这是一个创建于 3450 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
键盘开不了机了，按电源键 i 反应， led 怎么都不亮，蓝牙上也找不到设备。插 usb 线不行，用电池也不行。啥也没做，就中午打个盹的功夫就坏掉了，中午还是好的。太难过了，只能给客服写邮件估计要返厂了，不知道有没有 v 友有过 hhkb 返修的经验，大概是个什么流程？
第 1 条附言 2016-08-05 1009:51 +08:00
update:
这几天身边有朋友去日本就让他帮忙把键盘带去日本寄回厂里了， pfu 那边 8.3 收到我的损坏件，然后很快就给我寄回了个新的，因为厂家不给发国外的快递，而我的朋友在那边也不是很方便收快递于是就还是寄给转运公司里，刚才转运公司刚收到新键盘并入库。
全程跟 hhkb 的日本客服邮件联系的，我不懂日文直接写的英文，那边客服也不懂英文的样子，会给我的邮件都像是机翻的英文，不过流程走下来还是很顺利的，处理问题的效率也很高。
这几天身边有朋友去日本就让他帮忙把键盘带去日本寄回厂里了， pfu 那边 8.3 收到我的损坏件，然后很快就给我寄回了个新的，因为厂家不给发国外的快递，而我的朋友在那边也不是很方便收快递于是就还是寄给转运公司里，刚才转运公司刚收到新键盘并入库。
全程跟 hhkb 的日本客服邮件联系的，我不懂日文直接写的英文，那边客服也不懂英文的样子，会给我的邮件都像是机翻的英文，不过流程走下来还是很顺利的，处理问题的效率也很高。
 | 1 SoloCompany 2016-07-18 19:34:55 +08:00 via iPhone 这么容易坏啊… |
 | 2 paloalto 2016-07-18 19:38:17 +08:00 via iPhone 我嫌麻烦，三月份拿给中关村某维修店，昨天刚收到，没修好。说是没零件，修不了。 |
 | 3 shoaly 2016-07-18 19:47:40 +08:00 关注, 这应该是第一例 网上看到的 hhkb bt 损坏的记录 |
 | 4 shicy OP @SoloCompany 不好说，也许是人品问题。。。 |
 | 5 xi4oh4o 2016-07-18 20:04:16 +08:00 |
 | 6 liangtian 2016-08-07 15:12:52 +08:00 我的 pro BT 也出现了和楼主一样的问题，连细节都相似：也是正常使用之后过了一小会就突然失去连接，然后按电源键也无法开机。目前正在准备联系寄回日本维修，请问楼主寄回的时候用的哪家转运？另外联系客服的邮件文本能否借我参考一下？多谢了！ |
 | 7 pinklover 2016-08-17 09:09:30 +08:00 啊！！！我的 bt 貌似也出现这个问题了。。。打不开。。。这么容易坏啊。。。坑爹 |
| 13 pinklover 2016-08-20 12:48:57 +08:00 via iPhone 这么容易坏，都不想用了！ |
 | 17 zhujunguohit 2016-09-27 21:55:50 +08:00 @pinklover 你通过什么途径邮寄到日本的啊 |
| 18 pinklover 2016-12-06 14:45:02 +08:00 @zhujunguohit 哦，朋友带去日本的 |
 | 19 panins 2017-10-18 10:53:00 +08:00 via Android  1 同坏 |
 | 20 Azone 2017-11-23 10:39:58 +08:00 1 卧槽，我的也坏了，一样的问题 |
 | 22 xxm459259 2018-10-31 15:56:33 +08:00 搜到这个问题……我他妈又是一个…… |
 | 23 Lnybb 2018-12-10 21:20:24 +08:00 难受，从淘宝旗舰店购入的 hhkb professional bt 也遇到了问题，连接 mac 过一会儿就自动断开，目前右边的 shift 键已经没反应了，心塞啊。 |
 | 24 xlsepiphone 2019-02-14 20:38:03 +08:00 用了都 3 年了，刚才去开了个会儿的功夫，回来就不行了。。。搜到这个问题，3 年了还能返厂吗?某宝买的，店铺都倒闭了。。 |
 | 25 zts1993 2019-09-08 23:49:37 +08:00 同来问一下。过保的也能维修么？ |
Select Language