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努力解决企业 IT 日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于如何用更少的资源完成更多工作。
自动化运维则是这一问题的理想解决方案，特别是在人力有限的情况下。总结来说，利用自动化简化 IT 运维有以下好处：
降低成本 - 没有一家公司是不想降低成本的，而自动化运维可以通过提高效率、减少人为错误和人力需求，降低企业 IT 成本。
提高生产力 - 自动化运维几乎不需要手动工作，这也就意味着它不仅可以提高产出，还可以将运维人员从复杂的传统运维工作中释放出来，将其知识和技能应用于更有价值的工作和任务上。此外，通过减少周转时间，每天可处理工作量也提高了。
高可用 - 系统宕机可能会使企业损失惨重，无论是金钱上，还是声誉上。运维优先要保障的便是高可用，这也是自动化运维的一大目标。例如通过自动化保存和恢复机制，全天候系统监控和远程通信，以大幅降低网络停机时间；或是快速恢复，减少故障带来的损失。
更可靠 - 运维常常包括一些重复的但完全必要的工作，这也就是为什么它容易出错。当人为因素从这个过程中消除时，那些昂贵的人为错误也自然消失了，这对于具有多个操作系统的大型网络尤其有用。自动化运维可以明显提高可靠性，减轻运维人员繁琐的手动任务。
性能优化 - 运维专家面临的另一个问题是，让执行任务和工作流程变得更快、更高效、具备更高工作负载。传统运维方式想要满足这些需求是很困难的，而自动化运维工具则可以填补此类需求，在务虚雇佣更多员工的情况下，最大限度的提高性能。
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