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环境：iPhone7
描述：进入游戏时突然卡了，乱点点到点券充值界面，弹出一个确认框，没细看直接按了按了 home 键，冲了 648RMB.
问题：1.我如何能把钱要回来。（已经联系过王者荣耀的客服，初次回复貌似不可能）
2.像这种游戏点券为什么没有退款的功能？
第 1 条附言 2017-06-19 12:23:41 +08:00
昨晚预约的客服中午联系我了，等待后台审核两分钟之后客服回复：根据 itunes 条款，不能退款。我想可能跟我退错订单有关系，600 块虽然可以接受，但是自己不小心弄丢的总感觉挺背。
建议：再有这种事，直接联系客服好了，不要自己瞎操作.....
吐槽：我是从 icloud 邮箱点击订单过去退款的，要是这商店已购项目能显示成一个列表的话，操作起来会更慎重吧。
建议：再有这种事，直接联系客服好了，不要自己瞎操作.....
吐槽：我是从 icloud 邮箱点击订单过去退款的，要是这商店已购项目能显示成一个列表的话，操作起来会更慎重吧。
 | 1 amon 2017-06-18 20:50:21 +08:00 农药是走 IAP 吧，直接苹果申请退款。 |
 | 4 paradoxs 2017-06-18 20:58:07 +08:00 via iPhone 打 apple 客服电话 |
 | 5 ferrum 2017-06-18 20:58:58 +08:00 |
 | 6 cdwyd 2017-06-18 21:00:30 +08:00 via Android 论后置指纹锁的重要性。。。 |
 | 7 ltienke OP @EIlenZe 然而刚刚去邮件列表退款时,竟然退款了另一个 6RMB 的订单,等我再去退款那个 648RMB 的订单时，发现已经不能退款成功了。[:放声大哭] 这是何等的 wc,手残真是没药救了................................... |
 | 9 Muninn 2017-06-18 21:28:11 +08:00 哈哈 真喜庆。 648 又不多，你上淘宝卖皮肤，至于么。 刚好慢慢充月卡周卡，心情不好了抽几发武则天。 |
| 10 ltienke OP "第一次退款 退款可能性很大" 这个应该是真的,我填完退款信息，点击提交就提示那 6 块退款成功！ |
 | 11 huyinjie 2017-06-18 21:40:10 +08:00 via iPhone 打客服吧 |
| 12 ltienke OP |
 | 14 sytnishizuiai 2017-06-18 21:46:31 +08:00 以你真不小心按错前提下。 内购退款，你买的东西不会收回的，所以国内 Applestore 被灰色产业玩坏了，lz 如果你是第一次退 那基本没大问题，但你退多了，就难说了。 |
 | 15 xileihi007 2017-06-18 23:25:24 +08:00 农药有这么大的吸引力么，不能理解，目前一毛钱都没有花过 |
 | 16 boter 2017-06-18 23:48:31 +08:00 误操作首先是自己的过错 没有证据能证明是误操作，在被玩坏的大环境下，厂商以人性本恶做推论比较合理 且内购包含了苹果抽成什么的，商家应该没有退款权限 这样厂商回复不退款也是正常的 |
 | 17 luxinxin 2017-06-18 23:48:46 +08:00 via iPhone @xileihi007 玩得多还是氪金比较爽，一个英雄用金币买差不多要玩一个月，花钱的话就 50 块 |
 | 18 starcraft 2017-06-19 00:06:31 +08:00 via iPhone 这种事你问游戏客服干嘛，Apple 客服第一次退款肯定批准吧。 |
 | 19 Totoria 2017-06-19 00:53:59 +08:00 我之前也干过一样的事情 金额也一样 后来苹果不给退 说除非是小孩操作的 |
 | 20 ETiV 2017-06-19 02:36:33 +08:00 via iPhone 居然能找到腾讯的活人客服？ |
 | 21 mogita 2017-06-19 02:55:37 +08:00 误操作也能 combo 老哥你稳如王者。 |
 | 22 zuolan 2017-06-19 05:11:54 +08:00 只有在关注 iphone7 卡了这一点吗？ |
 | 23 AlwaysBee 2017-06-19 07:47:20 +08:00 via iPhone 找苹果，当初也是误操作，点了查看价格卡住了，狂点了几次，然后一直弹出支付指纹验证，想按 home 键退出，然后就悲剧了，不过和苹果官方客服沟通后，还是给我退了 |
 | 24 k9982874 2017-06-19 08:07:19 +08:00 via iPad 买错了丢了 648 退款退错退了 6 块钱的 大清早让楼主笑 cry |
 | 25 Rice 2017-06-19 08:12:55 +08:00 同样的情况，这倒霉的 HOME 键指纹支付设计害我花了 15 元去冲了 QQ 电话…… |
 | 26 Tokin 2017-06-19 08:13:49 +08:00 农药的充值界面之前确实容易卡，就是点了充值一直在转 loading，等了很久也没反应，如果习惯性双击 home 恰好弹出确认，就支付成功了，不知道是网络问题还是农药套路 |
 | 27 ichubei 2017-06-19 08:16:54 +08:00 via iPhone 套路，iphone 绑定信用卡，银行卡很危险 |
 | 28 huijiewei 2017-06-19 08:43:13 +08:00 via iPhone 套路真的很深啊 |
 | 29 gesse 2017-06-19 09:22:57 +08:00 600 块钱玩农药也是可以的 |
 | 30 zhea55 2017-06-19 09:38:55 +08:00 关闭指纹支付，免费应用 15 分钟不输入密码，就好了 |
 | 31 murmur 2017-06-19 09:39:28 +08:00 退款我记得就是永久封号了 |
 | 32 qq2511296 2017-06-19 09:40:05 +08:00 你充苹果的 问苹果客服 找苹果退啊 |
 | 33 kookpua 2017-06-19 09:46:28 +08:00 我就放一个球球 它的功能只有一个就是当 home 键的作用 点一下 回桌面或者点两下进入删除后台 |
 | 34 jarlyyn 2017-06-19 10:00:21 +08:00  1 怎么看都是苹果设计问题…… 确认和返回在一个键上…… ios 没办法设置支付的额外确认么？ |
 | 35 freestyleyooo 2017-06-19 10:07:07 +08:00 via Android 稳如王者 |
 | 36 goldenlove 2017-06-19 10:15:49 +08:00 楼主应该庆幸不是订阅模式.... 之前某垃圾 App 试用后就删除（一打开就弹出个啥框，没看清就跳过）， 一个月后收到 Apple 扣款通知，提示我续订成功... 然后订阅模式还不能申请退款，最后只能忍... 还得庆幸默认只自动续订 2 个月，如果续年费就要哭了.... |
 | 37 lovejoy 2017-06-19 10:19:26 +08:00 也出现过类似不小心按了指纹就支付了情况，然后我改成了密码支付 |
 | 38 windirt 2017-06-19 10:38:02 +08:00 农药不愿意退也是正常的，648 农药只能收到 7 成，退款给你要全额，好像是这样吧？ 谁来纠正我？ |
 | 39 ipchy 2017-06-19 10:41:52 +08:00 我以为苹果手机玩王者荣耀如丝滑拿铁呢，也会卡？ |
 | 40 garipan 2017-06-19 10:42:34 +08:00 苹果应该会还给你的 |
 | 41 hahasong 2017-06-19 10:48:11 +08:00 1 648 也就买几个皮肤，摇几十次夺宝，和花几万的小学生比，不值一提。想一想，不充钱你能变的更强大吗，也许这就是王者的宿命吧 |
 | 42 wohenyingyu02 2017-06-19 10:58:17 +08:00 via iPhone 意思是买的时候点错了，退款的时候又点错了？ |
 | 43 cO6p39HrdGSdPA7H 2017-06-19 11:05:39 +08:00 via iPhone 密码支付飘过~ |
 | 44 geew 2017-06-19 11:07:56 +08:00 一直就是担心指纹支付的这个误操作...所以还是老老实实用密码支付.. |
 | 45 AltairT 2017-06-19 11:08:23 +08:00 via iPhone 建议楼主睡足了再去动手机和电脑，以免抱憾终身。我困的时候也老是误操作不听使唤。 |
46 leitwolf 2017-06-19 11:09:02 +08:00 楼主这点错的频率。。。 以后会有更多的帖子出现。 能不能说是性子急的原因？ |
 | 47 j4fun 2017-06-19 11:40:37 +08:00 LZ 可以卖皮肤。。。打个 8 折什么的。。我买:) |
 | 48 beyoung 2017-06-19 12:30:16 +08:00 via iPhone @xileihi007 你的时间 非常值钱啊 如果你花了很多时间的话 |
| 49 xileihi007 2017-06-19 12:41:26 +08:00 via iPhone @beyoung 哈，很少玩！没有氪金的冲动 |
 | 50 helloSwift 2017-06-19 12:47:10 +08:00 via iPhone 正好最近想买花木兰的皮肤，楼主打折不 |
 | 51 zhangsimon 2017-06-19 12:49:39 +08:00 IAP 苹果退款可能性很大！ |
| 52 hahasong 2017-06-19 13:14:03 +08:00 我想买李白狐仙和韩信街霸，楼主 8 折卖么 |
 | 53 Citrus 2017-06-19 13:17:47 +08:00 via iPhone IAP 你让厂商退款，还真退不了。。。 苹果为了隐私保护，厂商连你的 Apple ID 都拿不到，怎么给你退款_> |
 | 54 Davidwg 2017-06-19 13:20:22 +08:00 直接苹果商店就可以退款 |
 | 55 fengchang 2017-06-19 13:45:07 +08:00 哈哈哈哈，退款又点错了一次？ lz 666 |
 | 56 devforma 2017-06-19 13:57:21 +08:00 习惯了 3d Touch 屏幕左侧切换任务就不会有这个问题了 |
 | 57 zyllwy 2017-06-19 14:15:33 +08:00 早年,用这个 bug 充值游戏...每个 id 可以 10 单 648 全额退款....然而游戏里充值的东西还在.. 现在还有人在做 |
 | 58 hhh 2017-06-19 15:55:50 +08:00 支付这种事情还是麻烦点好，不能太方便。 |
 | 59 manhan9100 2017-06-19 19:59:56 +08:00 前段时间也是遇到这样的情况，一着急就摁了下 Home 键，通过了付款... |
 | 60 wdlth 2017-06-19 20:33:19 +08:00 有套路的，到充值的地方就会卡，HOME 键又是指纹键，一个画面没看清就中招。 |
 | 61 x86 2017-06-19 20:44:03 +08:00 via iPhone 8 折福利下大家 |
| 62 Tokin 2017-06-20 09:30:26 +08:00 648 还不够抽个武则天 |
 | 63 f0rger 2017-06-20 12:01:50 +08:00 via iPhone 支付就卡并不是套路，而是支付连的是苹果外国服务器，延时等都很不靠谱。 指纹支付虽然方便但是的确容易误操作 |
 | 64 znood 2017-06-21 07:42:35 +08:00 via iPhone 幸亏我是用美区的账号，国区下载好农药立马换到美区 |
 | 65 Chwaiz 2017-06-21 09:44:36 +08:00 我试过退款成功，也是误操作，解锁手机的瞬间把内购也顺便买了。。。醉，打电话找 Apple，转了一个高级客服？给退了 |
| 66 sytnishizuiai 2017-07-05 00:19:34 +08:00 更新下，昨天看见 boom2 更新到 3d 了，在 applestore 试试看 手贱点了购买，没想到真购买了，因为以前都要输密码的，当时就完全不担心点下去了。 晚上直接退款，第二天就退款到账了，boom3d 居然还能用。。。（不是贪这个钱，因为我买过 boom2，可以打折升级的） 以前我内购炉石传说，网络问题卡包没到，工单发出去也直接退款了，所以楼主你退款不多的话，应该不会这么麻烦的。 |
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