nginx 日志记录状态码 499 问题

系统组成： nginx 1.6,php5.3.28 ，对应配置：
location ~ [^/]\.php(/|$) { # comment try_files $uri =404; to enable pathinfo try_files $uri =404; fastcgi_pass unix:/tmp/php-cgi52.sock; fastcgi_index index.php; include fastcgi.conf; #include pathinfo.conf; }
nginx 日志摘要
221.11.61.197 - - [16/Feb/2016:18:46:38 +0800] "GET /api/agent/registerAgent HTTP/1.1" 10.954 - -499 0 "-" "Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 9_2_1 like Mac OS X) AppleWebKit/601.1.46 (KHTML, like Gecko) Mobile/13D15 MicroMessenger/6.3.13 NetType/3G+ Language/zh_CN" -
其中的
10.954 - - 499
分别是：
$request_time $upstream_response_time $upstream_status $status
$request_time 从几十秒到一秒多不等，$upstream_response_time $upstream_status 为"-"直观效果就是某几个手机一直打不开页面，其他的手机电脑完全正常。
研究了半天没有任何思路，请大家赐教

Nginx

try_files

URI

include

15 条回复 2016-02-17 14:17:47 +08:00

jkeylu

2016-02-16 19:51:55 +08:00 via Android

499 是用户主动断开连接
就是请求页面长时间没有返回，用户等不急了，把页面关了
$upstream_response_time 就是 nginx 请求你的 PHP 程序到返回数据的时间，没等到返回数据，用户就关闭页面里，所以是 - ,多半是你程序问题
会不会某个时段用户访问比较集中啊，导致程序运行缓慢之类的

liuzhedash

2016-02-16 20:10:25 +08:00

@jkeylu 同样的页面，其他手机 /PC 访问是正常的，速度也很快，现在发现重启 php-fpm 后可以立刻使不能访问的手机可以正常打开页面。
服务器负载非常低，基本是空载

Andy1999

2016-02-16 20:12:18 +08:00 via iPhone

PHP5.3 貌似低了点可以无缝升级到 PHP5.6.17 吧

lhbc

2016-02-16 20:13:21 +08:00

代码有问题
php 开 slowlog 看下吧

liuzhedash

2016-02-16 20:19:27 +08:00

@lhbc slowlog 没有东西， sql 慢查询也没有，代码里调试得到的结论是：有问题的请求根本没把 php 调起来。事实上之前这个问题从来没有出现过

liuzhedash

2016-02-16 20:20:12 +08:00

@Andy1999 已经加了一台实例，准备迁移过去用高版本 php 和 nginx 试试看

jwnlive

2016-02-16 20:46:09 +08:00

php err 有什么报错吗
看下数据库的链接正常不

liuzhedash

2016-02-16 21:22:38 +08:00

@jwnlive 没有什么报错，数据库也正常，其他的手机 PC 访问同样的页面都是 OK 的

liuzhedash

2016-02-16 22:11:43 +08:00

一个新的线索：关闭微信（这个场景的浏览器是微信内置浏览器），再次打开，就可以正常打开页面

squid157

2016-02-16 22:14:46 +08:00 via iPhone

@liuzhedash 微信内置浏览器并不好 debug 啊我也来围观学习一下

liuzhedash

2016-02-16 22:41:59 +08:00

php-fpm 重启可以使得等待状态的请求立刻 502 ，所以怀疑问题在 php-fpm 这里

tntsec

2016-02-16 22:50:44 +08:00

搜索相关问题一直找不到解决方法，最后终于在 google 上搜索到一英文论坛上有关于此错误的解决方法：
proxy_ignore_client_abort on;
Don ’ t know if this is safe.
就是说要配置参数 proxy_ignore_client_abort on;
表示代理服务端不要主要主动关闭客户端连接。

另外把 php-fpm 进程数开到最大

ryd994

2016-02-16 23:18:54 +08:00

这个是客户端关闭连接时，不关闭到上游的连接，只丢弃上游的响应
这个很不 safe
进程数随便调最大也是逗，就等着被 CC 卡死吧

ToughGuy

2016-02-17 09:13:57 +08:00

似乎是某些异步请求会出现 499 错误

fastcgi_ignore_client_abort on;
proxy_ignore_client_abort on;

这两个参数可能有用。

liuzhedash

2016-02-17 14:17:47 +08:00

谢谢大家的指导，已经确认是后端 php 代码对 session 锁处理不当导致执行超时，和 nginx php-fpm 无关