
公司有个销售热线和 call center 。因为最近要做线上线下推广活动,想统计各个渠道获得的客户打来的电话各有多少,用来衡量各个渠道的效果。
一开始的想法是为每个渠道申请一个号码,在 call center 统计各个号码打来的数量。但是渠道多的话,开销大。而且以后要增加渠道要再申请新的号码也麻烦。
谁有这方面的经验能指教一下吗?
1 chengxiao 2015 年 9 月 20 日 via iPhone 做语音导航二次统计 |
2 initialdp 2015 年 9 月 20 日 让话务员顺口问一下不就可以了? |
3 xenme 2015 年 9 月 20 日 hotline ->线下活动请按 1 ,线上活动请按 2 -> 活动 A 请按 1 ,活动 B 请按 2 |
4 cylin 2015 年 9 月 20 日 弄个优惠代码,每个渠道代码不同 |