如题,一小时前在一个英国超市被盗刷了 200 英磅,看到短信通知后,先在手机 app 上锁了卡,然后打了招行人工服务,说明了情况,客服说会给我换张新卡寄给我,卡号也会变更,盗刷的钱会调查 1 到 2 个工作日后给我反馈,然后修改了招行帐户的查询密码。请问还应该做些什么?是否需要报警什么的?请同学们给点儿建议。(是不是应该放到信用卡节点下的…?)

1 ljcarsenal Jun 30, 2017 via Android 这也可以。。。。你的卡被复制了么 |
2 wevsty Jun 30, 2017 实体超市的话自己联系商户取消大概是已经没办法了,所以只能耐心等招行客服的回复。 有空可以跑一下派出所,报警回执有可能在后期有用。 |
3 BOYPT Jun 30, 2017 如果很明显你在国内而出现盗刷,这种情况银行会自己处理好风控,没理由为难用户的; 除非是网络消费这种比较难界定责任的情况。 |
4 Sumire Jul 1, 2017 via Android 银行需要报警回执。有些地方警察不受理,一定要脸皮厚 |
6 aold619 OP @ljcarsenal 并没有,平时没带过卡和钱包,都是手机消费,估计是个人信息泄露导致的。 @wevsty @BOYPT @Sumire @Totoria 人在北京,我查查派出所的位置,明早打个电话先,然后跑一趟 |
7 msg7086 Jul 1, 2017 你能证明自己在国内的话就没事。 银行没道理把在国外实体支付的钱算在你头上。 |
8 Ettup Jul 1, 2017 via iPhone 如果不嫌麻烦的话,可以到最近的 ATM,用这张卡取现,由于你已经锁卡,交易不会成功,招行后台可以看到你的交易,由此证明信用卡在你身边 |
9 xi4oh4o Jul 1, 2017 不要设置交易密码 |
10 dong3580 Jul 1, 2017 via Android 1.不要设置交易密码 2.app 里面可以设置消费时间和消费额度,和是否允许网上消费。如果你人在国内,你不可能半夜消费,这一点可以控制。 |
11 aold619 OP |
12 nvmhi Jul 1, 2017 设不设置密码 没什么区别 信用卡国外一般不验证密 |
13 pia Jul 1, 2017 |
14 RandomUser Jul 1, 2017 via iPhone @dong3580 没找到限制消费时间的地方,是在掌上生活里? |
15 wangdu2012 Jul 1, 2017 via iPhone 最好不好用交易密码。 |
16 chiu Jul 1, 2017 via Android 是不是哪个网站绑定了这张卡 |
17 aold619 OP |
18 dong3580 Jul 1, 2017 |
20 msg7086 Jul 1, 2017 在美国刷信用卡没见过要密码的…… |
21 joey0904 Jul 1, 2017 取消自己的密码,刷信用卡还用密码太反常识了 而且被盗了有密码的话是你的责任(可能) |
22 aold619 OP |