 10/10/5 三笔,其中 5 是有两块钱代金券。目前余额 18.5,给我退三单分别是 10/3.5/3。 |
58 yzq007 2017-11-20 09:54:21 +08:00 周围找不到什么车了,已退款 |
63 CarsonChen 2017-11-20 10:17:08 +08:00 @tamlok 是的 |
64 keinx 2017-11-20 10:18:00 +08:00 你给你打手机号充 100 元话费,然后去退个话费,你就知道有多麻烦了。 |
65 jovenking 2017-11-20 10:18:42 +08:00 骑了半年,被座椅磨坏了我两条裤子,现在已经改坐公交车了 |
66 CastleBUPT 2017-11-20 10:42:54 +08:00 |
67 hasbug 2017-11-20 10:50:00 +08:00 国家应该整顿一下,充值的应该也要有直接点击退还,否则出局。 我的快兔出行一个星期了 保证金还没退,余额更别想了 |
68 auhah 2017-11-20 10:57:52 +08:00 相信我 买了自行车也得骑摩拜的,自己的自行车很多时候不方便 我把别的共享单车都退了,留了一个摩拜,一个月总会用个三五次的 |
70 hasbug 2017-11-20 11:12:33 +08:00 刚在工商局投诉了快兔动力,哈哈 业务编号 1110108002017112077075120 |
71 sugarguo 2017-11-20 11:38:29 +08:00 @elfive 武汉小蓝车,2017 年 11 月 25 日零时起,武汉公共自行车停止营运 不过感觉小蓝车比 ofo 摩拜都好骑……就是有时候桩都被占了,急死个人,还要召唤客服 政府运营的正规车被 ofo 摩拜挤垮了 |
72 banricho 2017-11-20 12:14:43 +08:00 现在就留着摩拜的押金,ofo 在用芝麻信用 |
73 Hallujah 2017-11-20 12:23:13 +08:00 via Android 我遇到的几乎所有的支付都是付款一秒不到,退款一年不到。除非使用微信或者支付宝余额 |
74 Amayadream 2017-11-20 12:40:28 +08:00 昨晚试了一下余额退款, 今天上午就到账了, 直接是当初支付的那笔订单的退款, 所以需要提供订单号. |
75 andychen20121130 2017-11-20 14:17:26 +08:00 上周把押金都退了。 |
76 billwang 2017-11-20 22:32:07 +08:00 已经退掉摩拜的押金,改骑 ofo 了,冬天骑车本来就少,摩拜最近的车子也越来越少,倒是 ofo 遍地都是。 |