工单节点使用指南 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
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事情是这样的华北 1 区被迁移后，发现服务无法正常使用，SSH 上去查看，是无法 ping 通 阿里云 OSS，尝试 ping www.baidu.com 和 yum update 均为失败
本着快速解决问题的方式打算通过更换系统镜像来重新部署服务，结果需要收配置费用.什么时候商业化的？
 | 1 anviod OP 迁移完后，无法解析 DNS，这下业务中断了，造成的损失坐等统计结果吧。 |
| 2 anviod OP 工单上午 10 点开始提交，目前 12 点了，还没有解决。 |
| 3 anviod OP 数千台在网业务全部失联，尝试自己修改配置，无果后十点提交工单，目前工单还未得到解决。迁移后无法解析域名，目前服务器就无法调用 OSS 上的资源，无法启动服务，导致业务终端 12 小时了， |
 | 4 whileFalse 2017-08-28 12:45:15 +08:00 太惨了，楼主怎么说也算大客户了吧，阿里云怎么响应这么墨迹 |
| 5 anviod OP @whileFalse 华北节点是非多。真心折腾不起。后面打算全部从经典网络切换到专有网络，购买他们的新产品 EIP. |
| 6 anviod OP 华北 1 区迁移后无法访问外网 RDS OSS 等， |
 | 7 Loyalsoldier 2017-08-28 14:00:05 +08:00 老区都有各种问题，新区好像好点 |
 | 8 scys 2017-08-28 14:11:23 +08:00 可怕的工单，我现在第一件事情，就是直接打电话给他们客服专员。 早期客户，都是有一个客服专员对接的。 |
 | 9 esile 2017-08-28 14:39:15 +08:00 via iPhone 华东 1 最靠谱 |
 | 10 Lawthon 2017-08-28 14:57:16 +08:00 这个是迁移 IP 造成的还是？ |
 | 12 hourui 2017-08-28 16:26:45 +08:00 我迁移完，外网 ip 掉了，你敢信，工单处理了 3 小时 |
 | 13 relaxchen 2017-08-28 16:28:16 +08:00 请给云计算多一点宽容（苦笑） |
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