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xi_lin

给银联钱包的客服跪了。。。

  •  
  •   xi_lin May 15, 2017 3953 views
    This topic created in 3272 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
    在使用银联钱包的时候打开卡列表一直闪退。使用 app 内的反馈提交以后等了一周也没消息,上网站找在线客服再次反馈,被她的逻辑打败了。。。

    ---------

    633 号客服人员 15:00:40
    您好,我是 633 号服务人员,欢迎使用中国银联网络客户服务!
    访客 9 15:00:47
    你好
    访客 9 15:01:01
    我的银联钱包 app 一直闪退
    633 号客服人员 15:01:43
    建议您重新下载
    访客 9 15:02:03
    试过了,别的地方不会闪退
    访客 9 15:02:11
    就是点击卡管家
    访客 9 15:02:20
    那个卡列表就加载不出来
    访客 9 15:02:22
    就闪退了
    访客 9 15:02:38
    我怀疑是不是因为我绑定的银行卡的有挂失了
    访客 9 15:02:47
    导致你们程序没判断好出错了
    访客 9 15:02:52
    你这边能不能给开发反馈一下
    访客 9 15:02:59
    我的用户手机号是 xxxxx
    633 号客服人员 15:03:19
    您好, 请问您是安卓还是苹果系统?
    访客 9 15:03:27
    苹果的
    访客 9 15:04:46
    我绑定的银行卡里有的可能注销了,有的可能挂失补卡了
    访客 9 15:04:53
    不知道是不是因为这个导致的
    633 号客服人员 15:05:03
    建议在此处操作尝试下载
    访客 9 15:05:49
    你们这个码扫完就是跳转 app store 啦
    访客 9 15:05:56
    苹果都是从 app store 下载的
    访客 9 15:06:05
    我已经是最新的 4.5.0 版本了
    633 号客服人员 15:07:02
    您好, 此时银联钱包最新版本了
    访客 9 15:08:20
    对的
    访客 9 15:08:22
    就是没法用
    访客 9 15:09:16
    麻烦你登记一下反馈给开发吧
    访客 9 15:09:24
    我估计是测试的时候没有测到这个情况
    633 号客服人员 15:09:34
    请问您手机是什么版本的?
    访客 9 15:09:37
    用户卡片状态不是正常状态
    访客 9 15:09:41
    iOS 10.3.1
    633 号客服人员 15:12:15
    您好,目前未收到系统异常通知
    访客 9 15:12:40

    访客 9 15:12:49
    我是说我账户有问题。。。
    633 号客服人员 15:13:51
    您好,您重新下载后,也是此情况吗?
    访客 9 15:13:54
    对的
    访客 9 15:14:06
    我刚刚找了一个安卓手机
    访客 9 15:14:10
    登陆成功了
    访客 9 15:14:12
    可以打开
    访客 9 15:14:18
    但是苹果手机上的有问题
    访客 9 15:14:21
    打不开
    633 号客服人员 15:16:00
    那说明您是苹果手机设置问题,建议您稍后再试
    访客 9 15:17:21
    好吧,我再试试
    633 号客服人员 15:17:32
    感谢您使用中国银联网络客户服务,祝您生活愉快,再见!
    12 replies    2017-05-16 09:34:56 +08:00
    notreami
        1
    notreami  
       May 15, 2017
    没问题啊,除了果粉们见不得苹果机有问题这个结论以外。实际情况估计是 ios 开发没有适配好你这型号的手机导致的。
    we000
        2
    we000  
       May 15, 2017
    毕竟不是技术人员, 要求没法更高了
    chiu
        3
    chiu  
       May 15, 2017 via Android
    用过一次,实际支付体验也很差
    iislong
        4
    iislong  
       May 15, 2017 via Android
    这玩意用来收刷卡通知的
    rssf
        5
    rssf  
       May 15, 2017 via iPhone
    你为啥要用银联……找不自在么
    xi_lin
        6
    xi_lin  
    OP
       May 15, 2017
    @notreami 这肯定是开发的锅啊,跟系统设置绝对不会有一毛钱的关系
    xi_lin
        7
    xi_lin  
    OP
       May 15, 2017
    @we000 我其实只希望她帮我记录完反馈给开发。。
    xi_lin
        8
    xi_lin  
    OP
       May 15, 2017
    @chiu
    @iislong
    @rssf
    做账单汇总还是很方便的
    还可以用来查 mcc
    MrFireAwayH
        9
    MrFireAwayH  
       May 15, 2017 via Android
    我用过 云闪付 App

    大致对话如下

    我……我绑定了云闪付卡 但是在店里没法用
    他…… xxxx(各种询问细节)
    我…… xxxx(重复了一下细节还有重新下载之类)
    他……您好 云闪付 App 里面的卡片只做展示使用 具体请使用各行的云闪付软件……

    展示……

    广告上说的大概就是个安卓版的 Apple Pay 软件 可以管理银联卡 支持云闪付……

    然而并没有什么卵用
    fromdaytonight
        10
    fromdaytonight  
       May 15, 2017 via Android
    @MrFireAwayH 一些没实力做自己客户端的小银行,才可以在云闪付 APP 里添加卡片 NFC 线下支付。云闪付 APP 也有线上付款功能,所有银行的卡都能用,比如国美客户端结账就能选云闪付,相当于支付宝客户端。
    MrFireAwayH
        11
    MrFireAwayH  
       May 16, 2017
    @fromdaytonight #10 原来是这样。。。
    pcatzj
        12
    pcatzj  
       May 16, 2017
    客服妹子一定在想,你个死基佬程序员,找 bug 找到我们头上来了
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