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我去年年付的4核4G ecs，然后在11月份的时候做活动变更配置为2核2G续费了三个月，现在网站流量增加，想要临时升级服务器硬件配置一个月，结果提示不能升级，必须要等到年付时间到了才行。而且现在我想给续费的三个月配置升级到4核4G然后临时升级服务器，也发现不行。我认为这样的逻辑处理在管理平台中不难实现吧，，
另外一个办法，他们将购买服务器的余额退到我的账户中，然后重新购买服务器，但是TM IP还不能给我原来的。
这就是市值2000亿美元公司的技术水平，我无话可说
另外一个办法，他们将购买服务器的余额退到我的账户中，然后重新购买服务器，但是TM IP还不能给我原来的。
这就是市值2000亿美元公司的技术水平，我无话可说
 | 1 y15m1d23 2015-02-09 14:57:26 +08:00  1 是的，我用的金融云，管理功能很弱。 |
 | 2 akstrom 2015-02-09 15:10:36 +08:00 技术上不是不能,而是他根本就不会给你,不管是哪个运营商,都这样,早遇到这样的情况了,见怪不怪....... |
 | 3 lbp0200 2015-02-09 15:18:51 +08:00 这和idc机房托管、vps有什么不同？？？ |
 | 4 abelyao 2015-02-09 15:41:29 +08:00 哈哈哈，要给钱升级，竟然还不给 |
 | 6 markyangd 2015-02-09 15:57:29 +08:00 via iPhone 我感觉喷的好无道理，别人的销售策略不同而已，关技术毛事。 变了ip，对楼主来说不就是重新部署，或者把程序中用到ip的地方改下不就可以了嘛？ |
 | 8 andy1987 2015-02-09 16:02:32 +08:00 楼主所吐槽的这些更多是无关技术 |
 | 9 chilaoqi 2015-02-09 16:03:05 +08:00 所以 要大力推按量付费啊 这才是最大化满足不同客户需求。 |
 | 10 lichao 2015-02-09 16:05:50 +08:00 3 @markyangd 阿里云 ECS：云服务器（Elastic Compute Service 简称ECS）是一种简单高效，处理能力可弹性伸缩的计算服务助您快速构建更稳定、安全的应用。提升运维效率，降低IT成本，使您更专注于核心业务创新。 别扯什么销售策略，云计算其中一个重要特点就是 [弹性伸缩] 。 或许你经历的应用仅仅是玩具级别，根本不明白切换 IP 所带来的成本。 |
 | 11 soeeeeee OP @markyangd 我因为降低配置续费，导致原来可以用的临时升级功能无法使用，这不是技术难道是销售策略。 而且还有一点，现在我想给我续费的三个月升级到同样的配置，然后临时提升配置，这样也是不行的。 我弄得是网站，换个IP会出现什么问题，我可不敢轻易尝试 |
| 12 markyangd 2015-02-09 16:11:13 +08:00 via iPhone @chloerei 有啥震惊的呢？年付相当于一个合同，合同期满之前按合同办事无可厚非。 再者，不是可以退款重新购买嘛？ip变了，不就是重新部署或者镜像恢复下？如果你告诉我因为换了ip，导致程序大面积修改，那我只能说你的程序设计的有问题。 |
 | 13 esyed 2015-02-09 16:14:02 +08:00 坐等楼主跨省喝茶,哈哈 |
| 14 soeeeeee OP @markyangd 你就是在强词夺理吧，@lichao 说的很清楚了，云计算其中一个重要特点就是 [弹性伸缩] ，不能弹性的那叫个屁云 |
 | 16 zhicheng 2015-02-09 16:17:15 +08:00 1 国内很多公司都这样，对需求分析不透彻，PM光想着做新功能向老板吹牛，而不会耐心分析用户的需求。 一个差不多的例子，以前“不小心”充了爱奇的一分会员，结果发现是银牌会员，不能看会员资源，我就又买了三个月的会员，发现还是银牌，一看订单原来银牌只能升级，我买的那三个月金牌会员只能等这个银牌到期了，才能用。过了一年银牌到期了，金牌会员也消失了。 我都能猜出来他们的土鳖技术是怎么实现的这部分代码。 |
| 17 markyangd 2015-02-09 16:17:17 +08:00 via iPhone |
| 18 markyangd 2015-02-09 16:21:14 +08:00 via iPhone |
 | 19 zts1993 2015-02-09 16:22:49 +08:00 1 感觉不是技术问题，这个要骂销售。 而且10个月这个说不能升级了么。我觉得没有，这个要看购买时候的条款 |
 | div class="fr"> 20 jerryjhou 2015-02-09 16:25:32 +08:00 @markyangd 这是服务水平问题，确实不是技术问题。为了减少自己的麻烦不惜增加客户的麻烦 |
| 21 soeeeeee OP @markyangd 不是大项目不能吐槽？他提供了按年我就按年有问题？你这说话真是搞笑。 你说换IP没问题，那么哪天阿里云突然给每个客户都重新分配新IP，旧IP无法使用，那某些客户不会换IP的，是不是这些客户都是傻逼？ |
 | 22 rrfeng 2015-02-09 16:26:56 +08:00 1 我也觉得不是技术问题，而是制定销售策略的问题。 云服务的优势之一动态扩容就这么被咔嚓了…… |
| 23 soeeeeee OP 1 @markyangd 我真不想骂你，我买它就是看重他的弹性升级功能，我当初买的时候，网站没有那么多访客，用不到高配置，我买高配置做什么？ |
| 24 lbp0200 2015-02-09 16:29:14 +08:00 阿里云是宇宙最好的vps提供商，没有之一 |
| 26 soeeeeee OP |
 | 27 sdomusic 2015-02-09 16:34:39 +08:00 via iPhone 3 国内的这些算什么云 就是vps而已 |
| 28 markyangd 2015-02-09 16:49:54 +08:00 @soeeeeee 你想骂就骂吧。 我很负责任的告诉你，我正在用阿里云，而且我从我的控制台中点“升级”是可以升级，至于你的不能升级，是不是和你11月的活动有关。 你喷都喷不到重点上，这个和阿里云的技术没毛关系。 我还是重申“即使阿里云不能满足你的要求，无可厚非，就如同合同一样，合同期里按合同办事无可厚非”。 至于你讲的换ip，还要给每个客户换ip之类的，我还是那句话，你的设计不好。 |
 | 30 xuhaoyangx 2015-02-09 17:08:00 +08:00 |
| 31 lichao 2015-02-09 17:09:38 +08:00 1 @markyangd 举个栗子，换 IP 是不是要等 DNS 生效？DNS 生效前项目是不是访问不了，是不是要损失很多订单，是不是所有用户都要干等着长则几个小时？ |
 | 32 aheadlead 2015-02-09 17:11:53 +08:00 qingcloud 怎么样呢 |
 | 33 wy315700 2015-02-09 17:13:20 +08:00 |
 | 34 hjc4869 2015-02-09 17:14:51 +08:00 楼主这个情况可以考虑一下在内网做好SLB。 |
 | 35 wibile 2015-02-09 17:18:35 +08:00 @markyangd 备案、DNS、IP是绑在一起的，网站备案后IP就尽量不要更换，如果更换了，阿里云随时可以以未备案为由给你停掉。DNS解析时间到没啥，一般都很快的。 |
 | 37 ven 2015-02-09 17:21:00 +08:00 这不是技术问题。是他们服务不行~ |
| 38 lichao 2015-02-09 17:21:17 +08:00 |
| 39 markyangd 2015-02-09 17:21:39 +08:00 @lichao 你就不能多保留老服务器几个小时嘛？在生效前还是访问老服务器，老服务器新服务器的db都指向同一个db，另外切换的时间可以选择凌晨4~5点嘛。 @xuhaoyangx 如果自己的机房，程序里大量用到ip直接访问，我觉得这个没有问题。 但是用阿里云这种便宜的解决方案，在开始做之前，肯定要考虑到换ip、换机房、换服务商之类的问题。 |
| 40 soeeeeee OP @wy315700 我想你可能没有理解，，我喷阿里云主要是因为我降低硬件配置续费三个月，结果他就不给我弹性升级的功能了 |
 | 41 jeequ 2015-02-09 17:25:29 +08:00 楼主觉得有问题吗 |
 | 42 webflier 2015-02-09 17:26:48 +08:00 1 明明是阿里云的billing/control panel不够弹性，怎么扯到自己的application的设计了？本来云平台该做的事没做好，让用户亲自在凌晨4～5点切换IP，这特么够蛋疼的了 |
| 43 lichao 2015-02-09 17:29:34 +08:00 1 @markyangd 所以说，因为阿里云本身的一个小小的缺陷，用户要重新搭建一台服务器，安装配置复杂的服务器软件，等 DNS 全部是生效后，然后再切换 DB 回新服务器。另外，我们的凌晨是老外的白天！ 我还是那句话，云计算其中一个重要特点就是 [弹性伸缩] 。 |
| 44 akstrom 2015-02-09 17:33:24 +08:00 呵呵 开喷了阿,其实,你们看看合同就知道,他要你们换IP,是分分钟的事情(XX不可抗拒.......一条就搞定),没有说买了一个ip,这个ip就是你的了,要从政策层面去考虑的,那些写死IP然后因为改IP而导致"大量"费用支出的真的要好好考虑下了,在天朝,你买的域名都分分钟不是你的,即使表面上是你的,又有何用? |
| 45 markyangd 2015-02-09 17:43:16 +08:00 via iPhone |
 | 46 kmvan 2015-02-09 17:45:45 +08:00 1 说的好像换 IP 很简单的样子。上百个域名，没有批量程序，@markyangd 你人肉帮我改吧，这应该很简单吧。 dns 还不用刷新缓存？ lz 这个问题，明显是阿里云那边的”不作为“，根本不是技术难题，更加不是销售策略（这是策略？项目经理抽了吧）。我 HG 一条 tk 过去，客服立马帮我搞定，服务差太多，没法比。 |
 | 47 busyStone 2015-02-09 17:45:54 +08:00 阿里确实不够弹性，我们有台机器升级 4核8G内存，需要重启，然后， 等了超长时间一直显示正在配置， 最后还是找客服才搞定。。。 但是 国内还有其他便宜而且更好用的 云服务么 |
 | 48 ilkd 喷的好，之前就想喷这个，懒得动嘴，感谢楼带盐 |
| 49 akstrom 2015-02-09 18:11:27 +08:00 很简单,这些都是使用权,而不是拥有权,所以,自求多福吧,人家理由一大把,帮你做是人情,不帮你做是道理.自以为你用了这个ip就是你的就真的要转换下思维了,不然真到有那么一天,哭的只有自己......... (我不是在为谁谁谁开脱,就事论事而已) |
 | 50 az 2015-02-09 18:16:35 +08:00 via iPhone 不久前为了更新配置，重新买了台vps,配置好后直接切换ip，很简单，很顺心。谢谢Linode. |
 | 51 laoyuan 2015-02-09 18:17:46 +08:00 预测强词夺理者的下一招：不爽你别用啊，牛逼你丫自己建机房啊 |
 | 52 R4rvZ6agNVWr56V0 2015-02-09 18:27:52 +08:00 对于使用aliyun的用户，我只想吐槽一下：你以为ali云是Amazon？ |
 | 53 webjin 2015-02-09 18:34:16 +08:00 楼主这就是不的不对了，折腾有啥意思。 |
| 54 xuhaoyangx 2015-02-09 18:39:55 +08:00 @markyangd 哎，主要是项目中很多与以前老东西对接的东西，老东西在私人机房里，因为一些决策问题，一直得不到解决（重写、全部迁移云环境？），域名管理是某政府组织管理的。近两年的东西都是丢外面的服务器or云。作为一个运维人员，很烦啊 |
 | 55 finian 2015-02-09 18:41:11 +08:00 是不是「bug」呢？听楼主描述好像是降级之后不能弹性升级了，感觉像业务 bug |
 | 57 tczzjin 2015-02-09 19:05:55 +08:00 我觉得可以域名dns改成cname到阿里云的waf吧..就算主机的ip变了外部也不用切换 |
 | 58 newborn 2015-02-09 19:12:10 +08:00 用azure吧~ |
 | 59 dingyaguang117 2015-02-09 19:18:07 +08:00 @zhicheng 哈哈 我也是我买了 乐视一年PC版会员，后来买了电视送了2年的VIP会员~突然发现，我买的一年PC版完全被覆盖了~ 浪费了100块 |
 | 62 zjgood 2015-02-09 20:06:24 +08:00 via Android 阿里云的账单系统一直有漏洞，让我白用了一年的4Mbps带宽 |
 | 67 leo108 2015-02-09 20:48:38 +08:00 阿里云大多数服务都是只能伸不能缩，比如RDS，之前有一个业务高峰，升级了一下RDS，高峰过去之后RDS的资源就完全浪费了。 PS：虽然现在有弹性版的RDS，但是我们这些老用户要使用新的弹性RDS那又得半夜起来操作了 |
 | 68 fever 2015-02-09 21:04:23 +08:00 @aheadlead = =好用 我经常没事折腾下 然后删掉 （系统是按小时收费的） 后台高大上 各种Ajax UI漂亮 硬盘的IO也高 好像新用户可以注册送几块钱这样试试 |
 | 69 harryert 2015-02-09 21:05:49 +08:00 1 我来点个赞，说个前一阵的实际案例，充值买ECS，活动优惠5元，然后，开发票也是优惠后的价格，后来因为不需要扩展，所以需要吧充值多的钱退款。麻烦从此开始。 首先，需要我们提供一系列的文件来证明开票的数是对的上的，其次提交一系列的证明你是帐号持有人，最后，再联系另外的客服，提供银行信息，完成退款。此时还需要15个工作日。整体下来，花了1个半月。就是因为优惠的5元，要是没有优惠。就没这么麻烦。 这算人性化服务？！！！！我不想要优惠，问题是没的选，自动给你优惠了。 |
 | 70 longquanwo 2015-02-09 21:06:32 +08:00 为什么不考虑 https://www.ustack.com还有青云。ustack我可以提供内部折扣。你这个需求对我们来说都不需要切换。 |
 | 72 twl007 2015-02-09 21:55:10 +08:00 via iPhone 要是很重要的 安心windowsazure或者aws 阿里云其实在阿里内部蛮不受重视的 |
 | 73 vzch 2015-02-09 22:03:04 +08:00 原来不能弹性伸缩也可以叫云...... 跟 VPS 有啥区别，看内核也是 2.6.32 的总有种 openvz 的感觉 |
 | 74 master 2015-02-10 00:11:22 +08:00 并不觉得是啥技术问题，就只是他们的销售策略如此，对他们不满意完全可以用那些完全按需计价的像青云什么的嘛，不过人家按需计价，一年就是365天*24小时呢，可没有10个月等于一年这种事呢。 我阿里云一直在用SLB作对外的IP，后端的机器开开停停，升级什么的也干过很多次，阿里云的客服还都打电话过来问为啥我一直都在用，但是一直不按年续费，我就说我不同时期可能需要调整配置，我就希望灵活。 |
 | 75 jsq2627 2015-02-10 00:48:02 +08:00 用过 Azure / AWS 之后才知道什么叫做云。 阿里云就是个高级 VPS。 |
 | 76 hljjhb 2015-02-10 00:52:18 +08:00 1 坐等LZ被跨省 连弹性都做不到还敢号称云 呵呵 |
 | 77 aveline 2015-02-10 00:54:38 +08:00 via iPhone 技术上都好说，销售策略问题吧…… |
 | 78 Perry 2015-02-10 04:54:21 +08:00 国内用户就是伺候不过/div> |
 | 80 Winny 2015-02-10 08:51:01 +08:00 1 之前就已经中招了，让我等了2个多月，非要到了年付结束才能增配。 |
 | 81 teavoid 2015-02-10 09:11:48 +08:00 @markyangd 问题是阿里云不够弹性吧，跟程序设计没什么关系，不能说因为你做什么事情很容易，就让你做。容易做和应该做还是有区别的。现在的问题只是阿里云不够弹性，另外合同条款里面可能有漏洞，让我们失去了这些宣传时“弹性扩展”的服务。 |
 | 82 TimLang 2015-02-10 09:15:47 +08:00 升级机器的话，ip不会变的吧，楼主这个重新买机器变ip我觉得正常。 |
 | 83 lijinma 2015-02-10 09:18:46 +08:00 所以说国内的云还是有很大的提升空间，机会还很多。 |
 | 84 br00k 2015-02-10 09:25:34 +08:00 同样感觉阿里云翔的服务。 |
 | 85 knightzorro 2015-02-10 09:29:43 +08:00 @harryert 上azure吧 |
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 | 87 TangMonk 2015-02-10 09:35:06 +08:00 虽然国内云用的不多，只用过阿里云，但是每次npm install 或者gem install的时候总是装不起，蛋疼。不知道青云怎么样 |
 | 89 lucifer9 2015-02-10 09:47:37 +08:00 说早上4，5点可以停服务的都是只给本地用户提供服务的吧 那本来也不需要上云啊 |
 | 90 yylzcom 2015-02-10 09:57:58 +08:00 via Android @sdomusic 国内某个人服务商的vps甚至虚拟主机都能弹性升级，甚至无缝切换机房。 @本帖所有人，不能弹性升级想想可能是偷懒不想实现这个功能还可以理解，重新分配都不能保证原来的IP，这能忍？一点服务意识都没有，果断换到国外服务器算了，弄个国内CDN加速 |
 | 91 zyAndroid 2015-02-10 10:06:26 +08:00 阿里云确实有很多问题，但国内云主机最靠谱的还是他家。我们前段时间试了一圈，UCloud 的宕机时间直接刷新了我们的认知，aws 中国的猪队友更不用说了。最终还是决定迁到阿里云。 |
 | 95 gamexg 2015-02-10 10:41:36 +08:00 不太清楚情况，但看一些回复其他人的却可以升级，可能是楼主的活动限制。 青云的感觉更好些，ip直接是单独购买的，可以随意的绑定、更换绑定到服务器或者负载均衡上面去。 |
 | 96 zylxust 2015-02-10 10:46:30 +08:00 大公司和小公司的悲哀，小公司的服务做的超好，大公司没有足够的时间处理好每一件事，我是风起云的售前，有空可以聊聊，15829581981 |
 | 97 eric_zyh 2015-02-10 10:48:12 +08:00 @markyangd 换IP直接影响到搜索引擎收录，如百度域名解析有可能1~7天的缓存，你IP变了之后百度还是到老的ip去抓去网页，很有可能导致网页收录下降。 生产服务器换IP 算是很大的事故了。换IP不是你想的改改程序那么简单。 |
 | 98 keepcleargas 2015-02-10 10:52:27 +08:00 阿里云 用过一次 就不敢再回来了. |
| 99 zyAndroid 2015-02-10 10:53:08 +08:00 可能是最近看冯大辉同学各种黑阿里看恶心了。看见黑阿里云的，我只想说，国内能找出来可靠性超过阿里云的，还真没有第二家。不过，unitedstack 有这个苗头 |
 | 100 marshalchen 2015-02-10 10:54:20 +08:00 不能升级？R U sure？ 正准备买阿里云呢，不能升级不就是个VPS么。 那位说换IP的不要紧了就呵呵了，换IP跟程式是可以没啥关系，跟除了程式别的地方关键就大了。 |
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