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打 10000 号投诉，提供了自己的宽带帐号，然后说我现在远程控制， nas 都用不了。然后她说你的 ip 是不是 100 开头的。
我说是的，没有公网 ip 。
然后她说好的，我已经给你登记，接下来会有工程师联系修改。
然后完事。
我以为还要上演一场拉锯战呢，谁知道就是怎么容易就答应了。。。。
我说是的，没有公网 ip 。
然后她说好的，我已经给你登记，接下来会有工程师联系修改。
然后完事。
我以为还要上演一场拉锯战呢，谁知道就是怎么容易就答应了。。。。
 | 1 VmuTargh 2015-12-11 18:51:35 +08:00 某些地区的客服真的态度不错的，甚至是不同营业厅的也不一样…… |
 | 2 fzinfz 2015-12-11 18:52:04 +08:00 貌似跟地区有关系 福州也是秒懂，客服 mm 直接改，几分钟后重拨就好了~ |
 | 3 ys0290 2015-12-11 18:57:19 +08:00 via iPhone 上海联通亦秒懂 |
 | 4 Hakusai 2015-12-11 18:58:15 +08:00 这功能不是早有了 |
 | 5 raysonx 2015-12-11 19:03:55 +08:00 via Android 年我客服打，他就是不懂，最後是投解的 |
 | 7 rainy3636 2015-12-11 19:23:15 +08:00 秒懂的都是 nat 大规模使用的地区 |
 | 8 aalska 2015-12-11 19:24:06 +08:00 。。。对于我们这种没啥特别用的平时也就穿穿墙的。 内网外网其实一样 内网 ip 用 s 啊 s 更快更丝滑哦 |
 | 9 wy315700 2015-12-11 19:30:37 +08:00  1 很多地区内网其实比公网块，因为内网好像是走的新线路 |
 | 11 halczy 2015-12-11 19:46:35 +08:00 via iPhone 1 @wy315700 快可能是因为那个区域换内网 IP 时，连带把设备也换了。我这换内网 IP 时上游的 PPPoE 接入服务器也给换了。换回公网后特意看了一下，和内网 IP 是走同一个网关。 |
 | 12 ScotGu 2015-12-1120:36:30 +08:00 为客服点赞！！！ |
 | 13 jasontse 2015-12-11 20:41:03 +08:00 via Android 做这个其实很容易不需要撕逼，只是有些客服听不懂。 |
 | 16 dingzi OP 已经换过来了 |
 | 17 zi 2015-12-12 00:20:15 +08:00 移动客服就装傻，还给我安排本地维修部。。维修部的大叔还不知道啥是公网 IP 。。 最后反馈到 [高级客服] ，客服直接跟我说就是没有，投诉也没有，全省都没有。。 |
 | 19 kslr 2015-12-12 01:45:40 +08:00 via Android 一直默认就有 |
 | 20 nvidiaAMD980X 2015-12-12 05:20:57 +08:00 via Android @zi 了，遇到 DNS 劫持，我的信客服居然 DNS 是什都不懂，居然我安 360,排查路……………得撕 B 了，直接！我真的疑本地的不信客服是工………… |
| 21 jasontse 2015-12-12 08:06:28 +08:00 via iPad 1 @zi 移动对于家庭客户确实没有公网 IP ，就算你看起来是公网 IP 也无法从电信主动发起连接。问题主要在移动从电信机房通过 NAT 的方式导流量，移动家庭宽带即使有公网 IP 也只能在国外用。 所以移动客服其实根本不知道什么公网这回事。 |
 | 22 Hant 2015-12-12 08:10:59 +08:00 我一般直接说要用网络摄像头，秒开。 |
 | 23 chinuno 2015-12-12 10:47:21 +08:00 唉你们客服都是秒懂的 以前劫持插广告打去投诉扯了好久他才去掉，然后过了没多久广告又回来了。 要求外网 ip 的时候打过去也是装傻。叫了个技术人员来还是装傻。骂了一顿后换了另一个技术人员来还是装傻。扯了一个星期才换掉 |
 | 24 brucmao 2015-12-12 19:10:23 +08:00 怎么查看是不是公网的 ip |
 | 25 run2 2015-12-13 00:47:16 +08:00 投诉的效率和客服的智商成正比－。－ |
 | 26 goodryb 2015-12-14 19:38:46 +08:00 宽带刚装的时候是内网 IP ，然后打客服电话，直接告诉他，我要用 VPN ，要用公网 IP ，直接就给换了，前后几分钟的事情 |
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