关于京东的服务，不吹不黑。

看到大家讨论关于京东，呃，想说几句。

首先是为什么会在京东购物，
最主要的原因是因为在上大学的时候在中关村的海龙，鼎好，太平洋几个大楼里都有被坑被骗的经历，那种被骗后气愤，以及投诉无门的无助感，让我选择了京东。

------
第一次在京东购物，应该是再2010年，是一个惠普的打印机，

截至目前，这个打印机，还在服役。
------
真正对京东建立良好的印象，似乎是在2011年，买了一个七匹狼的皮带，大约价格是七八十元的样子。给弟弟购买的，早上弟弟起床，发现皮带坏掉了，于是在京东下单购买一个，在此之前，在京东购物，基本是早上下单，午饭的时候基本送到；但是这次不是是什么缘故。到了下午还没有收到，于是弟弟就去学校了，他们学校在海淀圆明园西路，我们家住在东三环南路，快下班的时候，接到京东快递小哥的电话，我说没有办法签收，没人在家...（中间省略对话，记不清了），于是结果是快递小哥说他自己乘坐地铁到安河桥北里面，不出地铁，让去里面拿。从东南边儿东三环，到西北边北五环外。

呃。后来我基本上算是京东的脑残粉了，他们的配送速度确实很快。
购买一些电子消费品，基本是在京东，或者易迅了。（记得在易迅还没有“放弃治疗”之前。它的价格总是会比京东便宜那么一点）。
---------

目前还是银牌会员。

每年在京东的购买物品不是很多，基本也就一两页的记录。
-----

退换货记录。

第一退货，是一个小辣椒手机。
准备买了是当作备胎的。但是这个手机信号有问题，小辣椒的官网也有很多人反映，用了两三天后，就退货了。
京东的客服也很干脆利落，当天下午就来取走了，好像是而后的两三天左右接到电话，退款到银行卡。

最近一次申请售后服务是一个罗技的鼠标，中间的滚轮键坏掉了。
申请售后，在网站上提交售后之后，第二天接到京东的电话，京东客服让我联系罗技。
上门收件需要钻石级别的会员。
普通会员需要自己付费将物品快递到京东。
我当时提出，我再在京东购买一个，让快递小哥送件的时候，顺便取走，但是还是被拒绝了。
当时在微博的吐槽。


吐槽2：



记得以前有一次，在上班路上，想起打印机没有墨盒了，于是立即在手机下单，午饭前就收到了。


今年有一次在京东下单后，第三天的下午六点多才接到京东快递小哥的电话，当时已经下班了。实际上是第四天才拿到物品。
好几次都是在第三天才收到物品。
---
不过截止到目前我没有遇到“二手”的情况。

总结了说，
以前京东确实很好，
但是现在，真心不如从前，
配送的速度确实不怎么样，有些时候都不如在天猫上的那些顺丰包邮。
在增加了免费配送的消费额度之后，售后的服务也增加了门槛（这点。吐槽无力）。

最后，那么问题来了，

如果售后，都是让用户自行联系产品的厂商，或者让用户付寄送维修的运费，
而且配送的速度也都是是在三日左右。
那么，京东相比较天猫，亚马逊，我该如何继续再爱下去？