工单节点使用指南 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
这是一个创建于 3041 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
公司之前一直用阿里云邮件推送，也算比较省心，然后昨天突然通知我们邮件推送被封了，看图 
然后给阿里客服打电话，客服曰：这是系统自动根据无效地址率、到达率、垃圾邮件率等判断，然后冻结账号，而且后台无权进行解封！让我去提交工单。
提交工单，回复如下： 
要求提供冻结原因和证据，不知道是否有回信。
公司从不用邮件系统进行商业推广，但是大部分用户在海外，邮件到达率可能是导致此次被封的主要原因。
- 那么邮件到达率低应该算谁的锅？
- 如果已知某公司使用阿里云邮件推送，那么使用大量无效邮箱进行注册，是不是阿里云就分分钟把人家给封了？
最后请教一下大家邮件推送系统是用第三方还是自己搭的？
- 自己搭建邮件服务，在向 163、qq 之类的邮箱发送大量邮件的话，是否会导致 ip 被封？
- 同时求大家推荐个靠谱的第三方邮件推送服务平台。
第 1 条附言 2017-09-05 19:26:51 +08:00
后续：阿里云最后帮忙解封了，赞一下！
 | 1 master 2017-09-05 16:19:19 +08:00  1 主要用户群里在海外就不要用阿里云的邮件推送服务了呀 海外靠谱的邮件发送服务那么多 记得阿里云的系统可以查看具体失败 到达率有问题的都是什么邮箱 可以瞅瞅到底是什么情况 大量无效邮箱注册的问题 最起码从自己的业务系统层面要有一定的措施和限制吧 既然封号说的是长时间 XXXXXX 所以阿里云也不是没有给宽限时间呀 也就不是有大量就立马分分钟封啊 如果发现自己的邮件系统有出现 无效地址高、到达率低的时候首先自己就要想想采取什么措施了 比如说阿里云本来就垃圾就赶快换掉 比如说被别人恶意利用 就做出限制 自己搭建邮件服务，使用 个人邮箱 的 SMTP 发送大量邮件是非常不靠谱的 这个不用考虑了 第三方邮件发送服务的话 可以考虑看看 AWS |
 | 2 shuangguanQuail OP @master 之前从来没收到任何提醒和警告，昨天突然就封了。 |
| 3 shuangguanQuail OP @master 而且现在邮件系统的控制台都不让进去了，也看不出来具体什么原因。 |
 | 4 silencefent 2017-09-05 16:27:16 +08:00 亲爱的儿子你好 |
 | 5 defunct9 2017-09-05 17:20:25 +08:00 用 sendgrid 吧，从我的邮局记录上，老外有很多都是用这个 |
| 6 master 2017-09-05 17:26:28 +08:00 @shuangguanQuail 恩 封之前没提醒和警告 确实很坑 而且直接影响业务 赶快换掉吧 |
| 7 shuangguanQuail OP @defunct9 看了一下，专业做这个的，应该挺不错 |
 | 8 azuis 2017-09-05 18:42:38 +08:00 @shuangguanQuail Sendgrid 也有 Reputation , 低于 70% 就会封号。 不过可以在管理界面随时查看。 |
 | 9 lianxiaoyi 2017-09-06 10:25:01 +08:00 阿里邮件就是这样。之前买了包，还只用了 2%，然后使用他们后台批量发送邮件功能，邮箱都是经过实名认证的真实用户，结果那一次只有 5%的到达率，而且还顺便把我账户降了权，一天只能发 500 条。。。。。。。我也就懒得争辩了。98%的额度放那过期了。。。 |
Select Language