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redguy6
V2EX    问与答

淘宝登陆不上去,老是让重新开通账户?

  •  
  •   redguy6 2014-12-27 21:52:21 +08:00 13442 次点击
    这是一个创建于 3990 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    登陆淘宝,老是转到https://passport.alibaba.com/ac/password_find.htm?fromSite=0&actiOnType=pc_rubbish_open

    让激活,可是验证码还看不清楚.
    有 遇到过这个问题的朋友吗? 疑惑ing

    8 条回复    2014-12-30 19:28:39 +08:00
    abelyao
        1
    abelyao  
       2014-12-27 22:00:47 +08:00   1
    前几天遇到了,赶紧看邮箱里面是不是有人重置密码,但是也没有任何邮件。
    那个验证码多刷几次,验证也不难,但是到现在不知道为什么会无缘无故被冻结了。
    redguy6
        2
    redguy6  
    OP
       2014-12-27 22:11:25 +08:00
    刷了几次,还是看不清! 用了好几年了,不在多最近怎么会事!
    aaalzk
        3
    aaalzk  
       2014-12-27 22:12:26 +08:00   1
    直接打淘宝客服电话,很多莫名的问题找他们都能解决的
    io
        4
    io  
       2014-12-27 22:15:36 +08:00   1
    我今天也是!我按照要求重新激活了,不知道咋回事
    Perry87
        5
    Perry87  
       2014-12-27 22:16:33 +08:00   1
    前几天我也遇到了,然后修改了密码,才登录进去。
    flynaj
        6
    flynaj  
       2014-12-28 09:45:20 +08:00 via Android
    可能你的密码和12306上是一样的,要让你修改一下
    redguy6
        7
    redguy6  
    OP
       2014-12-28 10:04:47 +08:00
    和12306是不一样的。。在昨天之前的4天前,我就遇到过一次,当时以为是被盗了。
    现在又遇见这种情况! WTF WTF WTF??
    难道是因为最近不在淘宝买东西了?
    redguy6
        8
    redguy6  
    OP
       2014-12-30 19:28:39 +08:00
    结贴!云客服73679 12-30 19:14:45
    亲 因为您被处罚了哦
    云客服73679
    me 12-30 19:15:03
    对不起,无法购买
    买家账号存在安全风险,目前处于交易安全保护中。
    me
    me 12-30 19:15:25
    为什么处罚我呀??是因为我最近没上淘宝买东西吗???
    me
    云客服73679 12-30 19:15:35
    亲 您因为违反规定 被处罚 垃圾打标(重标)被冻结账户了哦
    云客服73679
    云客服73679 12-30 19:16:06
    给您带来不便请您谅解,我帮您查看了一下,您的账户是系统做的安全问题的限制,一般是综合注册、登录、使用及交易情况,判断您的 账户存在高危风险才做出的限制处理。可能是由于阿里旺旺发送了大量的消息,也可能是因为参与了虚假交易之类的违规交易行为,可能是被盗或者是登陆的环境异 常等导致的,原因非常的多,但是具体的原因我们没有办法查询到的。
    云客服73679
    me 12-30 19:16:55
    我还以为是因为最近没上淘宝买东西导致的!!!
    me
    me 12-30 19:17:18
    那应该是我的帐号被盗了!!! 现在我的帐号还有违反规则的情况吗???
    me
    云客服73679 12-30 19:17:27
    亲 其他的都撤销了哦
    云客服73679
    云客服73679 12-30 19:17:43
    现在只有这一项处罚仍在进行中哦
    云客服73679
    me 12-30 19:18:26
    什么时候可以结束啊?? 我怀疑帐号被盗了!!! 我这个号用了7年了吧,连个差评都没瞎给过!!! 我冤枉呀!!
    me
    云客服73679 12-30 19:19:03
    亲 应该是被盗导致的哦
    云客服73679
    云客服73679 12-30 19:19:16
    但是结束时间到了2999年哦
    云客服73679
    云客服73679 12-30 19:19:43
    给您带来的不便 非常抱歉。
    云客服73679
    me 12-30 19:20:01
    wtf wtf wtf
    me
    me 12-30 19:20:16
    那这个帐号只能浏览东西了吗????
    me
    云客服73679 12-30 19:20:40
    是的亲,,,
    云客服73679
    me 12-30 19:21:00
    那与之绑定的支付宝帐号,还能用吗???
    me
    云客服73679 12-30 19:21:14
    亲 支付宝还是可以用的
    云客服73679
    云客服73679 12-30 19:21:38
    亲 这项处罚 没有别的办法了哟
    云客服73679
    me 12-30 19:22:04
    找阿里的工作人员有效果吗???
    me
    云客服73679 12-30 19:22:26
    亲 对于该类处罚任何地方都会是一样的哦
    云客服73679
    me 12-30 19:22:45
    你们应该后天能看到记录的吧?? 我的ip是河北的,那发广告的ip是哪里的???
    me
    me 12-30 19:23:01
    我是受害者呀?? 你们淘宝就这么对待受害者的呀???
    me
    me 12-30 19:23:16
    能给向上反应下吗???亲
    me
    云客服73679 12-30 19:23:59
    给您带来不便请您谅解,关于您表示账户是被盗产生的的情况,很遗憾,目前淘宝网针对此次账户核实是通过注册、登陆、交易及其 他使用情况综合判断的,做出的处罚也是针对账户本身做出的处理,绝对不是针对您这个人的。即使是被盗产生的交易,但是因为这个账户已经对淘宝网的交易秩序 产生了不好的影响,我们必须要限制账户的权限的。对于您丢失了账户造成的损失深表遗憾,但是很抱歉,您的账户我们无法开通。
    云客服73679
    me 12-30 19:25:35
    这个账户做了什么举动导致被封的呀?? 我于此无关呀!!
    me
    云客服73679 12-30 19:25:48
    给您带来不便请您谅解,我帮您查看了一下,您的账户是系统做的安全问题的限制,一般是综合注册、登录、使用及交易情况,判断您的 账户存在高危风险才做出的限制处理。可能是由于阿里旺旺发送了大量的消息,也可能是因为参与了虚假交易之类的违规交易行为,可能是被盗或者是登陆的环境异 常等导致的,原因非常的多,但是具体的原因我们没有办法查询到的。
    云客服73679
    云客服73679 12-30 19:26:23
    亲 具体原因我们是无法查询到的哦 非常抱歉
    云客服73679
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