![]() | 1 Strikeactor 2015-09-03 19:02:09 +08:00 企鹅的人工基本是不用指望找到人的。。 |
2 xfspace 2015-09-03 19:02:47 +08:00 via Android 王炸腾讯大厦 |
3 aivier 2015-09-03 19:06:00 +08:00 没办法,我就是这么换号的 |
![]() | 4 wy315700 2015-09-03 19:06:30 +08:00 防止盗号。。。 |
![]() | 5 lisonfan 2015-09-03 19:10:48 +08:00 腾讯有客服? |
![]() | 6 rainy3636 2015-09-03 19:29:07 +08:00 |
8 luo362722353 2015-09-03 20:35:08 +08:00 via iPhone 075583763333 |
![]() | 10 chanssl 2015-09-03 20:59:33 +08:00 开个会员再打,不然等好久 |
12 knktc 2015-09-03 21:29:40 +08:00 内网用的个域名莫名其妙就被和谐了,这个域名在外网根本就没有做过解析啊。申述数天无果,到后来连个自动回复的邮件都没有了,让我感觉 TX 没有活人了一样…… |
13 sansam 2015-09-03 21:35:18 +08:00 腾讯要是有人工客服,那电话肯定随时被打爆。盗号的那么猖獗,根本不得给你接通电话的机会。 |
![]() | 14 TOTOP 2015-09-03 21:36:58 +08:00 沟通成本太高, jd 搞的客户,宿迁 5000 人客户团队,这钱,。 |
![]() | 16 jacy 2015-09-03 21:46:11 +08:00 以前电话有,不过人工菜单隐藏得很深,最近我打过很多,都找不到菜单入口了,估计没了。 一直很恶心居然连个 400 电话都没有,还是国内长途。 对了,有一次在线人工客服我态度强烈,跟他说问题得不到解决,再爆点粗口骂一骂他们服务差,然后就给我说联系后台技术人员,过几天就有人给我打电话了。 |
![]() | 17 ericFork 2015-09-03 22:07:43 +08:00 人工客服成本太高了……为了盗号这点事情,尤其是非会员的用户提供快速响应的电话客服,收益太低 |
![]() | 18 binjoo 2015-09-03 22:22:29 +08:00 ![]() 人工基本没用。。。 |
![]() | 19 gs038538 2015-09-04 00:46:56 +08:00 via Android 没有的,根本没有人。我试过。 |
![]() | 20 Citrus 2015-09-04 00:50:18 +08:00 via iPhone 客服权限没你想的那么大。。。接电话的客服如果都能随便帮你审核了那也太不安全了。 有人是肯定的,不过只有 8 小时工作时间有。。。 |
![]() | 21 zkd8907 2015-09-04 01:10:54 +08:00 申诉的话客服其实能帮到你的地方不多,最多告诉你还需要更多、更多、更多的资料来进行申诉。 所以下次申诉的时候尽量多地填写注册相关的信息、开通过的服务 /资金流水(财付通、微信支付)以及选择尽量早加的三个好友进行协助,概率会提高很我。 |
![]() | 22 zkd8907 2015-09-04 01:11:07 +08:00 很我->很多 |
![]() | 23 mmmyc 2015-09-04 04:06:41 +08:00 via Android 多年前打过一次 |
![]() | 24 holinhot 2015-09-05 18:45:17 +08:00 via iPhone 几年前有 很难打 |