出大事了,支付宝账户被盗刷,投诉被退回 - V2EX
V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
Sign Up Now
For Existing Member  Sign In
yitiaodahe

出大事了,支付宝账户被盗刷,投诉被退回

  •  
  •   yitiaodahe Jul 4, 2017 11526 views
    This topic created in 3222 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
    我的支付宝一直登录在一台安卓手机上,我的 iphone 上并未登录,昨晚收到这个账单,而且还是用花呗付款的,确认不是我本人操作,昨晚投诉后今早收到反馈「不在保障范围,投诉取消」,投诉工单完结。


    请教下这是怎么回事?支付宝不受理的话,我已经打算向银监会和工商行政投诉了

    Supplement 1    Jul 4, 2017
    确认了,是一年前下载的的这个叫 [premium] 的 app,注册后默认开启订阅,第一年免费,之后年费 188,现在 appstore 里已经搜不到了,多半是倒闭了,但是仍然是继续扣款的

    64 replies    2017-07-05 09:54:33 +08:00
    c
        1
    c  
       Jul 4, 2017
    是不是你娃在玩游戏
    yitiaodahe
        2
    yitiaodahe  
    OP
       Jul 4, 2017
    @c 我自己住,收到账单的时候另一台 iphone 就放在床边,没人操作
    trepwq
        3
    trepwq  
       Jul 4, 2017 via iPhone
    这是授权过 app store,看看授权扣款里都有哪些
    lyragosa
        4
    lyragosa  
       Jul 4, 2017
    这是 app store 的支付宝代扣授权吧?

    盗刷怎么会只刷这点的……
    lyragosa
        5
    lyragosa  
       Jul 4, 2017
    支付宝有代扣授权表,检查一下有没有不是你自己的号

    同时检查你 apple id 的消费记录。
    KaKaGoSki
        6
    KaKaGoSki  
       Jul 4, 2017
    appid 被盗了吧
    mooncakejs
        7
    mooncakejs  
       Jul 4, 2017 via iPhone
    先看看扣款的 apple 帐号是哪个
    mianju
        8
    mianju  
       Jul 4, 2017
    吓得我准备解绑我的支付宝了
    lp380490944
        9
    lp380490944  
       Jul 4, 2017
    这种内购一般可以申请退款的。
    ming2050
        10
    ming2050  
       Jul 4, 2017 via iPhone
    联系苹果客服要求退款就好了
    bkmi
        11
    bkmi  
       Jul 4, 2017 via Android   1
    我来预测是楼主自己乌龙了
    fan123199
        12
    fan123199  
       Jul 4, 2017
    这个锅支付宝不背
    yitiaodahe
        13
    yitiaodahe  
    OP
       Jul 4, 2017
    @lyragosa 这个在哪里看呢?
    johnlui
        14
    johnlui  
       Jul 4, 2017
    楼主自己去苹果查呗,很容易就查到了

    另外给苹果写邮件可以手动处理任何软件的退款。。。
    maemual
        15
    maemual  
       Jul 4, 2017
    人家上面都在备注里写清楚了,你就不能自己去 support.apple.com 看一眼
    BlackBerry
        16
    BlackBerry  
       Jul 4, 2017
    过两个月楼主去看看上不上信报。
    Macbooker
        17
    Macbooker  
       Jul 4, 2017 via iPhone
    可以说很良心的盗刷了
    lyragosa
        18
    lyragosa  
       Jul 4, 2017
    @yitiaodahe itunes 帐号设置的购物记录里面
    game3108
        19
    game3108  
       Jul 4, 2017
    我的印象里,app store 的退款也是退到苹果账号的。。。好像取不出来?
    Alexliu
        20
    Alexliu  
       Jul 4, 2017
    这也叫盗刷。。。稍微有点常识也知道这个是 苹果 app store 绑定支付宝支付的,188 是王者荣耀的礼包吧。。。。
    magensky
        21
    magensky  
       Jul 4, 2017
    赶紧关闭了 apple 支付宝快捷支付
    Phariel
        22
    Phariel  
       Jul 4, 2017 via Android
    总想搞个大新闻,然后批判一番
    skylancer
        23
    skylancer  
       Jul 4, 2017
    看到"我的 iphone 上并未登录"
    我就知道肯定是卤煮自己的问题
    SourceMan
        24
    SourceMan  
       Jul 4, 2017 via iPhone
    appstore 是延后扣款的吧
    是不是楼主前 2 天买了 188 王者大礼包忘记这事啦?
    KgM4gLtF0shViDH3
        25
    KgM4gLtF0shViDH3  
       Jul 4, 2017 via iPhone
    盗刷才这么点?
    cevincheung
        26
    cevincheung  
       Jul 4, 2017
    too yong, too simple。不要总想搞个大新闻。
    swulling
        27
    swulling  
       Jul 4, 2017
    1. 盗刷才刷 188 ?
    2. 别人给了 URL 让你看 bill 日志,你看了么?
    3. AppStore 扣款不是实时的,想想最近是不是买了什么内购


    内购需谨慎,宁愿剁手也不能冤枉别人啊
    jane35622
        28
    jane35622  
       Jul 4, 2017
    感觉十有九是自己前几天剁手了。。。
    peterontheway
        29
    peterontheway  
       Jul 4, 2017
    既然真相大白了,关闭主题吧。
    imn1
        30
    imn1  
       Jul 4, 2017
    报道出现了偏差……
    sparanoid
        31
    sparanoid  
       Jul 4, 2017 via iPhone
    TimePPT
        32
    TimePPT  
    PRO
       Jul 4, 2017
    总想搞个大新闻啊
    hujy23
        33
    hujy23  
       Jul 4, 2017 via Android
    猜中了 188,亚马逊会员也是先免费,然后免费时间到扣费
    Jaylee
        34
    Jaylee  
       Jul 4, 2017   1
    总想搞个大新闻
    liangguan5
        36
    liangguan5  
       Jul 4, 2017 via iPhone   2
    第一时间总是怪平台,怪商家,搞个大新闻。从来不见一句道歉的话。
    ming
        37
    ming  
       Jul 4, 2017
    没有默认开启订阅这回事,订阅的时候都是要输入密码或者 Touch ID 来确认的,而且有至少两个提示。
    laoyur
        38
    laoyur  
       Jul 4, 2017   6
    这是支付宝在 v2 获得最高支持的一次
    wvidc
        39
    wvidc  
       Jul 4, 2017
    这种没有办法退回
    4 月份注册 car2go 注册成功后没有收费 四月底体验了一次扣款 2 毛钱 之后一直没有用 前几天支付宝扣款 99 元 也是自动代扣 说是注册费 也不能退回
    只有把平时不用的第三方代扣果断取消
    twm
        40
    twm  
       Jul 4, 2017
    可以找 APP store 退款的
    Batoni
        41
    Batoni  
       Jul 4, 2017
    出大事了,楼主 1000 万准备好了吗?
    swulling
        42
    swulling  
       Jul 4, 2017 via iPhone
    如果是订阅,是可以查到所有的订阅的…

    查一下,申请退款很容易
    swulling
        43
    swulling  
       Jul 4, 2017 via iPhone
    在 APP store 最下面点你的 apple id,就进入账户设置,找订阅,里面就能看到
    swulling
        44
    swulling  
       Jul 4, 2017 via iPhone
    另外不存在什么默认开启订阅哈,苹果管的很严
    linKnowEasy
        45
    linKnowEasy  
       Jul 4, 2017
    感觉楼主需要道个歉。
    kkk123
        46
    kkk123  
       Jul 4, 2017
    一向是买完立刻解绑.
    Madkill
        47
    Madkill  
       Jul 4, 2017
    这个找 Apple 退款,没问题的
    shandou
        48
    shandou  
       Jul 4, 2017
    楼主是网易来的吧
    seasstyle
        49
    seasstyle  
       Jul 4, 2017
    支付宝呵呵?之前被钓鱼了,马上打电话过,支付宝就只告诉我钱已经损失了。垃圾已经不用支付宝和淘宝了,然而对我的生活没任何影响,反倒是轻松了很多,起码不会让我对着手机张张嘴眨眨眼笑一笑这种傻逼的行为,就像再耍猴,还有就是浏览器启用隐私保护功能后,开一个页面就要一个验证码,你他妈的当我是你的文字识别机器的训练师啊,最阿里的就是他妈全家桶,马云公开表示这是一个没有隐私的时代,呸!放你马的屁老子有隐私,不想给你看的就不给你看,我不会为了你所谓的安全放弃我该有的权利,我不能改变你的丑陋但是我可以选择不用你家的任何东西。
    WeeH9T
        50
    WeeH9T  
       Jul 4, 2017
    花呗?恭喜,征信 + 1
    doubleflower
        51
    doubleflower  
       Jul 4, 2017
    这标题好吓人。。。我身家都在支付宝经不起这么吓。
    liaoyaoheng
        52
    liaoyaoheng  
       Jul 4, 2017
    关闭花呗。

    银行卡会帮你调单,有条件的话会帮你拒付。

    花呗在这件事就一句不再赔付范围,确实专业性有差距。
    dsg001
        53
    dsg001  
       Jul 4, 2017
    前不久 PP 出现差不多情况,三月份自动订阅的服务发生扣款,上个月看到后扣款后才想起服务商早停止运营,然后发起争议,昨天争议成功扣款已经退回
    Shura
        54
    Shura  
       Jul 4, 2017 via Android
    无脑黑啊
    mingyun
        55
    mingyun  
       Jul 4, 2017
    吓着我了,这些流氓 APP 真讨厌
    BigFun
        56
    BigFun  
       Jul 4, 2017 via iPhone
    别整天就想整个大新闻。
    guozhi
        57
    guozhi  
       Jul 5, 2017
    楼主应该向支付宝道歉了,然后我感觉好尴尬。。

    因为这个 APP 不叫“ premium ”,而是开发者:Northcube AB 开发的一款名为“ Sleep Cycle 闹钟”的 APP。

    https://itunes.apple.com/cn/app/sleep-cycle-alarm-clock/id320606217?mt=8

    这里显示的 premium,只是其中一个 App 内购买项目。
    laoyuan
        58
    laoyuan  
       Jul 5, 2017
    当年买 iPhone4 越狱后装的第一个 app 就是这个 Sleep Cycle
    Macbooker
        59
    Macbooker  
       Jul 5, 2017
    @guozhi 我下了一个叫“会员”的 app
    asca
        60
    asca  
       Jul 5, 2017
    噗,Premium 只是付费会员的意思,并不是 App 名称。
    sodaless
        61
    sodaless  
       Jul 5, 2017
    楼主不打算道歉?
    mcone
        62
    mcone  
       Jul 5, 2017
    1. 首先 这个不是叫做 “[premium] 的 app ” 而是一个很明显的高级版内购 详见楼上的分析
    2. 楼主这种“发了个大事儿”然后就跑了的,跟那种故意碰瓷倒在路上的别有用心的老年人有什么区别?讹到了就是赚到了,被发现是自己错了就灰溜溜的走,不用负一点责任,甚至连道歉都没
    3. 如果对自己不放心 请把 appstore 所有支付方式解绑了 下次发现被误扣 先看看是不是自己的问题 再看看 aple 那边能不能直接退款 再来搞个大新闻

    4. 支付宝的 PR 应该前来回帖感谢楼主 这个帖子是我见过的站队支付宝最多的 V2 帖子 当然 这次我也站支付宝这边
    likeshu
        63
    likeshu  
       Jul 5, 2017
    总想搞个大新闻
    atone
        64
    atone  
       Jul 5, 2017
    楼主这锅甩的一干二净,漂亮。
    支付宝有问题,直接取消了投诉。开发商有问题,“默认”开启了订阅。
    嗯,只有楼主没问题,是最无辜的。
    About     Help     Advertise     Blog     API     FAQ     Solana     2771 Online   Highest 6679       Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 163ms UTC 13:55 PVG 21:55 LAX 06:55 JFK 09:55
    Do have faith in what you're doing.
    ubao msn snddm index pchome yahoo rakuten mypaper meadowduck bidyahoo youbao zxmzxm asda bnvcg cvbfg dfscv mmhjk xxddc yybgb zznbn ccubao uaitu acv GXCV ET GDG YH FG BCVB FJFH CBRE CBC GDG ET54 WRWR RWER WREW WRWER RWER SDG EW SF DSFSF fbbs ubao fhd dfg ewr dg df ewwr ewwr et ruyut utut dfg fgd gdfgt etg dfgt dfgd ert4 gd fgg wr 235 wer3 we vsdf sdf gdf ert xcv sdf rwer hfd dfg cvb rwf afb dfh jgh bmn lgh rty gfds cxv xcv xcs vdas fdf fgd cv sdf tert sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf shasha9178 shasha9178 shasha9178 shasha9178 shasha9178 liflif2 liflif2 liflif2 liflif2 liflif2 liblib3 liblib3 liblib3 liblib3 liblib3 zhazha444 zhazha444 zhazha444 zhazha444 zhazha444 dende5 dende denden denden2 denden21 fenfen9 fenf619 fen619 fenfe9 fe619 sdf sdf sdf sdf sdf zhazh90 zhazh0 zhaa50 zha90 zh590 zho zhoz zhozh zhozho zhozho2 lislis lls95 lili95 lils5 liss9 sdf0ty987 sdft876 sdft9876 sdf09876 sd0t9876 sdf0ty98 sdf0976 sdf0ty986 sdf0ty96 sdf0t76 sdf0876 df0ty98 sf0t876 sd0ty76 sdy76 sdf76 sdf0t76 sdf0ty9 sdf0ty98 sdf0ty987 sdf0ty98 sdf6676 sdf876 sd876 sd876 sdf6 sdf6 sdf9876 sdf0t sdf06 sdf0ty9776 sdf0ty9776 sdf0ty76 sdf8876 sdf0t sd6 sdf06 s688876 sd688 sdf86