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刚新办了一年的电信校园套餐,发现网速巨慢无比(摔),怎么办?

  •  
  •   sjx95 2017-09-21 12:52:54 +08:00 10138 次点击
    这是一个创建于 2988 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    今年开学发现电信搞了个啥市内无限流量的卡,还有校园网账号提速,觉得还不错,就办了一个。 办完了当天还好,一直也没怎么用。过了几天要用的时候发现速度突然巨慢,有时候还经常回落 3G。

    尝试过重启手机,交换主副卡位置(一加 5 ),都不管用。

    LTE Discovery 显示离基站只有 600 多米(基站大概在学校后山上),信号强度的话在-110dBm 左右,Band 3。

    测速使用了 SpeedTest,上海电信 /宁波移动 /杭州联通 都试过,下行慢的时候 1Mbps,最好的时候也只有 8Mbps 左右,延迟倒是都在 50ms 左右。

    相同地点,联通下行在 30Mbps~50Mbps,延迟大概在 80ms 左右。

    讲道理联通的 3G 还有十几个 Mbps 呢,电信这 4G 难道是假的???

    15 条回复    2017-09-23 08:14:35 +08:00
    wwqgtxx
        1
    wwqgtxx  
       2017-09-21 13:04:53 +08:00 via iPhone
    被强行限速了呗
    sjx95
        2
    sjx95  
    OP
       2017-09-21 13:14:16 +08:00
    @wwqgtxx 是这样吗?那能够解除吗?
    按照电信的说法是超过 40GB 后限速,但我才用了几百兆啊?
    colortwo
        3
    colortwo  
       2017-09-21 13:22:43 +08:00
    电信的网速好像一直都不快吧
    inspiron530s
        4
    inspiron530s  
       2017-09-21 13:36:40 +08:00   1
    信号强度 -110dBm,已经很差了,好吧
    对于 LTE 网:当信号值低于 -115dBm 就要掉网了
    投诉吧
    zlfzy
        5
    zlfzy  
       2017-09-21 13:41:12 +08:00
    -110dBm 算是比较差了,都马上就要掉到 3G 了,正常来说-80~-90 才是正常体验 4G 信号的前提条件,当然,还有一个因素就是当地用 4G 的人多不多,像我那里联通 4G 满格的情况下晚上有时候也只有 3M 速率左右,白天就挺快。
    Perseus1812
        6
    Perseus1812  
       2017-09-21 13:45:32 +08:00 via Android
    换学校可破
    sjx95
        7
    sjx95  
    OP
       2017-09-21 13:55:45 +08:00
    @inspiron530s @zlfzy
    没错,就是会经常掉回 3G。话说投诉是打 10000 吗?
    sephinh
        8
    sephinh  
       2017-09-21 14:21:40 +08:00 via Android
    -110db 就说明一切问题了……
    kmahyyg
        9
    kmahyyg  
       2017-09-21 14:36:50 +08:00 via Android
    电信的基站优化技术参数问题,以前在哪看过。明明可以跑到理论速度附近的,然而因为基础设施问题,只能尽可能高信号低带宽。
    sjx95
        10
    sjx95  
    OP
       2017-09-21 15:01:22 +08:00
    @Perseus1812 别闹,刚考上这边的研。。
    sjx95
        11
    sjx95  
    OP
       2017-09-21 15:01:53 +08:00
    @kmahyyg 信号……也不高啊,都-110dBm 了。
    tcsky
        12
    tcsky  
       2017-09-21 15:51:49 +08:00
    学校问题吧. 学校基站负载比较高.
    kmdgeek
        13
    kmdgeek  
       2017-09-21 22:42:32 +08:00
    我们学校也这样。。。我半年前打 10000 投诉过,当时说 3~6 个月内完成新建基站。下个月就满 6 个月了,要是还那么慢就投诉到工信部试试…… emmmm
    ConnersHua
        14
    ConnersHua  
       2017-09-22 07:59:37 +08:00
    打电话或者关注微信公众号有个故障报修可以提交信号差的功能,我前几天刚报过,第二天就来师傅了
    sjx95
        15
    sjx95  
    OP
       2017-09-23 08:14:35 +08:00
    @kmdgeek
    @ConnersHua
    已投诉,说下周来测一下。
    “最近规划新建基站”应该是客服的标准答复了,我过去人工台也是这么说的。
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