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kouryu
V2EX    MacBook Pro

呃,我刚买的 2016 款 MacBook Pro 明天可能也要拿去退掉了。触控板三指拖动有点问题。

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  •   kouryu 2016-11-11 23:03:44 +08:00 12799 次点击
    这是一个创建于 3263 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。


    如上图,只要手指放在触摸板时,有一根手指左侧 1/3 区域内,三根手指呈现的角度与触控板横边大于 30 度()就无法拖动。三根手指全放在另一侧 2/3 区域内,三根手指随便什么姿势都可以拖动……
    用左手对称测试了一下右侧的也是如此。
    目前还不知道硬件还是软件有问题,明天先去天才吧( 2333333
    对了,绝对不是我手掌碰到触控板导致的,手掌悬空测了多次。故障 100%复现。

    @charmyin 可以友情测试一下 :)
    62 条回复    2017-02-16 12:29:09 +08:00
    zhuziyi
        1
    zhuziyi  
       2016-11-11 23:13:02 +08:00 via iPhone
    我的也是,退了。
    kouryu
        2
    kouryu  
    OP
       2016-11-11 23:20:18 +08:00
    @zhuziyi 噗!看来双十一就是免费爽了半天新机器……
    stabc
        3
    stabc  
       2016-11-11 23:22:56 +08:00
    估计是故意加的算法防止打字时手掌误操作,然后没有人性化测试……
    yangyaofei
        4
    yangyaofei  
       2016-11-11 23:25:27 +08:00
    马克~~到时候机器来了,看看有没有这个毛病....
    charmyin
        5
    charmyin  
       2016-11-11 23:28:06 +08:00
    @kouryu 我试了下,任意区域都可以拖动。明天去天才吧看看吧~~
    kouryu
        6
    kouryu  
    OP
       2016-11-11 23:30:58 +08:00 via iPhone
    @charmyin 把鼠标箭头移到窗口标题栏,然后像我说的那样放下三根指头可以拖动?
    擦,难道我中奖了?
    charmyin
        7
    charmyin  
       2016-11-11 23:51:12 +08:00
    @kouryu 浏览器里面,我也是要把鼠标移动到标题栏那边才能三个指头拖动
    charmyin
        8
    charmyin  
       2016-11-11 23:53:15 +08:00
    @kouryu 和 web 内容也有一定关系,感觉~
    lc4t
        9
    lc4t  
       2016-11-11 23:53:58 +08:00
    mark.新机器来了测试一下。
    触摸板变大了然后边缘。。
    kouryu
        10
    kouryu  
    OP
       2016-11-11 23:54:02 +08:00 via iPhone
    @charmyin 重点不在这里,在指头放在触摸板位置,如果摆上去是如同我截图的位置,是不能进行三指拖动……
    kouryu
        11
    kouryu  
    OP
       2016-11-11 23:54:56 +08:00 via iPhone
    @kouryu 任意的窗口
    kouryu
        12
    kouryu  
    OP
       2016-11-11 23:56:07 +08:00 via iPhone
    @charmyin 是任意窗口,包括截图区域也是。
    Tink
        13
    Tink  
    PRO
       2016-11-12 00:06:35 +08:00
    触摸板变大了,然后防误触算法就出 bug 了
    charmyin
        14
    charmyin  
       2016-11-12 00:11:32 +08:00
    @kouryu 好吧。。。。。。那和我不一样。。。。。
    anuxs
        15
    anuxs  
       2016-11-12 00:25:51 +08:00
    防误触功能。
    因为这个退货?。。。。。。
    wuchizhitu1988
        16
    wuchizhitu1988  
       2016-11-12 00:29:18 +08:00
    好图
    itqls
        17
    itqls  
       2016-11-12 00:33:38 +08:00
    我觉得这不是触控板的问题吧
    kouryu
        18
    kouryu  
    OP
       2016-11-12 00:38:19 +08:00
    @anuxs 因为根本没法正常用三指拖动窗口,选择文本。别说要学 iPhone4 换个姿势……
    同样的姿势在 12 寸,老款 13 寸, 15 寸上都没有问题。客服电话里听完说明,就让我去预约直营店选择退货,难道买来放在家里供着?
    xjbeta
        19
    xjbeta  
       2016-11-12 00:53:05 +08:00
    90 天的电话支持先问问呗 说不定只是软件上的问题
    Whitehead
        20
    Whitehead  
       2016-11-12 01:20:13 +08:00 via iPhone
    @xjbeta 那个支持就是搞笑的,我怀疑他们听不懂问题?
    NickXiao
        21
    NickXiao  
       2016-11-12 01:40:00 +08:00
    我也是第一天就发现了这个问题,我严重怀疑苹果会拖很久也不修复这个 bug ,毕竟三指拖移被雪藏这么久了。
    fuermosi777
        22
    fuermosi777  
       2016-11-12 05:38:36 +08:00
    图不错
    zhenjiachen
        23
    zhenjiachen  
       2016-11-12 08:39:13 +08:00
    2016 是 4 指了哈哈,我在 Apple store 试了
    NickXiao
        24
    NickXiao  
       2016-11-12 09:20:05 +08:00
    @zhenjiachen 你是不是没明白三指拖移是什么意思……
    RHFS
        25
    RHFS  
       2016-11-12 09:56:52 +08:00 via iPhone
    @xjbeta 说实话那个电话支持 不如百度。。
    smallaccount
        26
    smallaccount  
       2016-11-12 10:14:27 +08:00
    这届库克不行
    zhenjiachen
        27
    zhenjiachen  
       2016-11-12 10:19:58 +08:00
    @NickXiao 是 2016 的新手势? 2015 上没有三指拖动,只有三指轻扫。因为我看成三指轻扫了
    kenshinhu
        28
    kenshinhu  
       2016-11-12 10:25:05 +08:00
    @zhenjiachen 三指拖动 要在辅助这里开启动的
    ddqp
        29
    ddqp  
       2016-11-12 10:30:58 +08:00
    只能说,吹毛求屁,拿放大镜琢磨电脑有什么问题,这是你第一个苹果产品吗?

    明显不是硬件问题。
    EricCartman
        30
    EricCartman  
       2016-11-12 10:38:12 +08:00
    楼上洗的好
    eminemcola
        31
    eminemcola  
       2016-11-12 10:40:20 +08:00 via Android
    感谢楼主让我知道了原来还有三指拖动…之前一直以为触控板里的手势就是全部了
    kouryu
        32
    kouryu  
    OP
       2016-11-12 11:03:43 +08:00 via iPhone
    @itqls 我自己觉得不是硬件问题,因为两指,四指的手势不受影响,唯独三指,尤其在移动光标到指定位置后,区域截图,拖动选择文字之类无法工作……

    @NickXiao 按照客服要求录了一个影片辅助描述,但是这个问题很难说会不会提上修复日程,客服意思拿去直营店检测,如果既不是硬件问题又很影响使用,暂时又没有修复计划就退吧!
    ykwlv
        33
    ykwlv  
       2016-11-12 11:07:53 +08:00
    仔细看了了一下,我也是一直这个姿势三指拖动的昨天去直营店试了,怪不得总是拖动失败,而且直营店到现在还没有带 bar 的
    kouryu
        34
    kouryu  
    OP
       2016-11-12 11:11:31 +08:00 via iPhone
    @ykwlv 12 月才有带 bar 的样机
    lucifr
        35
    lucifr  
       2016-11-12 11:21:03 +08:00
    10.12 把三指拖动的设置放到 Accessibility 里了,你们确定打开了?
    NickXiao
        36
    NickXiao  
       2016-11-12 11:23:15 +08:00
    @ddqp 这就是对日常使用有很大影响的好吗……能不能友善理智地讨论问题。我个人是从 10.6 开始习惯了用三指拖移,楼主既然知道这个肯定也不是第一次买苹果产品。关键是,第一次买苹果产品有什么问题吗?另,本来就应该是软件上的 bug 。

    @zhenjiachen @eminemcola 这个功能大概是在 10.10 的时候就被藏到辅助功能里了,以前是在正常界面设置的。
    hahastudio
        37
    hahastudio  
       2016-11-12 11:26:55 +08:00
    “你的手有问题”
    “这是 feature ,不是 bug ”
    iV2EX 分分钟教做人
    NickXiao
        38
    NickXiao  
       2016-11-12 11:27:31 +08:00
    @lucifr 10.10.2 好像就改到辅助功能了。
    ykwlv
        39
    ykwlv  
       2016-11-12 11:29:45 +08:00
    @NickXiao 应该是 10.11 隐藏到辅助功能里的,我是从 10.10 开始用的,三指拖动蛮好用的,上次看到公司里一个人一个手指按着,然后另一个手拖动,给他开了三指以后,他感觉像是开了新世界的大门
    @kouryu 这么晚才有样机啊,昨天问 Genius ,都说不知道,没有确定的时间到货。
    ykwlv
        40
    ykwlv  
       2016-11-12 11:33:00 +08:00
    @kouryu 对了,昨天三指取词也是一直怎么都拍不出来,你的有这个情况吗?
    kouryu
        41
    kouryu  
    OP
       2016-11-12 11:33:06 +08:00 via iPhone
    @ykwlv 国行首批发货前后才会有样机。
    kouryu
        42
    kouryu  
    OP
       2016-11-12 11:33:38 +08:00 via iPhone
    @ykwlv 我是用力按取词……
    ddqp
        43
    ddqp  
       2016-11-12 11:56:02 +08:00
    如果想确认是否硬件问题,可以下载一个 bettertouchtool, 如果是硬件问题那换机无疑,软件问题的话就很正常了
    MrX
        44
    MrX  
       2016-11-12 11:59:23 +08:00
    说楼主没有打开三指的,肯定只看了标题
    kouryu
        45
    kouryu  
    OP
       2016-11-12 11:59:35 +08:00 via iPhone
    @ddqp 应该是防误触功能导致的,目前无解。
    要不等,而且不知道要多久才会修复,要不就退。
    昨天购机硬要送一个鼠标给我,我硬给换成 388 那款的一拖三转接头,智障了一把……
    /td>
    xenme
        46
    xenme  
       2016-11-12 12:49:20 +08:00 via iPhone
    键盘全换 butterfly 了么?感受了下店里的丐版 mbp ,键盘键程好短,手感不是一般差。
    kouryu
        47
    kouryu  
    OP
       2016-11-12 13:01:50 +08:00 via iPhone
    @xenme 对都是这种键盘了。

    蓝精灵站着用手指拖动,我都提前说明了三根指头的角度会触发这个 bug 结果:
    天才吧的态度就是肯定使用姿势问题。我可给你选择退货或者拿两台给你挑一台……

    回头继续与官方技术支持沟通,希望能尽快解决吧,别整的一块加大触摸板还限制使用姿势。
    valkjsaaa
        48
    valkjsaaa  
       2016-11-12 13:43:43 +08:00
    目测是因为 palm rejection 误识别了你的手指,感觉会很快 release software update 。

    这么大的 trackpad 两个手掌实实地放在上面。 想秀自己强力 palm rejection 果然玩砸了啊,哈哈哈哈哈。
    kouryu
        49
    kouryu  
    OP
       2016-11-12 13:45:41 +08:00 via iPhone
    喷了,楼下销售指法和我一样,一摸说有问题。楼上天才吧的硬说没问题,是使用姿势问题,要打起来了(口胡
    xjbeta
        50
    xjbeta  
       2016-11-12 13:59:34 +08:00
    @Whitehead
    @RHFS
    英语好 转去美国客服 国内嘛。。。。
    charmyin
        51
    charmyin  
       2016-11-12 14:56:52 +08:00 via Android
    你说的三指拖动是部分选择文本,还是桌面切换?
    kouryu
        52
    kouryu  
    OP
       2016-11-12 14:58:30 +08:00 via iPhone
    @charmyin 三指拖动,系统里叫三指拖移:文本选择,窗口移动,截图区域选择。
    桌面切换那是轻扫。
    ZE3kr
        53
    ZE3kr  
       2016-11-12 15:08:57 +08:00 via iPhone
    Magic Trackpad 没这个问题。话说新 15 寸 mbp 正好和 Magic Trackpad 一样大
    kouryu
        54
    kouryu  
    OP
       2016-11-12 15:55:08 +08:00 via iPhone
    @ZE3kr 外接的 magic trackpad 不需要防打字误触啊。
    shimanooo
        55
    shimanooo  
       2016-11-12 16:24:35 +08:00
    不如改变习惯,用点按拖动。

    以前上转轴式触摸板,上下行程 /力度不均匀,点按拖动难受。现在 force touch 没有这个问题。

    更何况不开启三指拖动,可以使用三指触发 mission control ,很方便。

    苹果如果修了这个问题,你还要再买。不修这个问题,你永远都不用新品了?
    SoloCompany
        56
    SoloCompany  
       2016-11-12 19:01:19 +08:00 via iPhone
    自从用上 nmb ,虽然刚开始不适应把三指选项重新打开了,但不到两个星期,我已经几乎忘记这个手势了, force touch 真的好用很多
    ldehai
        57
    ldehai  
       2016-11-12 21:32:13 +08:00
    店里体验的机器默认都不开三指拖移的手势,单指轻点也不开。不知道是店员不知道还是什么别的原因。
    反正我每次去体验都先帮他们打开:)
    greenmoon55
        58
    greenmoon55  
       2016-11-12 21:37:50 +08:00
    youtube 上有人 review 的时候也提到这个问题了,还说不知道是硬件问题还是软件问题。
    xuhaoyangx
        59
    xuhaoyangx  
       2016-11-12 22:18:32 +08:00
    @kouryu 过几天深圳就有样机,才问的。
    kouryu
        60
    kouryu  
    OP
       2016-11-13 11:25:05 +08:00 via iPhone
    @xuhaoyangx 蛤?国行这么快就发货?南京的和我说要等发货之后才会有样机。不过又打算不买了 23333333 。
    等小更新款之后,这触控板简直遭罪。
    xuhaoyangx
        61
    xuhaoyangx  
       2016-11-13 15:53:22 +08:00
    @kouryu 过几天就发,我是挺店员说的,只不过店里样机是买不了的。
    wuxi317
        62
    wuxi317  
       2017-02-16 12:29:09 +08:00
    测试了一下,可能是苹果觉得触控板本身大了,所以不需要让你手放那么远去操作。。你换左手试试,你图上 1/3 区域里面仍然可以实现三指 100% 拖拽与选择文本。与左手移动方向相同
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