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双十一在京东抢了个五折的平板，因为手快，在地址栏只写到街道，没写门牌号就提交了，然后京东把我的订单锁定了，不给发货。联系客服，我说我告诉你详细地址，客服告诉我订单无法修改，只能取消重新下单。
现在价格已经恢复原价了，取消重新下单必然是不合适的，我说系统订单无法修改，那起码可以做 个备注吧，把我更新的地址写在备注里，然后客服说备注信息派送员可能看不到，我先给你解除锁定试试，不行再联系。
然后解除锁定后几分钟，订单又被锁定了，联系客服，还是说让我取消，重新下单。
我觉得改个地址是个很简单的事，就算后台系统不能做修改，那么你们内部协调一下或者做个备注，都是可以解决的，这并不是什么大问题，怎么就非要我取消订单呢？
现在我也不知道自己能做什么，联系很多次客服了，都在重复一样的话，让我取消重新下单。我决定死扛到底，就是不取消。不过似乎也没什么用，人家就一直不给我发货。我怎样做或者通过什么途径才能顺利收到货呢？求支招，谢谢！
现在价格已经恢复原价了，取消重新下单必然是不合适的，我说系统订单无法修改，那起码可以做 个备注吧，把我更新的地址写在备注里，然后客服说备注信息派送员可能看不到，我先给你解除锁定试试，不行再联系。
然后解除锁定后几分钟，订单又被锁定了，联系客服，还是说让我取消，重新下单。
我觉得改个地址是个很简单的事，就算后台系统不能做修改，那么你们内部协调一下或者做个备注，都是可以解决的，这并不是什么大问题，怎么就非要我取消订单呢？
现在我也不知道自己能做什么，联系很多次客服了，都在重复一样的话，让我取消重新下单。我决定死扛到底，就是不取消。不过似乎也没什么用，人家就一直不给我发货。我怎样做或者通过什么途径才能顺利收到货呢？求支招，谢谢！
第 1 条附言 2015-11-14 10:35:58 +08:00
最新进展：昨晚跟客服联系，客服继续说套话，然后我说我要投诉，然后客服说她跟专员联系一下，让我等电话。
今早专员给我打电话，告知依旧不可以，欢迎参加下次活动……我跟客服说我不跟你们扯了，我去 315 投诉，说完我就挂了电话。过了五分钟客服来电话说她们跟配送中心那边联系了下，再看看能不能配送，让我留意信息。
又过了五分钟，过来消息提示订单解除锁定，正在出库。
看来提 315 还是好使的，希望能顺利收到。收到之后跟大家汇报～
今早专员给我打电话，告知依旧不可以，欢迎参加下次活动……我跟客服说我不跟你们扯了，我去 315 投诉，说完我就挂了电话。过了五分钟客服来电话说她们跟配送中心那边联系了下，再看看能不能配送，让我留意信息。
又过了五分钟，过来消息提示订单解除锁定，正在出库。
看来提 315 还是好使的，希望能顺利收到。收到之后跟大家汇报～
 | 1 lolicon 2015-11-13 19:57:57 +08:00 京东的防黄牛措施 |
 | 2 Ansonyi 2015-11-13 19:57:57 +08:00 告诉他，这个街道地址我也能收货，地址没有问题， 我在街道路口等着你。 |
 | 3 yinet 2015-11-13 20:02:32 +08:00 派送的时候可以看到送货员的联系方式，电话联系，约好地点 |
 | 4 terence4444 2015-11-13 20:03:59 +08:00 via iPhone 不是应该送到存下来的地址么… |
 | 5 stupid OP |
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